人力資源管理對企業(yè)發(fā)展的研討-文庫吧資料
2025-02-22 05:49本頁面
【正文】 直接進行員工績效評 估 ?直接對員工進行獎勵 ?能運用各種激勵措施 ?建立績效考評制度與績效 考核方法 ?制定薪資、福利制度 ?執(zhí)行與監(jiān)督各項獎勵制度 ?規(guī)劃有效的激勵措施 27 區(qū)分直線經(jīng)理與 HR專業(yè)人員的責任 直線經(jīng)理 HR專業(yè)人員 調控 ?監(jiān)督執(zhí)行工作紀律 ?員工晉升、調動、辭 職、解雇之決策 ?建立績效考評制度與績效 考核方法 ?制定薪資、福利制度 ?執(zhí)行與監(jiān)督各項獎勵制度 ?規(guī)劃有效的激勵措施 28 區(qū)分直線經(jīng)理與 HR專業(yè)人員的責任 直線經(jīng)理 HR專業(yè)人員 開發(fā) ?對員工直接培訓 ?工作豐富化 ?幫助員工進行職業(yè)生 涯規(guī)劃 ?協(xié)助員工擬定個人發(fā) 展計劃 ?制定員工培訓計劃 ?提供各項培訓服務 ?協(xié)助員工進行職業(yè)生涯規(guī) 劃 ?安排直線經(jīng)理參加各類培 訓 29 人力資源的五才管理 選才 用才 展才 育才 留才 30 人力資源管理的問題與挑戰(zhàn) 人力資源管理問題 育才 用才 選才 留才 展才 策略 沒有系統(tǒng)性訓練 欠缺培訓體系 缺乏前瞻性人力資源規(guī)劃 為建立核心競爭力 上級之支持不夠 未能適才適所 未定位人才 無生涯路徑 無適合技術人員的晉 升通道 沒有出路 甄選技巧不足 找不到人才 核心人才流失 缺乏留才之有效方法 沒有激勵措施 沒有時間培訓 面談技巧不夠 工作指派不當 31 “人是第一位的，市場競爭不是產(chǎn)品的競爭，不是技術的競爭，實質是人才的競爭。包括人力資源規(guī)劃、招聘、錄用 ? 為達成組織策略目標， HRM部門根據(jù)組織結構，確定植物說明書與員工素質要求，制定與組織目標相關的人力資源需求與供給計劃，在展開招募、選拔、錄用、配置工作。然而在來公司一個多月后，孫英杰逐漸抱怨工作做不來，請教同事問題，他們常不理不睬，他的上司陳經(jīng)理又因工作忙碌常開會，沒有關心及指導，孫英杰開始后悔到了這間公司 ?? 16 案例教訓 ? 對人力資源要有正確認知，從選才、用才、育才、留才等各方面應有系統(tǒng)思考及做法； ? 主管要改變以往觀念，認為新來的員工在工作上依靠自己歷練就會提升能力，其實，常會浪費不必要的時間，且新員工心理挫折很大。人力資源管理研討 Discussion HR Management 中鐵一局 .西安 2 此次探討的目的 ? 此次探討，我們的范圍僅限于中國的企業(yè) ? 探討的內容： ? 中國企 業(yè)人力資源管理呈現(xiàn)何種特點？ ? 中國企業(yè)所面臨的人力資源管理的基本問題是什么？ ? 如何構建適應時代要求的戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)（制度、機制、技術、流程）？ 3 思考：公司究竟如何看待員工？ 把員工當工具？ 把員工當資產(chǎn)？ 把員工當人力資源？ ? ? ? 4 員工是公司最寶貴的人力資源！ 5 6 人力資源是什么 ? 7 人力資源是什么？ ? 人力資源是指公司人才的素質、知識、技能及工作意愿 ? 人力資源是變動的觀念，例如每個人的能力、知識具備有效期限，過期失效 ? 人力資源具有成長性，人才技能是可以提升、改變的 8 人力資源管理與開發(fā)的基本概念 ? 人力資源管理與開發(fā)： 從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 ,企業(yè)內外環(huán)境和人性特征出發(fā)，以充分發(fā)揮人力資源在企業(yè)資源系統(tǒng)中的作用為目標，進行人員管理方面的政策制定及實踐。 9 人力資源管理對企業(yè)發(fā)展的意義 ? 人力資源管理與開發(fā)是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分 ? 人力資源管理與開發(fā)是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要保障 ? 人力資源是企業(yè)資源系統(tǒng)中具有特殊價值的資源 10 管理上觀念的突破！ 人事導向 人力資源導向 11 人力資源管理的歷史沿革 ? 