【正文】 ：合資企業(yè)成立公共關系部v1980年，中港合資的深圳蛇口華森建筑設計顧問公司率先成立我國第一個公共關系性質的專業(yè)公司；v1982年，深圳竹園賓館成立公共關系部；v1983年，中外合資的北京長城飯店成立公共關系部（承辦了里根訪華答謝宴）；v1984年，廣州中國大酒店設立公共關系部 ；中國第一家國有企業(yè)的公關部v1984年 9月，我國國有企業(yè)的第一家公共關系部 —— 廣州白云山制藥廠 公共關系部正式成立。v1975年，臺灣的魏景蒙先生創(chuàng)辦了 第一家中國人自辦的公共關系專業(yè)公司 —— 聯(lián)合國際公司。v1963年，一些跨國公司在臺灣、香港設立公共關系部。v 科聞 100（ Text 100）是 Next Fifteen傳播集團下屬的英國第二大獨立公關公司， 1981年成立于英國，是全球排名前 20名的公關公司。v 霍夫曼公關公司 （ The Hoffman Agency）是一家專注于IT領域的國際性公關公司， 1987年由路 ?霍夫曼（ Lou Hoffman）創(chuàng)辦于美國硅谷。v 美國 福萊國際傳播咨詢公司 (Fleishman Hillard):有超過55年的歷史，是全球最大的傳播服務集團奧姆尼康集團（ Omni）的子公司。v 日本 普樂普 公關公司是日本最大規(guī)模的國際公關公司。v1953年成立的 美國博雅公司 （ BursonMarsteller）：是最早進入中國的國際公關公司之一。v1980年成立于 美國紐約的奧美公司 (OgilvyMather) 。v 美國羅德公司 (Ruder Finn)成立 于 1948年 ，是世界第二大獨立經營的公關公司。 v 美國愛德曼公司 （ Edelman）成立于 1952年，是世界上最大的獨立公關公司。補充知識：世界著名公關公司v 全球最早成立（ 1927年）的 美國偉達公司 (Hill and Knowlton) 。英、法、意等國也都先后設置公共關系的高等教育課程或專業(yè)?，F(xiàn)該組織已發(fā)展至擁有 50個國家和地區(qū) (主要是以英聯(lián)邦國家和地區(qū)為主 )的 2500名會員。v v 20世紀 20年代以后，公共關系傳入歐洲，起初公共關系在歐洲被接受得很慢。而到了 1985年，公共關系從業(yè)人員達到 15萬人，公共關系公司超過 2023家， 85%的企業(yè)設立了公共關系部或者長期外聘公共關系顧問。雙向對稱理論第四階段的事例v1947年，美國公共關系學會成立 v1955年，國際公共關系協(xié)會在倫敦正式成立 國際公共關系協(xié)會 國際商業(yè)傳播協(xié)會三、現(xiàn)代公共關系的發(fā)展v 美國是現(xiàn)代公共關系的誕生地，也是公共關系發(fā)展的中心。v提出 “雙向對稱公共關系模式 ”：一方面把組織的行為和信息傳遞給公眾，另一方面又要把公眾的想法和信息傳遞給組織?？ㄌ乩钇蘸桶?20世紀 30年代美國總統(tǒng)羅斯福發(fā)表廣播講話、看望礦工4 “雙向對稱 ”時期 （ 斯科特 為宣傳新政和重建美國人的信心，羅斯福總統(tǒng)舉行了“ 爐邊談話 ” 。v 在接踵而來的第二次世界大戰(zhàn)期間，公共關系又進一步成為團結和說服公眾、鼓舞士氣、爭取民心的有效武器，得到了進一步的發(fā)展。美國參戰(zhàn)僅一周，威爾遜便于 1917 年 4 月 6 日 成立了 “ 公共報道委員會 ”，聘請 “ 洛杉磯新聞 ” 的前任總編克里爾擔任主席。 政府公共關系的發(fā)展v 從 1914 年到 1918 年，公共關系成為美國政府的重要工作之一。 伯尼斯又是一位出色的公關實踐家，為提高美國的全民素質所倡導的 “ 讀書運動 ” ，為美國Ｐ＆Ｇ公司的 “ 象牙 ” 牌香皂策劃的贊助廣播輕喜劇的活動（被人稱之為 “ 肥皂劇 ” ），為 “ 象牙 ” 牌在美國市場上百年不倒立下汗馬功勞。