11網(wǎng)路銷(xiāo)售策略-文庫(kù)吧資料
2025-02-26 15:05本頁(yè)面
【正文】 (一 )不受時(shí)間限制 (二 )不受地區(qū)限制 (三 )多媒體資訊 (四 )即時(shí)地更新資料 (五 )極具成本優(yōu)勢(shì) (六 )有效地整合各行銷(xiāo)活動(dòng) (七 )提供個(gè)人化的服務(wù) 2023/10 3 Leo Huang Travel Industry Management Dep. KHC 網(wǎng)路銷(xiāo)售的運(yùn)用對(duì)旅行業(yè)經(jīng)營(yíng)策略之重要性是顯而易見(jiàn) 更由於目前旅遊市場(chǎng) ＊不確定性 (Uncertainty) ＊旅遊消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn) (Risky Purchase) ＊資訊不對(duì)稱 (Asymmetric Information) 導(dǎo)致消費(fèi)者 ＊逆選擇 (Adverse Selection) ＊ 與旅行業(yè)者成為機(jī)會(huì)行為主義者 (Opportunistic Behavior) 2023/10 4 Leo Huang Travel Industry Management Dep. KHC 二、網(wǎng)路銷(xiāo)售的理論基礎(chǔ) ﹝ 一 ﹞ 、資源優(yōu)勢(shì)： ? 『資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)』是指 『核心能力或無(wú)形資產(chǎn)的強(qiáng)調(diào)』 ? 資源與能力 是企業(yè)利潤(rùn)的基礎(chǔ) ? 企業(yè)要能賺取超額利潤(rùn)取決兩因素 『企業(yè)所處之產(chǎn)業(yè)吸引性』 『競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立』 2023/10 5 Leo Huang Travel Industry Management Dep. KHC ﹝ 二 ﹞ 、不確定性考量 『風(fēng)險(xiǎn)的追求者』 『風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避者』 『風(fēng)險(xiǎn)的中立者』 『若是未來(lái)一切均已確定，那些聰明又年輕者 便無(wú)機(jī)會(huì)去從事革命性的創(chuàng)新，由於創(chuàng)新係利 潤(rùn)的要素之一，這顯示風(fēng)險(xiǎn)與利潤(rùn)有密切的關(guān) 係。 2023/10 6 Leo Huang Travel Industry Management Dep. KHC 面對(duì)種種之不確定性 組織可採(cǎi)取之策略包括 『逃避』 『控制』 『合作』 『模仿』 『彈性』 不確定性的來(lái)源區(qū)分為源自 『環(huán)境』 『產(chǎn)業(yè)』 『公司』 2023/10 7 Leo Huang Travel Industry Management Dep. KHC 『個(gè)別風(fēng)險(xiǎn)』 ? 『 環(huán)境與產(chǎn)業(yè)不確定性 』 ? 即一般所稱 『 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) 』 ? 與決策者考量如何從事網(wǎng)路銷(xiāo)售之經(jīng)營(yíng)與策略 ? 主要指 『 公司不確定性 』 2023/10 8 Leo Huang Travel Industry Management Dep. KHC ﹝ 三 ﹞ 、交易成本考量： 『 企業(yè)虛擬化藉著電子商務(wù) ， 使企業(yè)間經(jīng)由網(wǎng)際網(wǎng)路高度溝通互連（ interconnect） 與快速搜尋的屬性可以降低交易各方的成本 ， 完全符合 Williamson（ 1975） 的理論基礎(chǔ) 』 林錫金 （ 2023） 2023/10 9 Leo Huang Travel Industry Management Dep. KHC ﹝ 四 ﹞ 、策略優(yōu)勢(shì)： ? (一 )、擴(kuò)張者策略（ prospector Strategy） ? (二 )、防衛(wèi)者策略（ Defender Strategy） ? (三 )、分析者策略（ Analyzer Strategy） ? (四 )、反應(yīng)者策略（ Reactor Strategy） 2023/10 10 Leo Huang Travel Industry Management Dep. KHC 企業(yè)基本競(jìng)爭(zhēng)策略類(lèi)型有三點(diǎn) (一 )、全面成本領(lǐng)導(dǎo)策略 （ Overall cost
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