四階段論： 以科羅多拉（丹佛）大學的 Wayne F. Casicio（ 1995）為代表，提出了人力資源管理發(fā)展的四階段論，它具體包括： ? 第一階段：檔案保管階段 —— 20世紀 60年代 ? 第二階段：組織需求階段 —— 20世紀 70年代前后 ? 第三階段：組織職責階段 —— 20世紀 70年代末和 80年代 ? 第四階段：戰(zhàn)略伙伴階段 —— 20世紀 90年代 12 從傳統(tǒng)人事管理邁向人力資源管理與開發(fā) 傳統(tǒng)人事管理 現(xiàn)代人力資源管理與開發(fā) 缺乏自主權及政策性 自主權及法制化 計劃執(zhí)行性 規(guī)劃性 事務管理性 開發(fā)性 封閉性 開放性 權力性 服務性 手工或單機信息處理 信息系統(tǒng)及電子時代 榜樣精神 企業(yè)文化 13 良好的人力資源管理的標志 ? 確立人事相宜的人員配置體系 ? 建立、健全有效的激勵機制、監(jiān)督機制和新陳代謝機制 ? 要有科學的機構、崗位、編制和職能劃分 ? 培育以人為本，尊重個人的企業(yè)文化 ? 高效率、高滿意度、高成就感、合理的人力資源成本等 14 15 情景案例 ? 孫英杰來到公司不到兩個月，他剛從學校畢業(yè)，對工作懷抱著熱情，也因為他年輕又好學，所以他常主動向同事請教問題。 真正需要的解決之道是什么？ 17 企業(yè)經(jīng)營價值鏈 經(jīng)營人才 經(jīng)營客戶 企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展 顧客忠誠 顧客滿意 為顧客創(chuàng)造價值帶來利益 優(yōu)異的產(chǎn)品與服務 員工生產(chǎn)率與素質 員工滿意 員工需求得到滿足與個人價值實現(xiàn) 企業(yè)人力 資源產(chǎn)品 服務的提供 企業(yè)人力 資源開發(fā) 與管理系統(tǒng) 企業(yè)經(jīng)營價值鏈 人力資源如何來為企業(yè)創(chuàng)造價值 18 人力資源管理五大功能 獲取 整合 獎酬 調控 開發(fā) 19 HRM功能 1： 獲取 ? 運用科學的方法引入最合適的崗位人選。 20 HRM功能 2： 整合 ? 使員工間和諧相處、協(xié)調共事、取得團隊認同；創(chuàng)造適合員工發(fā)揮其積極性、主動性、創(chuàng)造性的工作條件 ? 主要工作包括： ? 對組織的認同，使員工有歸宿感 ? 組織中的人際溝通 ? 沖突矛盾之調和與化解 21 HRM功能 3： 獎酬 ? 針對員工對組織的貢獻給與獎酬的過程 ? 主要工作為依員工績效表現(xiàn)，給予適當?shù)墓べY、獎勵、福利。沒聽世界上優(yōu)秀的企業(yè)家在說，企業(yè)生產(chǎn)的不是產(chǎn)品，實際上是生產(chǎn)人嗎？我們就是公司生產(chǎn)人的大本營。試想，如果沒有我們，研發(fā)部能有優(yōu)秀的研發(fā)人員嗎？銷售部能有優(yōu)秀的業(yè)務員嗎？工廠里能有優(yōu)秀工程師嗎？” 人力資源部心中的自己 32 “他們不就是公司的一個衙門嗎？平時神神秘秘，定這個制度，立那個規(guī)矩，找這個了解情況，找那個談話。其實他們常把無能的人招進公司，以勢壓人，搞的薪酬制度不合理，考核時雞飛狗跳墻，公司的不少事就是他們把小事搞大了，把大事搞亂了?！? 其它部門對人力資源部的看法 33 我國人力資源發(fā)展狀況 大鵬一日同風起，扶搖直上九萬里 ? 民心所向，大勢所趨 ? 跟風而起，寄予厚望 ? 望子成龍，大力補鈣 ? 宣傳造勢，功不可沒 看起來很美 ! 34 我國人力資源發(fā)展狀況 壯志未酬身先死，常使英雄淚滿巾 ? 薪酬管理 ? 職位描述 ? 員工培訓 ? 績效管理 ? 操守風險控制 現(xiàn)實的局限性 ! 35 我國人力資源發(fā)展狀況 亂花漸欲迷人眼，淺草才能沒馬蹄 ? 如果說十年前大家還在為不知何謂先進的管理理念和方法而困頓不已，那今天很多人就會為觀念和方法太多而備感迷茫 ? 國際化經(jīng)營管理思路與本土化漸進提升的矛盾 “理論高、實踐低” 36 我國人力資源發(fā)展狀況 激情總被雨打風吹去 ? 工作本身所包含的“結構性”難題 ? 企業(yè)內部對于人力資源理解的巨大分歧 ? 包括老板在內的企業(yè)最高層對人力資源管理的不恰當干預 ? 人力資源管理者在老板心中大多是隨時可以與之“離婚”的老婆 37 國內
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