【正文】 障礙 實施 Do 26 ● 工作進度如何 ？ ● 工作成果怎樣 ？ ● 存在的缺失 ● 值得擴廣的事例 檢查 Check 27 ● 將成功的部分標準化 ● 形成后續(xù)行動的準則 ● 對不足點提出修正 ， 并予實施 ● 尚待解決的問題點 ● 下一步工作選題 ● 必要的獎懲 對策 Action 28 管理提升 Action Plan Check Do 采取措施 、 對策 目的 、 目標決定 決定達 成目的 的方法 檢查實施結(jié)果 教育訓練 工作 實施 時間 29 1 生產(chǎn)任務管理 2 生產(chǎn)技術(shù)管理 3 設(shè)備管理 4 品質(zhì)管理 5 考勤管理 6 效率管理 7 成本控制 8 部屬教育 9 部屬考核 10 安全生產(chǎn)督導 11 環(huán)境管理 五、現(xiàn)場管理者的工作職責 30 某公司制造課課長工作說明書 職務 制造課課長 所屬部門 生產(chǎn)部 直接上級 生產(chǎn)經(jīng)理 項次 工作內(nèi)容 項目細分 /步驟或流程 備注 1 按生產(chǎn)計劃安排生產(chǎn) 2 工藝標準、作業(yè)標準貫徹 、作業(yè)標準的教育、落實 3 考勤管理 4 品質(zhì)管理 5 環(huán)境、 5S管理 6 設(shè)備使用管理 、督導 7 效率管理 8 工作教導 、應會 9 部屬考核 職 務 資 格 性別與年齡：男 22～ 40歲 能 力 要 求 ，具有一定的溝通協(xié)調(diào)能力； ，責任心強，吃苦耐勞，動手能力強。 學歷：高中以上 經(jīng)驗： 31 變更修訂 自主管理 小團體活動 自主管理表 每日工程巡回確認 工程管理表 消耗品 QCD管理 5S 新設(shè)備導入檢討 規(guī)格確認 清掃 清潔 不良 工作績效 紀律 儀容 新機種 特殊技能掌握 非作業(yè)時間 新機種試作 出勤 協(xié)調(diào)性 稼動率 作業(yè)日報表 能率 生產(chǎn)性 調(diào)達 下單 工程平衡 規(guī)格確認 備品管理 操作標準 設(shè)備 安全點檢 異常處理 在庫 數(shù)量掌握 作業(yè)標準書 調(diào)動 加班 調(diào)配 月末盤點 不足 材料確認 在庫 考核 機種切換準備 納期 (交貨 ) 未達成對策 冶工具 材料 新設(shè)備 人員技能掌握 新進干部教導 工作教導 異動人員 新進人員 工程管理基準 作業(yè)標準書 水電 設(shè)計變更訂正 氣 動力管理 整頓 教養(yǎng) 義務 權(quán)利 人事規(guī)章的促進 人員計劃 PSI計劃 商品別 事業(yè)計劃 工時縮短 RIAL 新工法開發(fā) 合理化推進 物料 經(jīng)費 . 材料 新機種 分析對策 整理 不良品處理 工程不良日報 工程品質(zhì)日報 確認 追蹤 市場品質(zhì) 檢討 提案促進 作業(yè)標準確認 突發(fā)事件 異常處理 現(xiàn)場干部工作職責 整理 人員 生產(chǎn) 品質(zhì) 成本 其他（環(huán)境） 32 ?上班前： ● 應提前 15~30分鐘到廠 ● 先檢視部門環(huán)境衛(wèi)生、 5S狀況 ● 查看當日首先生產(chǎn)的產(chǎn)品備料狀況 ● 確認當日的生產(chǎn)計劃 ● 確認設(shè)備、工裝是否異常 現(xiàn)場管理者的一天 33 ?初上班： ● 早會 ● 出勤檢查 ● 人員士氣、儀容儀表檢查 ● 人員工作分配 現(xiàn)場管理者的一天 34 ?上班中： ● 檢視機器、模具、工具是否正常使用及保養(yǎng) ● 確認所用材料狀況 ● 人員的適時調(diào)配和工作指導 ● 生產(chǎn)進度控制 ● 查看每位下屬的工作有無按標準進行 ● 產(chǎn)品品質(zhì)確認 ● 即將切換的生產(chǎn)產(chǎn)品的事前準備 ● 5S工作的保持 ● 報表、圖表的填寫 現(xiàn)場管理者的一天 35 ?