【正文】 原則 1 命令系統(tǒng)統(tǒng)一原則 2 管理幅度適中原則 3 組織協(xié)調(diào)原則 4 授權(quán)原則 5 職務分配原則 6 組織扁平原則 三、管理的五大功能 2 18 企業(yè)如何建立優(yōu)秀的組織環(huán)境 1 精簡及現(xiàn)代化的架構(gòu)及成員 2 明確的工作職掌 3 明確的職位規(guī)范 4 嚴謹?shù)娜耸鹿芾碇贫? 5 具有競爭力的薪資水平 6 公平競爭的考核及升遷制度 7 全員增能的教育訓練制度 8 暢通無阻的溝通制度 三、管理的五大功能 2 19 訓練的目的 ● 企業(yè)學習的量與成長的速度成正比 ● 現(xiàn)代的文盲不是不識字的人 ，而是不會再學習的人 ● 水漲船高 ， 優(yōu)秀的部屬既能分擔更多的工作 ， 更能促成上司的成長 三、管理的五大功能 3 20 員工訓練的時機 ● 崗前（職前）訓練 Orientation Training ● 崗位（在職）訓練 On The Job Training ● 升遷（發(fā)展）訓練 Development Training 21 控制是什么 1 控制是一種預防錯誤的管理系統(tǒng) 2 控制是預測計劃與實際執(zhí)行的差距，而能及時采取矯正措施 3 控制是及早發(fā)現(xiàn)執(zhí)行與基準間的差異 4 控制是排除不合標準的人、事、物 三、管理的五大功能 4 22 調(diào)整 (ACTION) ● 溝通、協(xié)調(diào)、談判、裁決 ● 引導 、 激勵 、 錦上添花 ● 及時采取矯正措施 ● 適時予以規(guī)范化、標準化 三、管理的五大功能 5 23 四、管理的兩大法寶 A P C D A P C D 新的水平 原有水平 24 ● 該項管理工作的目的是什么 ？ ● 現(xiàn)狀如何 ？ ● 目標確定 ● 怎么做 ？ 哪個部門 ？ 期限 ？ 工作 如何分派 ？ 計劃 Plan 25 ● 工作說明與教導 ● 任務分派 ● 依計劃執(zhí)行 ● 排除各種困難與障礙 實施 Do 26 ● 工作進度如何 ？ ● 工作成果怎樣 ？ ● 存在的缺失 ● 值得擴廣的事例 檢查 Check 27 ● 將成功的部分標準化 ● 形成后續(xù)行動的準則 ● 對不足點提出修正 ， 并予實施 ● 尚待解決的問題點 ● 下一步工作選題 ● 必要的獎懲 對策 Action 28 管理提升 Action Plan Check Do 采取措施 、 對策 目的 、 目標決定 決定達 成目的 的方法 檢查實施結(jié)果 教育訓練 工作 實施 時間 29 1 生產(chǎn)任務管理 2 生產(chǎn)技術(shù)管理 3 設備管理 4 品質(zhì)管理 5 考勤管理 6 效率管理 7 成本控制 8 部屬教育 9 部屬考核 10 安全生產(chǎn)督導 11 環(huán)境管理 五、現(xiàn)場管理者的工作職責 30 某公司制造課課長工作說明書 職務 制造課課長 所屬部門 生產(chǎn)部 直接上級 生產(chǎn)經(jīng)理 項次 工作內(nèi)容 項目細分 /步驟或流程 備注 1 按生產(chǎn)計劃安排生產(chǎn) 2 工藝標準、作業(yè)標準貫徹 、作業(yè)標準的教育、落實 3 考勤管理 4 品質(zhì)管理 5 環(huán)境、 5S管理 6 設備使用管理 、督導 7 效率管理 8 工作教導 、應會 9 部屬考核 職 務 資 格 性別與年齡：男 22～ 40歲 能 力 要 求 ，具有一定的溝通協(xié)調(diào)能力； ，責任心強，吃苦耐勞，動手能力強。 ● 預測、目標、方針、方案、日程、預算 三、管理的五大功能 1 11 缺乏計劃的管理工作 ● 不是 ， 而是 。 ● 環(huán)境 Environment —— 外部競爭、生存環(huán)境；內(nèi)部工作環(huán)境、工作現(xiàn)場及氛圍。 二、管理的目標與要素 7 ● 設備 Machine —— 機器設備 、 工模夾具是生產(chǎn)現(xiàn)場的利刃 。 二、管理的目標與要素 6 ● 人力 Man —— 員工是企業(yè)最大的財富 ， 是最重要的資源 ， 如何選人 、 育人 、 用人 、留人是企業(yè)管理核心的課題 。 ● 安全 Safety —— 安全生產(chǎn) ， 善盡社會責任 ， 企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營必須建立在公司 、 員工 、 顧客 、 社會皆善的基礎之上 。 ● 成本 Cost —— 合理的成本，既為企業(yè)贏得更多的利潤，也是產(chǎn)品具有市場競爭力的有力保障之一?，F(xiàn)場管理實務 《中華培訓學會》 海納百川企業(yè)研究發(fā)展中心 1 單元 單元名稱 單元一 現(xiàn)場管理者的工作職責 單元二 管理的核心 —— 人的訓練 單元三 圓融的人際處理 單元四 高績效的現(xiàn)場管理 課 程 安 排 2 管理的定義 管理的目標與要素 管理的五大功能 管理的兩大法寶 現(xiàn)場管理的工作職責 單元一 現(xiàn)場管理者的工作職責 3 定義： 運用企業(yè)資源，結(jié)合下屬及眾人的智慧 與努力，來達成企業(yè)（部門）目標 做法： 對 人 的管理 管： 理： 讓你的部屬產(chǎn)生“能力”、產(chǎn)生“干勁” 對 事 的管理 不斷的創(chuàng)新、不斷的改善（ PDCA） 一、管理的定義 4 ● 品質(zhì) Quality —— 品質(zhì)是企業(yè)未來的決戰(zhàn)場 ， 在激烈的市場競爭里 ， 沒有品質(zhì)就沒有明天 。 ● 交期 Delivery —— 客戶就是上帝 ， 而且是不懂得寬恕的上帝 ， 滿足客戶的需求是企業(yè)成功的關鍵 。 二、管理的目標與要素 5 ● 效率 Production —— 效率是部門績效的量尺 ， 也是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎 ， 更是工作改善的標竿 。 ● 士氣 Morale —— 堅強有力的團隊，高昂的士氣是企業(yè)活力的體現(xiàn)，是取之不盡、用之不竭的寶貴資源。 ● 材料 Material —— 巧婦難為無米之炊，材料成本往往是產(chǎn)品成本的主要成分，也是生產(chǎn)企業(yè)重要的管理要素。 ● 方法 Method —— 企業(yè)文化 、 行事原則 、 技術(shù)手段 、 標準規(guī)范等等構(gòu)成企業(yè)的 KnowHow， 也是同行競爭中致勝的法寶 。 二、管理的目標與要素 8 生產(chǎn)資源、目標及管理 資源 目標 人 （ M a n ） 機器 (M a c h i n e ) 材料 (M a te r i a l ) 技術(shù) (M e th o d ) 環(huán)境 ( E n v i r o n m e n t ) 目的別 管理 P （ 效率 ） 效率 管理 Q （ 品質(zhì) ） 品質(zhì) 管理 C （ 成本 ） 方 法 成本 管理 D （ 交期 ） 系 統(tǒng) 進度 管理 S （ 安全 ） 安全 管理 M （ 士氣 ） 全員參 與活動 資源別 管理 人事管理 設備管理 物料管理 技術(shù)管理 5S 活動