【摘要】TelephoneManner電話禮儀Manner/儀表與舉止?職業(yè)化的著裝?職業(yè)形象?接待來(lái)訪者的常識(shí)禮貌熱情微笑用詞準(zhǔn)確公司形象的載體企業(yè)文化的傳播Howtoanswerthephone
2025-01-24 13:31
【摘要】服務(wù)禮儀日本隊(duì)的故事禮儀的定義?禮儀是一種典章、制度,包括人的儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等,用以規(guī)范人的行為、舉止,調(diào)整人與人之間的關(guān)系。?孔子曰:不學(xué)禮,無(wú)以立。?孟子曰:君子以仁存心,以禮存心。仁者愛人,有禮者敬人。愛人者,人恒愛之,敬人者,人恒敬之。?祥子曰
2025-03-14 10:40
【摘要】業(yè)務(wù)專業(yè)培訓(xùn)系列消費(fèi)者行為YD-101-1課程目標(biāo)?了解消費(fèi)者決策過(guò)程及步驟?舉出影響消費(fèi)者購(gòu)買的因素02-5-18營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列YD-101-2課程大綱一、消費(fèi)者決策過(guò)程二、問題認(rèn)識(shí)三、找尋過(guò)程四、方案評(píng)估五、購(gòu)買及結(jié)果六、家庭購(gòu)買影響七、社會(huì)
2025-03-17 19:50
【摘要】戰(zhàn)略管理李垣教授西安交通大學(xué)管理學(xué)院?教科書?Miller,A.StrategicManagement,McGrawHill,1998??主要參考資料?(1)GaryHameland.Prahalad,Competingforthefuture.Harv
2025-01-08 14:06
【摘要】談判技巧NegotiationSkill資深講師:范德宗何謂談判(Negotiation)“施”與“受”的互動(dòng)過(guò)程.含“合作”與“沖突”.是“互惠的”,但也許“不平等”.也許“不平等”,但一定公平.口才先把發(fā)問目地講出來(lái)為什么別說(shuō)為什么給對(duì)方一扇門欲
2025-01-22 14:31
【摘要】1常用質(zhì)量工具培訓(xùn)資料2培訓(xùn)目的?解決問題的一般途徑?常用質(zhì)量工具的原理?常用質(zhì)量工具的應(yīng)用3教材結(jié)構(gòu)1解決問題的一般途徑2舊七項(xiàng)質(zhì)量工具的原理3一個(gè)案例4其他工具的簡(jiǎn)介4一、解決問題的一般途徑5???工作及生活中難免碰到問題,一旦發(fā)生問題如不立即解決,小問題也可能變成大問題。
2025-02-10 22:40
【摘要】ISO13485:2023醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系-用于法規(guī)的要求?ISO13485:2023概述?ISO13485的產(chǎn)生和發(fā)展?ISO9000ISO13485異同篇?ISO13485:2023標(biāo)準(zhǔn)講解?ISO于2023/7/15正式頒布,是專門用于醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)的一個(gè)完全獨(dú)立的標(biāo)準(zhǔn).?此標(biāo)準(zhǔn)是以醫(yī)療器械法規(guī)為主線,強(qiáng)調(diào)
2025-03-08 16:47
【摘要】何謂FMEA??一種用來(lái)確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)的分析方法,包含:–確認(rèn)潛在的失敗模式(FailureMode)並評(píng)價(jià)其造成效應(yīng)(Effect)–確認(rèn)潛在的產(chǎn)品/製程失敗原因(Cause)–評(píng)價(jià)現(xiàn)有控制(Control)及維護(hù)(Containment)產(chǎn)品/製程失敗的方法–排定消除或降低失敗之方案優(yōu)先次序的方法FMEA可幫助確認(rèn)
2025-02-09 23:02
2025-01-12 17:32
【摘要】第一章配煤第一節(jié)配煤的目的意義及原則從前,煉焦只用單種焦煤,由于煉焦工業(yè)的發(fā)展,焦煤的儲(chǔ)量開始感到不足。而且還存在著煤煉的焦餅收縮小,推焦困難;焦煤膨脹壓力很大,容易脹壞爐體;焦煤揮發(fā)分少,煉焦化學(xué)產(chǎn)品產(chǎn)率小等缺點(diǎn)。為了克服這些缺點(diǎn),采用了多種煤的配煤煉焦。配煤煉焦擴(kuò)大了煉焦煤資源,把不能單獨(dú)煉成合格冶金焦的煤,經(jīng)過(guò)幾種煤配合可煉出優(yōu)質(zhì)焦炭,還可以降低煤料的膨脹壓力,增加收縮,利
2025-04-08 00:04
【摘要】......第一篇汽機(jī)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí) 5?什么是絕對(duì)壓力? 5?什么是真空度? 5?什么是極限真空? 5與壓力、溫度有什么關(guān)系? 5?什么是凝結(jié)現(xiàn)象? 6?什么是蒸汽的過(guò)熱
2025-04-08 00:00
【摘要】BusinessConsulting保密SAP實(shí)施資產(chǎn)管理培訓(xùn)R/3FI財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)CO管理會(huì)計(jì)AM資產(chǎn)管理PS項(xiàng)目系統(tǒng)WF工作流IS行業(yè)方案MM物料管理HR人力資源SD銷售分銷PP生產(chǎn)QM質(zhì)量管理
2025-03-12 11:40
【摘要】9、靜夜四無(wú)鄰,荒居舊業(yè)貧。。,January26,202310、雨中黃葉樹,燈下白頭人。。11:42:4711:42:4711:421/26/202311:42:
2025-01-12 22:03
【摘要】SIS培訓(xùn)教程SIS_A部分21世紀(jì)中國(guó)不動(dòng)產(chǎn)前言為了使體系成員更好的理解SIS,使用SIS,使SIS在21世紀(jì)體系中發(fā)揮更大的作用,總部協(xié)同區(qū)域分部的IT人員聯(lián)合開發(fā)了此教材。此教材共分兩個(gè)部分:SIS_A和SIS_B;分別講述SIS系統(tǒng)A端和B端的操作使用和部分業(yè)務(wù)原理;本教材把SIS系統(tǒng)分成了若干個(gè)功能點(diǎn),通過(guò)對(duì)各
2025-01-31 00:24
【摘要】1QC小組活動(dòng)培訓(xùn)(工具篇)2前言?當(dāng)前企業(yè)應(yīng)具備質(zhì)量意識(shí)、問題意識(shí)、改進(jìn)意識(shí)、參與意識(shí),尋求自身工作的改善方法,在管理上應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)的方法和觀念,在全員努力之下來(lái)滿足顧客要求和社會(huì)要求。?在品質(zhì)活動(dòng)中所采用的統(tǒng)計(jì)方法,即我們常講的“老七種工具”和“新七種工具”。3第一章老七種
2025-01-20 17:25