如何成為稱職的管理者-文庫(kù)吧資料
2025-02-22 00:42本頁(yè)面
【正文】 ”角色錯(cuò)位角色錯(cuò)位 3：官僚思想：官僚思想角色錯(cuò)位角色錯(cuò)位 2：領(lǐng)主：領(lǐng)主中層在與自己平級(jí)的或平行的中層面前是什么角色呢？最常見的說法：同事。常見誤區(qū)誤區(qū)一：民意代表誤區(qū)二：同情者誤區(qū)三：只代表個(gè)人意見?對(duì)上司發(fā)表個(gè)人意見是沒有問題的。練。己的 “內(nèi)部客戶 ”。商 ”。管理八段： 文化管理；?管理六段： 知識(shí)管理；?管理四段： 質(zhì)量管理；?管理二段： 效率管理；?管理者的意圖變?yōu)楸还芾碚叩淖杂X行動(dòng)企業(yè)管理的層級(jí)?指揮 計(jì)劃 如果一個(gè) 好領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣了對(duì)一批散漫的下屬進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)的計(jì)劃內(nèi)考核的檢查，長(zhǎng)久下來，下屬會(huì)被改變的優(yōu)秀 ；反之，有一批優(yōu)秀的下屬，而你布置任務(wù)，下屬開始時(shí)做的很積極，后來發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)并沒有監(jiān)督和檢查的習(xí)慣，誤認(rèn)為不受重視，幾次下來 ……按時(shí)或提前上班，激發(fā)下屬考勤意識(shí)精煉和準(zhǔn)時(shí)早會(huì)、例會(huì)（喜歡開會(huì)）按約定的準(zhǔn)時(shí)與下屬溝通按約定的準(zhǔn)時(shí)檢查下屬的工作不要因?yàn)閭€(gè)人原因改變部門計(jì)劃不要失約于下屬對(duì)不守時(shí)和不能按時(shí)完成工作的要予以指正和相應(yīng)批評(píng)處理事務(wù)的 4D原則 重要的事 不重要的事 緊急的事 不緊急的事DO IT NOW立即做急DO IT LATER稍後做重授權(quán)DELEGATE輕不做DO NOT DO IT緩第一優(yōu)先 第二優(yōu)先第三優(yōu)先 第四優(yōu)先設(shè)備故障 ,生產(chǎn) 停止重傷害急救員工產(chǎn)生肢體衝突顧客抱怨停電計(jì)劃之 研討技能之提升公關(guān)之促進(jìn)問題之調(diào)查健康檢查有些電話有些不速之客到訪有些會(huì)議之出列席有些無謂的請(qǐng)託有些臨時(shí)的邀約有些交際應(yīng)酬有些文件之處理處理屬下之工作自我干擾個(gè)人嗜好的 時(shí)間緊急的事 不緊急的事處處 理事理事 務(wù)范務(wù)范 例例重要的事不重要的事Ⅰ ⅡⅢ Ⅳ25% 30% 15%50% 60% 2% 3%一般人的時(shí)間安排比重 重要的事 不重要的事 緊急的事 不緊急的事管理 是一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)小組、一個(gè)組織的負(fù)責(zé)人，是任務(wù)成功和失敗有絕對(duì)權(quán)利和責(zé)任的人
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