【正文】 立即停止生產(chǎn)，排查不良 品；安全氣囊、安全帶、安全帽等； 69 Copyright 169。 68 Copyright 169。 如，風批扭力不足時自動報警； 流水線的停線報警；設(shè)備溫度 過高報警；漏打螺絲報警等； 警報 上廁所沒洗手！ 67 Copyright 169。 66 Copyright 169。 65 Copyright 169。 64 Copyright 169。 by gbm Ltd All rights reserved. IE內(nèi)部培訓系列教材之 IE七大手法 二、防錯法十大法則： 層別 法則 /醒目法則： 為避免將不同之工作做錯，而設(shè)法加以區(qū)別出來。 如， 利用復寫紙來填寫相同且兩份以上的內(nèi)容 ；多聯(lián)條形楚碼；接到工作指令后，向領(lǐng)導重復以確認。 62 Copyright 169。隔離法則亦稱 保護 原理。 如， FIFO先進先出；文件擺放；兒童拼圖等； 61 Copyright 169。 by gbm Ltd All rights reserved. IE內(nèi)部培訓系列教材之 IE七大手法 二、防錯法十大法則： 相符 法則： 60 Copyright 169。 定位銷 左邊指針的槽口 錯誤的位置 橫條 指針 (一共 24個，左邊和右邊各 12個 ) 58 Copyright 169。依“形狀”、數(shù)字、數(shù)量的不同來達成 。 57 Copyright 169。 56 Copyright 169。 55 Copyright 169。 目前這些自動開關(guān)非常普遍，也是非常簡易的“自動化”之應(yīng)用。 54 Copyright 169。 53 Copyright 169。 by gbm Ltd All rights reserved. IE內(nèi)部培訓系列教材之 IE七大手法 二、防錯法十大法則： 保險 法則： 藉用二個以上的動作必需共同或依序執(zhí)行才能完成工作 。 by gbm Ltd All rights reserved. IE內(nèi)部培訓系列教材之 IE七大手法 二、防錯法十大法則： 斷根法則 /句號法則 ： 國外現(xiàn)在用的 ATM機，不需要插入機器只要掃描即可，既防止了“吃卡”也減少了卡離開時可能形成的風險。 如， 錄音帶上若錄有重要的資料想永久保存時，則可將側(cè)邊防再錄孔之一小塊塑料片剝下，便能防止再錄音。 一、防錯法五大思路： 50 Copyright 169。 一、防錯法五大思路： 49 Copyright 169。 如，經(jīng)常有客戶投訴電機罩第 1顆固定螺 絲扭力不合格，原因就是打后面 3顆的時 候，第 1顆螺絲松動，解決的方案就是設(shè) 計自動螺絲機 4顆螺絲一起打，但不能杜 絕設(shè)備故障導致的故障； 一、防錯法五大思路： 48 Copyright 169。 by gbm Ltd All rights reserved. IE內(nèi)部培訓系列教材之 IE七大手法 簡化 ： 簡化是通過合并、削減等方法對作業(yè)流程進行簡化 ， 流程越簡單、出現(xiàn)操作失誤的概率越低 。 這種防錯方法可以大大防低失誤率 ， 為一種較好的防錯方法 ， 缺點在于投入過大 ， 另外由于設(shè)備問題導致的失誤無法防止 。 一、防錯法五大思路： 汽車在駐車檔時無法啟動 打開門甩干機就會停下來 46 Copyright 169。因為其從設(shè)計角度即考慮到可能出現(xiàn)的作業(yè)等失誤并用防錯方法進行預防。 by gbm Ltd All rights reserved. IE內(nèi)部培訓系列教材之 IE七大手法 一、防錯法五大思路： 下表列明了不同的防錯思路及其策略 ： 防錯思路 目 標 方 法 評價 消 除 消除可能的失誤 通過產(chǎn)品及制造過程的重 新設(shè)計 ， 加入 PokaYoke方法 最好 替代 用更可靠的過程代替目 前的過程以降低失誤 運用機器人技術(shù)或自動化 生產(chǎn)技 術(shù) 較好 簡化 使作業(yè)更容易完成 合并生產(chǎn)步驟，實施工業(yè) 工程改 善 較好 檢測 在缺陷流入下工序前對 其進行檢測并剔除 使用計算機軟件，在操作失誤時 予以告警 較好 減少 將失誤影響降至最低 采用保險絲進行過載保護 等 好 45 Copyright 169。 43 Copyright 169。 by gbm Ltd All rights reserved. IE內(nèi)部培訓系列教材之 IE七大手法 PokaYoke的四種模式： 信息加強 PokaYoke防錯： 信息加強 PokaYoke防錯模式是 通過在不同的地點、不同的作業(yè)者之間傳遞特定產(chǎn)品信息以達到追溯的目的 。 by gbm Ltd All rights reserved. IE內(nèi)部培訓系列教材之 IE七大手法 PokaYoke的四種模式： 編組和計數(shù)式 PokaYoke防錯： 編組和計數(shù)式 PokaYoke防錯模式是通過 分組或編碼方式防止作業(yè)失誤的防錯模式 。 零件 1 零件 2 零件 3 零件 4 40 Copyright 169。 39 Copyright 169。 如，電飯煲中的感應(yīng)開關(guān)即為一種有形 PokaYoke防錯模式。 38 Copyright 169。 