下班前： ● 仔細檢視機器的運轉(zhuǎn)狀況 ● 以數(shù)值掌握不良品發(fā)生的情況 ● 上級指示及下屬反應的問題是否已當日處理完畢 ● 當日目標達成查核 ● 保留適當?shù)乃伎紩r間 ● 次日工作計劃及工作準備 ● 下班前應檢查工作環(huán)境及安全管理事項 現(xiàn)場管理者的一天 36 新進員工訓練 員工教導四步驟 新進干部的試用管理 現(xiàn)場干部的內(nèi)升訓練 單元二 管理的核心 —— 人的訓練 37 一、新進員工的訓練 1. 報到 2. 基礎(chǔ)教育 —— 基本觀念 —— 基本知識 3. 實務教育 —— 常識教育 —— 安全操作教育 —— 崗位技能教育 38 一、新進員工的訓練 ? 了解員工的履歷和背景； ? 準備《員工手冊》或公司的相關(guān)簡介 ? 準備新員工擬任崗位的工作說明書 ? 以放松的心情對新員工表示歡迎 ? 發(fā)放有關(guān)物品并簡單介紹公司情況 ? 詢問其住宿、交通、經(jīng)濟上有何困難或問題 ? 介紹公司上下班等作息時間規(guī)定 1. 報到 39 ? 公司的經(jīng)營理念、創(chuàng)業(yè)精神、經(jīng)營方針等 ? 公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀及未來展望 ? 培養(yǎng)新進員工具有社會人、企業(yè)人的意識 ? 團隊協(xié)作的精神 ? 基本的職業(yè)道德培訓 一、新進員工的訓練 2. 基礎(chǔ)教育 —— 基本觀念 40 一、新進員工的訓練 ? 公司的基本制度（人事、獎懲等等） ? 服裝、文化等日常要求 ? 公司產(chǎn)品知識（簡單） ? 公司各部門的簡況 ? 工業(yè)安全知識（常識類） 2. 基礎(chǔ)教育 —— 基本知識 41 一、新進員工的訓練 ? 介紹本部門的概況 ? 擬任工作有哪些具體任務、職責和權(quán)限 ? 將新員工介紹給其他同事，并作自我介紹 ? 說明新員工與其他同事的工作關(guān)系，尤其是介紹其主管與部屬（如果有的話） ? 將有關(guān)之規(guī)定、流程、禮儀、要求向新員工介紹清楚 ? 強調(diào)保守公司機密的注意事項 3. 實務教育 —— 常識教育 42 一、新進員工的訓練 ? 安全生產(chǎn)責任制 ? 安全常識 ? 消防器材之使用 ? 崗位安全規(guī)范 3. 實務教育 —— 安全操作教育 43 一、新進員工的訓練 ? 準備有關(guān)生產(chǎn)工藝、作業(yè)標準及其他技術(shù)文件、手冊 ? 準備必要的工治具、設(shè)備 ? 將上述標準講解給新員工 ,使之了解 ? 操作示范 ? 說明工作標準 ? 由新員工試做，并予以糾正 ? 告訴新員工遇到困難時，可以找誰幫助 ? 指定協(xié)助督導人員 ? 進行必要的查核 3. 實務教育 —— 崗位技能教育 44 教導四核心： 口授：用口頭解說 表演授：示范給 他看 （ 反復 ） 試作：讓他做看看 查核：查看結(jié)果 二、員工教導四步驟 工作教導循環(huán)圖 獨立做 查核 口授 試作 表演授 放松 告知 45 二、員工教導四步驟 步驟 內(nèi) 容 要 領(lǐng) 與 細 分 步 驟 一 準備學習 培養(yǎng)快樂輕松的氣氛 討論要做什么作業(yè) 確認對這項作業(yè)的了解程度 培養(yǎng)記誦作業(yè)的習慣 置于正確的位置上 步 驟 二 說明作業(yè) 說明主要的步驟，并強調(diào)重要之處 清晰，有耐心，不粗心大意 不超過理解能力范圍，少用術(shù)語唬人 示范給他看 了解其是否聽清看清 解答疑問 46 二、員工教導四步驟 步驟 內(nèi) 容 要 領(lǐng) 與 細 分 步 驟