【正文】 元四 高績效的現(xiàn)場管理 88 多種少量的生產(chǎn)管理要項(xiàng) NO 特 性 管理方式（例） 1 多 種 換線多 1. 快速換模 2. 換線時(shí)間、次數(shù)降低 品種多 1. 標(biāo)準(zhǔn)化 2. 群組技術(shù)（ GT）運(yùn)用 2 少量 批量小 樣品多 1. 小組生產(chǎn) 2. 多能工 3. 專線生產(chǎn) 4. 個(gè)人生產(chǎn) 3 訂貨生產(chǎn) 1. 開發(fā)進(jìn)度之掌握 2. 主力產(chǎn)品的推出 4 交期短 1. 生產(chǎn)周程管制 2. 混線生產(chǎn) 3. 產(chǎn)銷工作及程序調(diào)整 4. 制程時(shí)間縮短 5. 短線生產(chǎn) 89 70% 90% 70% 有效 稼 動(dòng) 率 作業(yè)能率 平 衡 率 損失 % % 提高生產(chǎn)力 90 提升效率的管理技巧 如何激勵(lì)員工工作熱情，提升生產(chǎn)效率？對計(jì)件工資制與計(jì)時(shí)工資制的企業(yè)分別有哪些有效的方法。 ?態(tài)度和藹 ， 語氣自然親切 。 二、管理的目標(biāo)與要素 8 生產(chǎn)資源、目標(biāo)及管理 資源 目標(biāo) 人 （ M a n ） 機(jī)器 (M a c h i n e ) 材料 (M a te r i a l ) 技術(shù) (M e th o d ) 環(huán)境 ( E n v i r o n m e n t ) 目的別 管理 P （ 效率 ） 效率 管理 Q （ 品質(zhì) ） 品質(zhì) 管理 C （ 成本 ） 方 法 成本 管理 D （ 交期 ） 系 統(tǒng) 進(jìn)度 管理 S （ 安全 ） 安全 管理 M （ 士氣 ） 全員參 與活動(dòng) 資源別 管理 人事管理 設(shè)備管理 物料管理 技術(shù)管理 5S 活動(dòng) 9 ● Planning ● Organization ● Training ● Controlling ● Action 三、管理的五大功能 1 10 計(jì)劃是什么 ● 為了達(dá)成未來的目標(biāo)，預(yù)先決定達(dá)成目標(biāo)的程序、步驟。 二、管理的目標(biāo)與要素 5 ● 效率 Production —— 效率是部門績效的量尺 ， 也是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ) ， 更是工作改善的標(biāo)竿 。 ● 安全 Safety —— 安全生產(chǎn) ， 善盡社會(huì)責(zé)任 ， 企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營必須建立在公司 、 員工 、 顧客 、 社會(huì)皆善的基礎(chǔ)之上 。 ● 預(yù)測、目標(biāo)、方針、方案、日程、預(yù)算 三、管理的五大功能 1 11 缺乏計(jì)劃的管理工作 ● 不是 ， 而是 。 ?談話要 「 清楚 、 簡單 、 明確 」 。 思考題 ： 91 品質(zhì)變異 環(huán)境 Environment 方法 Method 機(jī)器 Machine 材料 Material 人 Men 工作面貌 檢驗(yàn) 自互檢 代用 技能 方法 觀念 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 檢驗(yàn)規(guī)范 檢驗(yàn)制度 操作規(guī)范 保養(yǎng)制度 檢驗(yàn)方式 二、掌握品質(zhì)變異的 4MIE要素 資料文件 故障排除 品質(zhì)文化 BOM 態(tài)度 5S 區(qū)分標(biāo)示 92 人員（一） —— 觀念的強(qiáng)化 ● 品質(zhì)是制造出來的，不是檢驗(yàn)出來的 ● 第一次就把事情做好 ● 品質(zhì)是最好的推銷員 ● 沒有品質(zhì)就沒有明天 ● 客戶是上帝，而且是不懂得寬恕的上帝 ● 不接收不良品、不制造不良品、不傳遞不良品 二、掌握品質(zhì)變異的要素 93 人員（二） —— 技能的培訓(xùn) ①崗前訓(xùn)練 ● 產(chǎn)品特點(diǎn)與基本知識(shí) ● 品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)與不良辨識(shí) ● 作業(yè)流程與品質(zhì)要求 二、掌握品質(zhì)變異的要素 94 人員（二） —— 技能的培訓(xùn) ②崗位訓(xùn)練 ● 如何正確操作設(shè)備、工具 ● 如何自檢、互檢 ● 品質(zhì)不良種類與限度 ● 基本的不良修復(fù)技巧 ● 如何求救 二、掌握品質(zhì)變異的要素 95 二、掌握品質(zhì)變異的要素 ● 三按： ● 三自： 對自己的產(chǎn)品進(jìn)行 