【正文】 2 、事業(yè)戰(zhàn)略 3 、職能戰(zhàn)略 Copyright MRZ 2023 戰(zhàn)略布局可以分為單一戰(zhàn)略領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局、擴延戰(zhàn)略 領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局，與縮減戰(zhàn)略領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局。 Copyright MRZ 2023 Copyright MRZ 2023 BCG內(nèi)涵 : 明星事來（ star) 金牛事業(yè) (cash cow) 問題兒童事業(yè) (problem child) 瘦狗事業(yè) (dog) Copyright MRZ 2023 多因子投資組合矩陣： 包括市場吸引力 (market attractiveness) 與事業(yè)地位 (business position)兩個層面。 Copyright MRZ 2023 Copyright MRZ 2023 從企業(yè)的職能面來評估企業(yè)的競爭強弱地位： １、管理 ２、營銷 ３、生產(chǎn) ４、財務 ５、研發(fā) ６、人力資源 Copyright MRZ 2023 從價值鏈的角度來評估企業(yè)的競爭強弱地位： １、界定價值創(chuàng)造活動 ２、檢討顧客整體價值在各個價值創(chuàng)造活動間的分配 ３、企業(yè)的主要競爭優(yōu)勢，是企業(yè)的核心競爭力所在 ４、與主要競爭者的價值鏈進行比較 Copyright MRZ 2023 從財務面來評估企業(yè)的競爭強弱地位： １、獲利率 ２、財務杠桿 ３、清償能力 ４、營業(yè)績效 Copyright MRZ 2023 四、戰(zhàn)略布局 Copyright MRZ 2023 學習目標： ●什么是 SBA？什么是 SBU？兩者的關(guān)系？ ●在決定戰(zhàn)略領(lǐng)域時，有哪些工具可以使用？ ● BCG模型的內(nèi)涵？ ●多因子投資組合矩陣的內(nèi)涵？ ●如何從核心競爭力來看戰(zhàn)略領(lǐng)域？ ●如何從事業(yè)單位的關(guān)聯(lián)來看戰(zhàn)略領(lǐng)域？ ●什么是戰(zhàn)略層級？戰(zhàn)略層級的內(nèi)涵？ ●如何進戰(zhàn)略布局？戰(zhàn)略布局的架構(gòu)為何？ 7 戰(zhàn)略領(lǐng)域與戰(zhàn)略布局 Copyright MRZ 2023 SBA: 指環(huán)境中企業(yè)已經(jīng)（或?qū)⒁┙?jīng)營的一個獨特的 細分市場。 Copyright MRZ 2023 資源： 資源是指企業(yè)所擁有的有價值的資產(chǎn)， 這包括有形資源以及無形資源。 核心競爭力應該著重于那些對于顧客而言，在長期中在價值 鏈上較為重要的因素。 核心競爭力應該著重于價值鏈中能夠產(chǎn)生獨特杠桿作用法動。 核心競爭力應該能夠什對未來長期的目標市場和顧客 需求，彈性地來進行調(diào)整與發(fā)展。 Copyright MRZ 2023 核心競爭力： 是指企業(yè)根植于其資源與能力，以產(chǎn)生相對 于競爭者更大競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵層面。 Copyright MRZ 2023 Copyright MRZ 2023 戰(zhàn)略組群是指在同一產(chǎn)業(yè)中使用相同戰(zhàn)略的 一群公司。（見下圖） Copyright MRZ 2023 Copyright MRZ 2023 產(chǎn)業(yè)分析可以就以下四項來進行探討： 界定產(chǎn)業(yè)范圍、產(chǎn)業(yè)的基本特性分析、產(chǎn)業(yè)的 關(guān)鍵成功因素、產(chǎn)業(yè)的未來性評估。 Copyright MRZ 2023 三、內(nèi)外部分析 Copyright MRZ 2023 4 總體環(huán)境分析 Copyright MRZ 2023 學習目標： ● 什么是環(huán)境分析的架構(gòu)？包括哪些內(nèi)涵？ ● 常見的總體環(huán)境變量有哪些？ 總體環(huán)境的變量具有什么特性？ ● 在環(huán)境預測上有哪些定量的方法與技術(shù)？ Copyright MRZ 2023 Copyright MRZ 2023 總體環(huán)境： 人口統(tǒng)計環(huán)境變量 經(jīng)濟環(huán)境變量 社會與文化環(huán)境變量 政治 /法律環(huán)境變量 科技環(huán)境變量 自然環(huán)境變量 Copyright MRZ 2023 總體環(huán)境變量特性： 總體環(huán)境的疆域不大 總體環(huán)境的癥候與信號很微弱 總體環(huán)境的變量難以控制 總體環(huán)境的變量有很多種，需要各種不同專長 的專家參與。 