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選擇市場(chǎng)調(diào)查的方法-文庫吧資料

2025-02-22 16:42本頁面
  

【正文】 于主觀因素破壞了隨機(jī)原則而產(chǎn)生的誤差,稱為系統(tǒng)性誤差;另一種是由于抽樣的隨機(jī)性引起的偶然的代表性誤差。因此營銷調(diào)研者為符合研究的要求起初匯編一個(gè)比總樣本要小得多的樣本目錄 憑調(diào)查人員的主觀意愿、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),從總體中選擇具有代表性的樣本。 分層抽樣 ? 按某個(gè)市場(chǎng)特征將調(diào)查總體劃分成若干相互之間差異顯著的群體, ? 在各分層群體內(nèi)部進(jìn)行簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣調(diào)查。 分群抽樣 ? 將調(diào)查總體按某種標(biāo)志分割與總體(或彼此)相似的子群體 ? 對(duì)子群體樣本內(nèi)部的個(gè)體進(jìn)行普查。 ? 應(yīng)用最廣。 ? 需要預(yù)先設(shè)定每個(gè)總體成員,且需為每個(gè)總體成員提供唯一標(biāo)志。 抽樣調(diào)查的理論原理是概率論 。 它是按照一定方式 ,從調(diào)查總體中抽取部分樣本進(jìn)行調(diào)查 , 用所得的結(jié)果說明總體情況的調(diào)查方法 。 訪談技巧 培訓(xùn) 觀察法 一 二 ?確定調(diào)查題目 ?設(shè)計(jì)觀察記錄表格 ?準(zhǔn)備觀察儀器 ?正式調(diào)查 ?登記變更 ?儀器記錄 三 ?整理資料 ?報(bào)告結(jié)果 觀察法的應(yīng)用 1 觀察顧客的行為 2 觀察顧客流量 3 觀察產(chǎn)品使用現(xiàn)場(chǎng) 4 觀察商店柜臺(tái)及櫥窗布置 5 觀察交通流量 實(shí)驗(yàn)法 ?單一實(shí)驗(yàn)組前后對(duì)比實(shí)驗(yàn) ?實(shí)驗(yàn)組和控制組對(duì)比實(shí)驗(yàn) ?實(shí)驗(yàn)組和控制組前后對(duì)比實(shí)驗(yàn) ? 選擇實(shí)驗(yàn)對(duì)象 ? 確定實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所 ? 確定實(shí)驗(yàn)組和控制組 ? 選擇實(shí)驗(yàn)方法 ? 制作實(shí)驗(yàn)文檔 ?計(jì)算結(jié)果 ?分析結(jié)果 實(shí)驗(yàn)法的準(zhǔn)備 實(shí)驗(yàn)法的進(jìn)行 計(jì)算并分析 試驗(yàn)結(jié)果 實(shí)驗(yàn)法的特點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn) ? 調(diào)查結(jié)果具有較強(qiáng)的客觀性和實(shí)用性 ? 較為準(zhǔn)確地觀察和分析某 些現(xiàn)象之因的因果關(guān)系及其相互影響 ? 探索在特定的環(huán)境中不 ? 明確的市場(chǎng)關(guān)系或行動(dòng)方案 ? 具有較強(qiáng)的說服力 實(shí)驗(yàn)法的特點(diǎn) 缺點(diǎn) ? 時(shí)間長、費(fèi)用多 ? 具有一定的局限性。 培訓(xùn)如何提問與追問 培訓(xùn)如何結(jié)束訪問 培訓(xùn)如何避免 訪談中途拒訪。 任務(wù)要點(diǎn) 第二步 第三步 第一步 原始數(shù)據(jù)與二手?jǐn)?shù)據(jù)的差別 二手?jǐn)?shù)據(jù)的采集與應(yīng)用 原始數(shù)據(jù)的采集的方法與應(yīng)用 任務(wù) 1 實(shí)地調(diào)查法 實(shí)地調(diào)查法 訪問法 觀察法 實(shí)驗(yàn)法 訪問法 訪問
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