自己 合格與不合格的產(chǎn)品 自己做好加工者 、 日期 、 品質(zhì)狀況 等 ● 一控： 控制 人員（三） —— 操作者的自主管理 96 ● 嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范 ● 建立完善的保養(yǎng)制度 ● 及時(shí)排除故障 ● 首檢制度（含故障修復(fù)后的首檢、每日首檢、批量首檢） 二、掌握品質(zhì)變異的要素 設(shè)備 97 ● 建立產(chǎn)品用料明細(xì)表（ BOM） ● 使用檢驗(yàn)合格的物料 ● 代用物料要事先申請確認(rèn) ● 模棱兩可的時(shí)候不要輕易判斷，先予挑出 二、掌握品質(zhì)變異的要素 材料 98 ● 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與檢驗(yàn)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn) ● 首檢、巡檢、終檢 ● 品質(zhì)歷史檔案 ● 規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、簡單化、愚巧化 二、掌握品質(zhì)變異的要素 方法 99 ● 推行 5S活動(dòng)，臟亂的環(huán)境不可能生產(chǎn)出好產(chǎn)品 ● 從企業(yè)“環(huán)境”面貌改變“人”的工作面貌 ● 形成注重工作品質(zhì)的企業(yè)文化 二、掌握品質(zhì)變異的要素 環(huán)境 100 三、現(xiàn)場“四化”是高品質(zhì)的秘訣 ? 規(guī)范化 ? 標(biāo)準(zhǔn)化 ? 簡單化 ? 愚巧化 101 NO 制造現(xiàn)場的浪 費(fèi) 說 明 管理部門的浪費(fèi) 備注 1 過多制造的浪費(fèi) 在不必要的時(shí)候制造不必要的產(chǎn)品 超前預(yù)計(jì)市場的結(jié)果 2 庫存的浪費(fèi) 成品、中間品、原材料的庫存浪費(fèi) 超前儲(chǔ)備的浪費(fèi)帶來大量的管理浪費(fèi) 3 搬運(yùn)的浪費(fèi) 物料搬運(yùn)的浪費(fèi) 搬運(yùn)步行的浪費(fèi) 4 不良品的浪費(fèi) 制造不良的浪費(fèi)，之后還有進(jìn)行檢測的浪費(fèi) 低可靠性帶來的各種事中、事后的浪費(fèi) 現(xiàn)代 IE八大 浪費(fèi) 102 NO 制造現(xiàn)場的浪費(fèi) 說 明 管理部門的浪費(fèi) 備注 5 加工的浪費(fèi) 與產(chǎn)品價(jià)值核心的功能不相關(guān)的加工與作業(yè)都是浪費(fèi) 作業(yè)浪費(fèi) 6 動(dòng)作的浪費(fèi) 步行、放置、大幅度的動(dòng)作 動(dòng)作的浪費(fèi) 7 等待的浪費(fèi) 人、機(jī)械、部件、在不必要時(shí)發(fā)生的各種等待 等待的浪費(fèi) 8 管理的浪費(fèi) 管理本身成為一種專職的工作發(fā)生的浪費(fèi) 事后管理的浪費(fèi) 現(xiàn)代 IE八大 浪費(fèi) 103 制造過多（早）的浪費(fèi) 精益生產(chǎn)強(qiáng)調(diào)“適時(shí)生產(chǎn)”：必要的東西在必要的時(shí)候，做出必要的數(shù)量，此外都是浪費(fèi)，而所謂必要的東西和必要的時(shí)間，就是指顧客（或下一道工序） 已決定的數(shù)量和時(shí)間。 109 加工的浪費(fèi) 過分加工的浪費(fèi)： ?多余加工 ?過分精確的加工，資源浪費(fèi) 110 ?停滯的浪費(fèi) 等待的浪費(fèi) ?監(jiān)視的浪費(fèi) 111 ?一切事后管理都是浪費(fèi) 管理的浪費(fèi) ?會(huì)議準(zhǔn)備不足 ?工程信息殘缺 ?溝通文件含糊（ Email) ?管理的本質(zhì)是防患未然 112 何謂 3U MEMO ?杉山友男（日本山葉發(fā)動(dòng)機(jī)公司）首創(chuàng)的獨(dú)特改善手法。 “ 人的品質(zhì) ” 自然形成 ， 組織的成員都具有高的品質(zhì) 。 105 庫存的浪費(fèi) 庫存包括： ?零部件、材料的庫存 ?半成品的庫存 ?成品的庫存 ?在途庫存（進(jìn)和出） 106 搬運(yùn)的浪費(fèi) 搬運(yùn)損失： ?堆放、堆積、移動(dòng)、整列等動(dòng)作浪費(fèi)； ?物品移動(dòng)所需要的空間浪費(fèi)； ?時(shí)間的耗費(fèi)； ?人力、工具的占用的浪費(fèi)。 ?如有必要 ， 可以 「 親自示范 」 給他看 。 三、管理的五大功能 1 12 ● —— 目的、目標(biāo) ● —— 應(yīng)做、處理的事 ● —— 場所 ● —— 日期、時(shí)間 ● —— 擔(dān)當(dāng)者 ● —