v公共關系成為一門獨立的學科第三階段的主張v核心思想是 “投公眾所好 ”：以公眾為中心，了解公眾的喜好，按照公眾的意愿進行宣傳。 　　愛德華 他的公關理論的核他的公關理論的核心是：提出心是：提出 “投公眾所投公眾所好好 ” 的公關原則，即強的公關原則，即強調在公關活動中首先應調在公關活動中首先應了解公眾的要求，在確了解公眾的要求，在確定公眾價值觀念和態(tài)度定公眾價值觀念和態(tài)度的基礎上，再進行有計的基礎上，再進行有計劃、有組織的宣傳。1923年，他出版第一部年，他出版第一部經典著作經典著作 《《 輿論輿論 》》 ；；1925年，他出版教科年，他出版教科書書 《《 公共關系學公共關系學 》》 ；；1928年，他又出版了年，他又出版了《《 輿論明鑒輿論明鑒 》》 一書，使一書，使公共關系的基本理論和公共關系的基本理論和方法形成了一個較為完方法形成了一個較為完整的體系。 “ 投公眾所好 ” （伯內斯時期） 被世界公認為現(xiàn)代被世界公認為現(xiàn)代公共關系的先驅。v后來，杜邦請他到公司擔任新聞局局長之職。v對此杜邦本人深為憂慮，向一位在報界工作的朋友訴苦。案例： 杜邦公司的轉變v杜邦公司是靠搞炸藥起家的化學公司，每當公司發(fā)生爆炸事件，原來均不讓記者采訪報道。 李把這種新思想付諸于實踐，取得了令各界矚目的成效。一個坦誠的聲明緩和了籠罩在企業(yè)主與公眾之間的神秘和冷漠的氣氛。 ”v艾維 我們將樂于竭誠為任何出版人查證事實。如果認為本處的任何新聞該更正的話，那就不必采用。這宣言現(xiàn)已成了研究公共關系思想的最早文獻。 李提出了兩個條件，并得到同意：一是他必須能直接與企業(yè)最高領導層接觸和合作；二是要得到授權在必要時可以向外界公開所有事實真相。 李被聘來解決這一危機。直接對抗，相互指責，推卸責任，使得無煙煤礦業(yè)陷入深深的危機之中。李1903年，開辦了 “宣傳顧問事務所 ”，第一家公共關系事務所，第一個職業(yè)公共關系人員第二階段的公關事例v“扒糞運動 ” （清垃圾運動）：揭丑，講真話艾維 被譽為 ““ 公共公共關系之父關系之父 ”” 。 他倡導他倡導 ““ 說真說真話話 ”” ，并將，并將 ““ 公眾公眾必須被告知必須被告知 ”” 作為作為信信條和宣傳的基本原條和宣傳的基本原則。李時期） 1877 年年 7 月出月出生于美國佐治亞州生于美國佐治亞州一個牧師的家庭，一個牧師的家庭，畢業(yè)于普林斯頓大畢業(yè)于普林斯頓大學，曾就學于哈佛學，曾就學于哈佛大學法學院，早年大學法學院，早年曾在曾在 《《 紐約日報紐約日報 》》、 《《 紐約時報紐約時報 》》 和和《《 紐約世界報紐約世界報 》》 當當過記者。人們想去一看究竟，看看展覽是不是騙人的，如果是，那么他是怎么騙的 ? 華 盛 頓 奶娘第一階段的特點v第一次將傳播與公眾連接起來，單向不平等傳播；v已帶有一定的組織性和較為明確的目的性；v已不局限于政治領域，而逐漸與謀利結合在一起。人們紛紛涌入巴納姆的博物館，并不是因為上當受騙，不是因為真的相信能在那兒看到喬治 報紙上披露這條消息后立即引起軒然大波，一、華盛頓在美國人中的心目中是神圣的，其奶媽自然也神圣，二、按年齡算，應該在 160歲了。他所處的時期被人們稱為 “愚弄公眾的時期 ” 、 “ 反公共關系的時期 ” 或 “ 公共關系的黑暗時期 ” 。其中杰出代表人物是 巴納姆 。高級階段 強調 “雙向溝通、雙向平衡、公眾參與 ”，體現(xiàn)墨家思想 “兼愛 ”，反映了現(xiàn)代競爭提倡的 “雙贏制 ”和 “雙方共同發(fā)展 ”的意識。宗旨是：向公眾盡可能地提供真實的信息，即 “說真話 ”。v 古代的 “公共關系 ”只能算是一種 “準公共關系 ”、 “類公共關系 ”。v古代的這些活動 最常使用的媒介是各種藝術表現(xiàn)形式。 v層次、范圍都是很小的。v 孟子說 :“天時不如地利，地利不如人和 ”，這里所說的 “人和 ”，是指人與人之間的協(xié)調關系