應該具有企業(yè)遵守道德和盡社會責任的強烈意志。 Copyright MRZ 2023 道德和社會責任決策的步驟： 首先基于道德原則和社會責任觀點，來制定企業(yè)道德 與社會責任的政策。效率的觀點認為 管理的惟一社會責任就是使利潤極大化 。由于這些目標層層相扣， 密切聯(lián)結(jié)，因此我們也可稱之為目標網(wǎng)。 Copyright MRZ 2023 企業(yè)目標： 指企業(yè)所期望達到的成果與變成的狀態(tài)。 企業(yè)使命可以避免互相沖突的目標 企業(yè)使命可以提供資源分配的準則 企業(yè)使命提供工作上的廣泛指導原則 企業(yè)使命可以作為發(fā)展企業(yè)后續(xù)目標的基礎(chǔ) 使命可以建立一種企業(yè)基調(diào)或組織氣候 Copyright MRZ 2023 企業(yè)存在的根本不能脫離價值的創(chuàng)造，亦即根植 于創(chuàng)造關(guān)系人的價值。 Copyright MRZ 2023 3 使命 、愿景與目標 Copyright MRZ 2023 學習目標： ● 什么是企業(yè)的內(nèi)涵？企業(yè)使命具有哪些功能？ ● 如何制定企業(yè)使命？企業(yè)使命應該包括哪些要素？ ● 什么是企業(yè)的愿景？企業(yè)使命與愿景有何不同？ ● 企業(yè)目標有何意義？有哪些企業(yè)目標領(lǐng)域？ ● 目標層級與目標網(wǎng)的觀念為何？ ● 良好的目標應該滿足哪些條件？ ● 影響企業(yè)目標形成的因素為何？ ● 道德決策有哪些基本觀點？ ● 社會責任有哪些觀點？ ● 目標設(shè)定上的企業(yè)道德與社會責任的考量為何？ Copyright MRZ 2023 企業(yè)使命： 指企業(yè)之所以存在的理由與所追求的價值，也就是 企業(yè)的存在與否對于其關(guān)系人和社會所產(chǎn)生的價值 貢獻。 Copyright MRZ 2023 價值鏈是指構(gòu)成企業(yè)績效與價值創(chuàng)造的所有 活動企業(yè)的價值鏈分析，便是探討各個活動 對于企業(yè)附加價值創(chuàng)造所產(chǎn)生的貢獻，通過 此種分析，可以將企業(yè)的優(yōu)劣勢以及競爭的 相對優(yōu)劣勢，落實在各個細部活動上。 我們和顧客的理想差距 。 顧客與企業(yè)的關(guān)系，基本上是一種價值交換的 關(guān)系。 Copyright MRZ 2023 公司治理的機制： 常用的公司內(nèi)部治理機制包括所有權(quán)集中度、 董事會組成結(jié)構(gòu)、高層管理者的報酬機制及 采用多事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu) 。 關(guān)系人可以分為“內(nèi)部關(guān)系人”（包括股東、員工、 管理人員、團隊、董事會成員）與“外部關(guān)系人” （包括顧客、供應商、政府、工會、社區(qū)以及各種 利益團體）。 Copyright MRZ 2023 一個完整的戰(zhàn)略，應該包括一些共同的 構(gòu)成要素： 范圍 資源配置 競爭優(yōu)勢 協(xié)同 Copyright MRZ 2023 戰(zhàn)略的 5P 戰(zhàn)略是一種計劃（ plan） 戰(zhàn)略是一種手段（ poly） 戰(zhàn)略是一種形態(tài)（ pattern） 戰(zhàn)略是一種定位（ position) 戰(zhàn)略是一種觀點（ perspective） Copyright MRZ 2023 基本的戰(zhàn)略邏輯 Copyright MRZ 2023 戰(zhàn)略管理職責的承擔包括以下四種觀點： 獨挑大梁的觀點 授權(quán)共享的觀點 團隊合作的觀點 內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的觀點 Copyright MRZ 2023 戰(zhàn)略管理的程序： 現(xiàn)狀評估 2．評估與調(diào)整使命及目標 面向未來的 SWOT目標 落差界定 戰(zhàn)略形成 戰(zhàn)略執(zhí)行 評估與控制 Copyright MRZ 2023 2 關(guān)系人與價值 一、戰(zhàn)略目標 Copyright MRZ 2023 學習目標： ● 什么是關(guān)系人？關(guān)系人的內(nèi)涵？ ● 如何進行關(guān)系人分析？ ● 什么是公司治理？和公司治理的機制？ ● 顧客的利益、犧牲與價值和企業(yè)經(jīng)營的關(guān)系如何？ ● 企業(yè)活動所創(chuàng)造的效用有哪