【正文】 ： 整體的 系統(tǒng)性 過程的受控性 項目管理過程與活動 ? 項目由多個過程組成 ， 過程是 “ 產(chǎn)生結(jié)果的一系列行動 ” ， 項目的過程是由人來完成的 。 ? 會議項目管理的要素 ? 組織者要素 、 與會者要素 、 議題要素 、 結(jié)果要素 、 時間要素 、 地點要素 、 形式要素 。 （ 2）基本職能 ? 主要有： 項目計劃、項目組織、項目控制、項目評價 。 項目管理的基本要素與基本職能 （ 1）基本要素 ? 主要有四個： 項目資源、項目需求與目標、項目組織、項目環(huán)境 。包括啟動階段、規(guī)劃階段、執(zhí)行階段、結(jié)束階段 。 ? 項目管理是在 有限的資源約束下 ， 通過項目經(jīng)理和項目組織的努力 ， 運用系統(tǒng)理論和方法對項目所涉及的資源進行計劃 、 組織 、 指揮 、 協(xié)調(diào)與控制 ， 以實現(xiàn)項目特定目標的管理方法體系和管理過程 。 承包商 業(yè)主 政府 客戶 知識 技能 工具 技術(shù) 項目目標 供應(yīng)商 公眾 范圍 時間 成本 質(zhì)量 PM概念圖示 人 團隊 組織 項目管理 項目管理的定義 定義 項目管理 （ Project Management, PM） 定義： ● PMBOK： PM是在項目活動中運用知識 、 技能 、 工具和技術(shù)來實現(xiàn)項目要求 。 ? 項目與作業(yè)的 主要區(qū)別 如下表所示： 項目與作業(yè)的比較 項目 作業(yè) 項目 作業(yè) 獨一無二 重復(fù)進行 資源需求多變 資源需求穩(wěn)定 有限時間 無限時間（相對） 臨時性、柔性組織 穩(wěn)定、剛性組織 帶來突變 帶來漸變 面向目標 面向任務(wù) 資源不均勻 資源均衡 注重效果 注重效率 目標不均衡 目標均衡 不確定性、風向性高 標準性、程序性強 課后作業(yè) ?舉出一個自己熟悉的案例 ， 辨析它是否是一個項目 。 項目利益相關(guān)者一般包括： 客戶 、 承約商 （ 承建商 ） 、 發(fā)起人 、 投資人 、 項目經(jīng)理 、 供應(yīng)商 、 項目組成員 、 項目支持部門等 。 項目干系人 （ Stakeholders） ， 也即利益相關(guān)者 。 實例如下圖所示。 如下圖示： 項目的生命期 典型的項目生命期示意圖 提出 解決 方案 識別 需求 執(zhí)行項目 結(jié)束 項目 終點 時間 資源 投資 水平 項目起點 籌劃 實施 收尾 項目生命期階段 ?六階段劃分法 歸納為： 孵化 、 啟動 、 規(guī)劃 、 實施 （ 執(zhí)行和控制 ） 、 收尾 、 交接過渡 六個階段 。 項目生命期概念 ■ 每個項目的全部過程必然經(jīng)過 啟動 、 成長 、 成熟 、終止 這幾個階段 ， 并且每個項目的生命期都是獨一無二的 。 例： 某辦公樓建設(shè)項目，其結(jié)構(gòu)示意圖如上圖。 ? 工作包應(yīng)是可交付的 獨立單元 。 ? 工作包是完成項目目標所要進行的相關(guān)工作活動（或工序）的集合，它位于工作分解結(jié)構(gòu)的最底層。 （ 4）任務(wù)或活動（ task or activity） ? 項目（或子項目）是由任務(wù)和活動所組成。 （ 3） 子項目 （ Subproject） 是項目或大型項目中 相互獨立的一部分 ， 通常是指外包給一個外部企業(yè)的一個單元 。 （ 2）項目（ Project） 是大型項目的組成部分 。 ? 首先， 項目是由一系列需要人去做的工作組成的； 其次 ，組成項目的所有工作不都是同樣規(guī)模的工作，而分屬于不同的層次。 項目活動的一般層次結(jié)構(gòu) 項目活動的一般結(jié)構(gòu) ? 項目一般是由一系列 “ 努力 ” 和 “ 活動 ” 的集合。 論壇為非官方 、 非營利性 、 定期 、 尋址的國際組織；為政府 、 企業(yè)及專家學者等提供一個共商經(jīng)濟 、 社會 、 環(huán)境及其他相關(guān)問題的高層對話平臺；海南博鰲為論壇總部的永久所在地 。 （ 3）綜合博覽類項目 項目主要特點：項目周期長、成本預(yù)算高、觀眾范圍廣。 世界博覽會 （ World Exhibition or Exposition， 簡稱World Expo） 又稱國際博覽會 ， 簡稱世博會 、 世博 ， 是一項由主辦國政府組織或政府委托有關(guān)部門舉辦的有較大影響和悠久歷史的國際性博覽活動 。 自 2023年 4月第101屆起 ， 廣交會更名為 “中國進出口商品交易會 ” 。 （ 1）科技展示類項目 項目主要特點：專業(yè)性強、技術(shù)含量高。首屆交易會于 1999年 10月 5日至 10日舉行。 會展項目 類型 科技展示型 產(chǎn)品交易型 綜合博覽型 會議洽談型 深圳高交會經(jīng)中華人民共和國國務(wù)院批準，由國家對外貿(mào)易經(jīng)濟合作部、科學技術(shù)部、信息產(chǎn)業(yè)部、中國科學院、深圳市人民政府聯(lián)合主辦。 會展項目類型 ? 分為： 科技展示型 、 產(chǎn)品交易型 、 綜合博覽型 、會議洽談型 。 項目的分類 項目的分類方式 ? 可按項目的作用 、 規(guī)模 、 實施主體 、 物理形態(tài) 、所屬主體 、 周期 、 復(fù)雜性 、 風險性和成果等分類 。它們的關(guān)系如下： 質(zhì)量 時間（進度） 成本 范圍 項目管理四要素 ?項目范圍 ：即項目的內(nèi)容，或為了實現(xiàn)項目目標而必須完成的所有工作。 項目的基本要素 ? 項目的基本要素：項目的 范圍、組織、時間、成本、質(zhì)量和環(huán)境 六個。 ? 壽命周期性 — 指任何項目都表現(xiàn)為 啟動、成長、成熟和終止 四個階段。 以下是項目嗎？ ?安排一個演出活動； ?策劃一場婚禮； ?組織一次旅游活動； ?建造一座新樓房； ?飛機起飛前的準備工作； ?公共汽車售票員的工作； ?工廠自動化生產(chǎn)流水線； ?技術(shù)部向客戶提供方案； ?每天接送孩子上幼兒園。 什么是項目？ 什么是項目？ 以下是幾個項目的例子： ? 開發(fā)一個新產(chǎn)品或提供一種新服務(wù)； ? 改變一個組織的結(jié)構(gòu) 、 人員配置或組織類型； ? 設(shè)計一種新型運輸工具； ? 開發(fā)或獲取一種全新的或經(jīng)修改過的信息系統(tǒng) 。 會展項目定義 ?會展項目 是以各種會展活動為管理對象的新型項目形式。 項目定義 ? 項目 是在 一定的時間、資源、環(huán)境等約束條件下 ，為了達到特定的目標所作的一次性任務(wù)或努力 。 ? 英國 APM：項目是為了在規(guī)定的時間、費用和性能參數(shù)下滿足特定目標而由一個人或組織所進行的具有規(guī)定的開始和結(jié)束日期