推銷實務(wù)培訓(xùn)教材-免費閱讀
【正文】 2023年 3月 18日星期六 下午 3時 46分 12秒 15:46: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 18日星期六 3時 46分 12秒 15:46:1218 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 18, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :46:1215:46Mar2318Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 4. 注意收款時的態(tài)度。 4. 做好收款準(zhǔn)備 。 2．要注意退讓的次數(shù)和幅度。 注意 問題 ； ，提 出建議； 。 惠的想法。 ，適用于優(yōu)柔寡斷的顧客。 （五）小點成交法 小點成交法：是推銷員通過引導(dǎo)顧客解決次要問題，來促使成交實現(xiàn)的一種成交方法。 ，推銷人員應(yīng)該圍繞重點開展推銷工作，注意不要把自己的 “ 底牌 ” 一開始就全盤托出。 掌握成交的各種方法并能靈活地應(yīng)用各種成交 方法，促成交易。銷售人員不辭辛苦地展開無數(shù)次產(chǎn)品推銷的目的就是為了實現(xiàn)成交，達到雙贏。 推銷員的服務(wù)意識、個人魅力、心理健康、推銷技巧等 推銷員自身問題導(dǎo)致不能成交的原因： （１）缺乏自信、害怕失敗 （２）忽視與顧客的雙向溝通 （３）覺得沒有必要主動提出成交問題 （４）缺乏成交環(huán)節(jié)訓(xùn)練 顧客不了解推銷商品 顧客不需要推銷商品 顧客沒有支付能力或購買決策權(quán) 顧客對推銷人員及其所代表的公司缺乏 了解信任 顧客對公司或推銷人員有誤會抱有成見 影響成交的關(guān)鍵因素 。 （ 3） 行為信號 顧客有意購買的成交信號： ◆ 推銷人員向顧客進行商品推銷說明中，有的顧客突然拿 出筆，或者拿起筆做記錄； ◆顧客請上門推銷人員入座，詳細詢問推銷商品的情況， 或者向推銷人員索要有關(guān)材料仔細閱讀、權(quán)衡； ◆顧客拿起推銷商品反復(fù)撫摸、端詳、琢磨，或親手試用 推銷商品；等等。 顧客異議越多，說明他越有購買意圖，顧客異議就是推銷人員成功的路標(biāo)。 ．會浪費推銷時間；延長成交過程。 （七）優(yōu)惠成交法 優(yōu)惠成交法：是指推銷員通過向顧客提供某種優(yōu)惠條件，而促使顧客購買推銷商品的成交方法。 注意 問題 ； ，提出議； 。 適用 情況 在推銷特殊商品時，針對性格豪爽，經(jīng)濟富有的顧 客使用。 成交的基本方法有哪些呢？ 商品售出后，我們的推銷工作是否就完結(jié)了呢？ 一 、回收貨款 （ 一 ） 分期付款方式 。 （三）即時 付款方式 1. 注意還款條款的時效性。 三、與客戶保持聯(lián)系 （一）回訪顧客，加強與顧客的聯(lián)系 （二）完善售后服務(wù) 1. 送貨服務(wù) 2. 安裝服務(wù) 3. 包裝服務(wù) 4. “三包 ” 服務(wù) 加強以顧客的聯(lián)系 完善售后服務(wù) 成交后續(xù) 事項 及措施 分期付款 即時付款 賒銷情況 應(yīng)對措施 做好分手工作 回收貨款 與客戶保持關(guān)系 不要過早離開 不要耽擱太久 分手前向用戶表示感謝 本節(jié)小結(jié) 第 3節(jié) 成交的后續(xù)事項及措施 謝 謝 :46:1215:4615::46 15:4615:46::46:12 2023年 3月 18日星期六 3時 46分 12秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 3月 下午 3時 46分 :46March 18, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 18日星期六 下午 3時 46分 12秒 15:46: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 15:46:1215:46:1215:46Saturday, Ma
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