【正文】 ?以消除 3U，即 Unreasonableness（不合理）、 Unevenness（不均勻）、Uselessness（無(wú)效、浪費(fèi)）為目標(biāo)，不斷從事現(xiàn)場(chǎng)改善的手法 113 3UMEMO ⑨ ⑿ 編號(hào)① ② ③ ④ ⑤ □ □ ⑦ □ 費(fèi) ⑥ ⑧ ⑩ ⑾ ⒀ ⒁ ⒂ ⒃ ⒄ 填寫所屬工作單位名稱 作業(yè)內(nèi)容詳細(xì)填寫 填寫姓名 整理編號(hào)必須是 一貫的編號(hào) 要點(diǎn) 工程名稱 圈出屬于 3U 中的那一項(xiàng) 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)一定 要填寫日期 盡量以具體定量 的表示寫出問(wèn)題點(diǎn) 畫問(wèn)題點(diǎn)之略圖 具體 、 定量地寫出問(wèn)題解決方案與實(shí)施事項(xiàng) 改善要點(diǎn)的重要說(shuō)明 成果的填寫 畫出簡(jiǎn)易圖形 金額 填寫和提案的關(guān)系 想出解決方案或 實(shí)施時(shí)的日期 3UMEMO 114 ?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題點(diǎn)（ 3U）時(shí)就作記錄 ?即使沒(méi)有改善方案也要養(yǎng)成記錄的習(xí)慣 ?有答案時(shí)將結(jié)果填入表內(nèi) 3U MEMO使用方法 115 ? 整理 （ SEIRI） ? 整頓 （ SEITON） ? 清掃 （ SEISO） ? 清潔 （ SEIKETSU） ? 教養(yǎng) （ SHITSUKE） ? 安全 （ SAFETY） 何謂 6S 116 ? 提高 企業(yè)形象 ? 減少 浪費(fèi) ? 安全 有保障 ? 標(biāo)準(zhǔn) 化的推動(dòng)者 ? 增加員工的 歸屬感 推行 6S的好處 117 ● 事前準(zhǔn)備 —— 把現(xiàn)況拍成照片 ● 步驟一 —— 首先丟棄不要的東西 ● 步驟二 —— 其次決定物品的放置場(chǎng)所 ● 步驟三 —— 將日常清掃成為順序化 ● 步驟四 —— 維持清爽的現(xiàn)場(chǎng) ● 步驟五 —— 建立一個(gè)能用眼睛看得見的工作現(xiàn)場(chǎng) ● 步驟六 —— 消除不安全的環(huán)境與動(dòng)作 ● 最 后 —— 工廠是否煥然一新 階段一、行動(dòng)的 6S —— 首先把工廠整理干凈 118 ● 事前準(zhǔn)備 —— 為整潔的工廠來(lái)照像吧 ● 步驟一 —— 規(guī)定數(shù)量 ● 步驟二 —— 使容易使用 、 容易歸位 ● 步驟三 —— 使清掃點(diǎn)檢成為習(xí)慣化 ● 步驟四 —— 使整潔的職場(chǎng)成為習(xí)慣化 ● 步驟五 —— 使全公司均具有教養(yǎng) ● 步驟六 —— 使遵守安全規(guī)則成為習(xí)慣化 ● 最 后 —— 6S是否已成為習(xí)慣化 階段二、有效果的 6S —— 6S的習(xí)慣化 119 ● 事前準(zhǔn)備 —— 對(duì) 5S已習(xí)慣化的工廠評(píng)以分?jǐn)?shù) ● 步驟一 —— 做到不產(chǎn)生不要品的整理 ● 步驟二 —— 不會(huì)亂的整頓 ● 步驟三 —— 不會(huì)臟亂的清掃 ● 步驟四 —— 保持持續(xù)的清潔 ● 步驟五 —— 將責(zé)備成為系統(tǒng)化 ● 步驟六 —— 零隱患的安全 ● 最 后 —— 你的工廠是否成為一流的 6S工廠 階段三、預(yù)防的 6S —— 成為一流的 6S工廠 120 經(jīng)常使用 盡量放在近處 偶爾要用 可放在稍遠(yuǎn)地方 幾乎不用卻又不能丟棄 移作其他用途或標(biāo)明收藏場(chǎng)所 要的東西 可立即丟棄 即時(shí)處理 考慮金錢問(wèn)題作處理 賣給業(yè)者 比較處置方法 指定方式處理 不要的東西 整 理 分類 121 一 個(gè) KEY WORD 3 個(gè) 要 點(diǎn) 3 定 誰(shuí)都可迅速地 標(biāo)準(zhǔn)化 知道 拿取 歸還 在哪里 有什么 有多少 3 定是整頓的關(guān)鍵 122 ? 清掃的 ? 清掃的 ? 清掃的 ? 清掃的 ? 清掃的 ? 清掃的 清掃的重點(diǎn) 123 ? 不會(huì)產(chǎn)生 ? 物品不會(huì) ? 職場(chǎng)不會(huì) “三不”清潔 124 持之以恒的糾正自己一些不好的行為與習(xí)性 ， 并要求自己實(shí)事求是 ， 講求盡善盡美 ， 勇于負(fù)責(zé) ，敢于發(fā)掘自己的不足 ， 并且能力求改進(jìn)的好習(xí)慣 。 104 制造過(guò)多（早）帶來(lái)的浪費(fèi) 庫(kù)存增加，增加包裝箱、棧板的需要； 提早用掉材料、人工費(fèi)而已， 不能得到多少實(shí)惠； 把“等待的浪費(fèi)”蘊(yùn)藏起來(lái)， 失去不斷改善的機(jī)會(huì)； 庫(kù)存增加，產(chǎn)生搬運(yùn)、包裝的浪費(fèi)， “先進(jìn)先出”困難； 庫(kù)存增加，增加利息負(fù)擔(dān)等。 ?不要認(rèn)為部屬很了解你的話 ， 如有可能 ， 請(qǐng)他覆誦一遍 。 整天忙忙碌碌 ， 卻不知所得； ● 沒(méi)有目標(biāo) 、 沒(méi)有步驟 、 舍本逐末； ● 墨守成規(guī) 、 沒(méi)有進(jìn)步 、 更談不上改善； ● 工作配合差 ， 造成時(shí)間 、 金錢浪費(fèi) 。 ● 士氣 Morale —— 堅(jiān)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)，高昂的士氣是企業(yè)活力的體現(xiàn)，是取之不盡、用之不竭的寶貴資源。 ● 成本 Cost —— 合理的成本，既為企業(yè)贏得更多的利潤(rùn)，也是產(chǎn)品具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有力保障之一。 ● 環(huán)境 Environment —— 外部競(jìng)爭(zhēng)、生存環(huán)境；內(nèi)部工作環(huán)境、工作現(xiàn)場(chǎng)及氛圍。 ?下達(dá)指令 ， 要循正常管道 。 就是讓某人依照他的意思去做事。克羅斯比認(rèn)為，一個(gè)運(yùn)行良好的質(zhì)量管理體系，質(zhì)量成本應(yīng)占銷售總額的 ％以下。 人的品質(zhì) 125 謝謝！ 如有侵權(quán)請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系！ ? 本課件由互聯(lián)網(wǎng)搜集經(jīng)《中華培訓(xùn)學(xué)會(huì)》編輯整理。質(zhì)量管理是生產(chǎn)主管提高質(zhì)量管理績(jī)效的中心環(huán)節(jié)。 下達(dá)指令 、 命令的要訣 76 ? 對(duì)上溝通 首重 ? 對(duì)下溝通 要 部屬的聲音 ? 而平行溝通的藝術(shù) 則在 77 主管溝通的禁忌 ? 只要?jiǎng)e人聽你的 ? 只聽自己想聽的 ? 不好的口頭禪 ? 語(yǔ)句威脅 ? 不好的溝通環(huán)境 ? 不穩(wěn)定的情緒 談吐是一種生活精神 。 72 平行溝通要領(lǐng) ? 站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮問(wèn)題 ? 從公司的利益的大局出發(fā) ? 用事實(shí)說(shuō)話，避免感情用事 ? 應(yīng)用溝通技巧，善用溝通渠道 73 如何減少協(xié)調(diào) ? 組織內(nèi)成員應(yīng)建立職務(wù)意識(shí) ? 制定工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、工作方法 ? 制定工作計(jì)劃與目標(biāo) ? 溝通渠道，學(xué)習(xí)溝通技巧 74 ● 明確具體 ● 確認(rèn) ● 激發(fā) ● 追蹤 下達(dá)命令的四大原則 75 當(dāng)你向下溝通時(shí) ， 通常是指你用口頭向你的屬下下達(dá)命令指正或指導(dǎo)他們?cè)鯓幼鍪?。 二、管理的目標(biāo)與要素 7 ● 設(shè)備 Machine —— 機(jī)器設(shè)備 、 工模夾具是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的利刃 ?，F(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù) 《中華培訓(xùn)學(xué)會(huì)》 海納百川企業(yè)研究發(fā)展中心 1 單元 單元名稱 單元一 現(xiàn)場(chǎng)管理者的工作職責(zé) 單元二 管理的核心 —— 人的訓(xùn)練 單元三 圓融的人際處理 單元四 高績(jī)效的現(xiàn)場(chǎng)管理 課 程 安 排 2 管理的定義 管理的目標(biāo)與要素 管理的五大功能 管理的兩大法寶 現(xiàn)場(chǎng)管理的工作職責(zé) 單元一 現(xiàn)場(chǎng)管理者的工作職責(zé) 3 定義： 運(yùn)用企業(yè)資源，結(jié)合下屬及眾人的智慧 與努力，來(lái)達(dá)成企業(yè)（部門）目標(biāo) 做法： 對(duì) 人 的管理 管： 理： 讓你的部屬產(chǎn)生“能力”、產(chǎn)生“干勁” 對(duì) 事 的管理 不斷的創(chuàng)新、不斷的改善（ PDCA） 一、管理的定義 4 ● 品質(zhì) Quality —— 品質(zhì)是企業(yè)未來(lái)的決戰(zhàn)場(chǎng) ， 在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)里 ， 沒(méi)有品質(zhì)就沒(méi)有明天 。 ● 材料 Material —— 巧婦難為無(wú)米之炊，材料成本往往是產(chǎn)品成本的主要成分，也是生產(chǎn)企業(yè)重要