戰(zhàn)略管理價值鏈分析-文庫吧資料
2025-02-24 12:38本頁面
【正文】 優(yōu)化（ optimization of effort） – 跨活動間協(xié)調和信息交流消除剩余和減少浪費是努力最優(yōu)化的最基本的形式； – 更高級的，如通過產品的設計能夠消除售后服務或使顧客自助服務成為可能。 三、價值活動體系 ? 波特在 “戰(zhàn)略是什么 ”一文中，進一步發(fā)揮了價值鏈的觀點，并探討了價值鏈何以構成企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的基礎。 活動分析 對于每一項活動，都需要認清： ? 這項活動在創(chuàng)造價值過程中起著什么作用？它重要嗎？ ? 我們現(xiàn)在完成這項活動的方式是否恰當？有無更合理的方式？更先進的技術？ ? 這項活動花費了多少費用？ 結構性成本驅動因素 ? 規(guī)模效益 ? 學習曲線 ? 技術條件 ? 資金密集程度 ? 產品線的復雜性 運營性成本驅動因素 ? 員工對持續(xù)改進工作的認同程度 ? 質量意識和質量管理能力 ? 新產品的市場開發(fā)周期 ? 利用現(xiàn)有設備能力 ? 工作流程是否合理、高效 ? 企業(yè)能否與供應商和經銷商密切合作降低成本 成本標桿 ? 對一些主要的活動，通過與競爭對手（特別是與最好的對手）進行比較，有助于發(fā)現(xiàn)自己的不足。 ? 例：碳酸飲料 二、價值鏈分析 價值鏈分析包括以下內容： ? 識別和界定活動 ? 分析活動的意義和效率 ? 需求提高活動效率或重組的途徑 識別活動 ? 如果把生產經營過程中的每一件可以獨立完成的工作都作為“活動”，分析將過于繁雜并失去戰(zhàn)略意義 ? 區(qū)分開對價值（滿足顧客需求）有獨特貢獻的活動 ? 區(qū)分開占成本比重大的活動 ? 區(qū)分開成本正在迅速上升的活動 ? 區(qū)分開“經濟性”不同的活動 例：制衣業(yè)企業(yè)的基本活動 活動的經濟性 ? 活動的經濟性不同是指決定它們效率的因素不同，譬如一項活動的效率與規(guī)模有關（規(guī)模經
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