by gbm Ltd All rights reserved. IE內(nèi)部培訓系列教材之 IE七大手法 PokaYoke的特點： （ 1）全檢產(chǎn)品，但不增加作業(yè)者負擔； （ 2）必須滿足 PokaYoke規(guī)定操作要求，方可成功； （ 3）低成本 /低投入； （ 4）實時發(fā)現(xiàn)失誤，實時反饋。前面我們已討論過，傳統(tǒng)方法可以防止產(chǎn)生失誤的人為原因中的一部分，而因為人為疏忽、忘記等原因所造成的失誤無法靠培訓和懲罰來消除。很明顯僅靠“培訓和懲罰”的傳統(tǒng)防錯方法所取得的效果與新的質(zhì)量標準相去甚遠。 對待失誤的兩種方式： 36 Copyright 169。由于人為疏忽、忘記等所造成的失誤卻很難防止。 35 Copyright 169。 by gbm Ltd All rights reserved. IE內(nèi)部培訓系列教材之 IE七大手法 在上一節(jié)我們講述了出現(xiàn)失誤的九大原因和常見的失誤現(xiàn)象。 33 Copyright 169。 它通過對源頭上即設(shè)計階段進行檢測從而確保產(chǎn)品和制造過程設(shè)計能夠滿足質(zhì)量要求。 32 Copyright 169。信息型檢測投入的成本比判斷型檢測少得多，效果也好很多。 三類檢測方法和區(qū)別： 31 Copyright 169。等到火警發(fā)生才去撲救，往往損失慘重。 三類檢測方法和區(qū)別： 30 Copyright 169。 by gbm Ltd All rights reserved. IE內(nèi)部培訓系列教材之 IE七大手法 溯源型檢測 ： 溯源型檢測是對過程的作業(yè)條件進行檢測和確認，以保證在作業(yè)之前即滿足高質(zhì)量生產(chǎn)所需的條件。統(tǒng)計過程控制（ SPC）方法所進行的檢測即為信息型檢測。 by gbm Ltd All rights reserved. IE內(nèi)部培訓系列教材之 IE七大手法 三類檢測方法和區(qū)別： 檢測是進行質(zhì)量控制的有效手段，根據(jù)檢測的性質(zhì)及進行檢測的階段，可將其分為三類： 判斷型檢測： 判斷型檢測是指在通過對產(chǎn)品的檢測和挑選，以將不合格品從合格品中挑選出來的檢測方法，一般 LQC所進行的檢驗和測試均為判斷型檢測。 文件中存在與該交易無關(guān)的重要信息。 by gbm Ltd All rights reserved. IE內(nèi)部培訓系列教材之 IE七大手法 交易過程常見失誤： 交易過程常見失誤有以下幾類： 文件中漏掉重要信息； 216。 by gbm Ltd All rights reserved. IE內(nèi)部培訓系列教材之 IE七大手法 產(chǎn)生失誤的其他原因： 26 Copyright 169。 by gbm Ltd All rights reserved. IE內(nèi)部培訓系列教材之 IE七大手法 產(chǎn)生失誤的其他原因： 24 Copyright 169。 慣性思維 216。 觀察的不同角度 216。 過分關(guān)注產(chǎn)生的幻覺 216。 by gbm Ltd All rights reserved. IE內(nèi)部培訓系列教材之 IE七大手法 產(chǎn)生失誤的其他原因： 216。 突發(fā)事件： 由于突發(fā)事件而導致作業(yè)人員措手不及，從而引起失誤，現(xiàn)實中此類原因引起的失誤較少，如，正在灌注泡料的時候停電，造成箱體假滿。 by gbm Ltd All rights reserved. IE內(nèi)部培訓系列教材之 IE七大手法 缺乏適當?shù)淖鳂I(yè)指導： 由于缺乏作業(yè)指導或作業(yè)指導不當，發(fā)生失誤的概率是相當大的。 行動遲緩： 由于作業(yè)人員判斷或決策能力過慢而導致的失誤，如錫槽焊接時間為 3秒之內(nèi)，而作業(yè)員 5秒后才將漆包線從錫槽內(nèi)拿出，而導致絕緣不良。 by gbm Ltd All rights reserved. IE內(nèi)部培訓系列教材之 IE七大手法 故意失誤： 出于某種原因，作業(yè)者有意造成的失誤，如被組長罵了，心里很不爽，故意不打螺絲、不放墊片等。 缺乏工作經(jīng)驗： 由于缺乏工作經(jīng)驗，很容易產(chǎn)生失誤，如，讓一個從未在企業(yè)中做過的人去進行制造過程管理，就比較容易產(chǎn)生失誤。 by gbm Ltd All rights reserved. IE內(nèi)部培訓系列教材之 IE七大手法 識別錯誤： 識別錯誤是對工作指令或程序判斷或理解錯誤所致。 by gbm Ltd All rights reserved. IE內(nèi)部培訓系列教材之 IE七大手法 對過程 /作業(yè)不熟悉： 由于不熟悉作業(yè)過程或步驟，產(chǎn)生失誤就很難避免，如讓一個剛經(jīng)過培訓的新手去做焊接工序，產(chǎn)生失誤的概率比熟手肯定大得多。 by gbm Ltd All rights reserved. IE內(nèi)部培訓系列教材之 IE七大手法 產(chǎn)生失誤的一般原因： 產(chǎn)生失誤的基本原因有以下九個： 忘記： 即忘記了作業(yè)或檢查步驟，比如忘記在打中門鉸螺絲之前先裝上墊片。 缺陷與失誤舉例如下表