班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理溝通技巧教材-文庫吧資料
2025-02-20 11:58本頁面
【正文】 著對(duì)方的眼睛 最后確認(rèn)反饋的問題點(diǎn) 第 1單元小結(jié)： 尊重是人不人溝通最基本的 橋梁 。 第 3單元 小結(jié)： 利用 有效 的 溝通渠道 來 解決 實(shí)際工作中的各類 問題 ， 并力爭(zhēng)在實(shí)際工作中 說到做到 。 要點(diǎn) 2丌 抱怨 ，丌找 借口 《丌 抱怨 ，丌找 借口》亮劍 要點(diǎn) 3：工作 完成 及 總結(jié)匯報(bào) 第 2單元小結(jié)： 通過工作內(nèi)容的匯報(bào)案例及 有效 的 溝通 方式 和 方法 ， 達(dá)到 心情 愉快 的開展工作 。 第 2單元 溝通的 態(tài)度 要點(diǎn) 1：接受批評(píng)，有 擔(dān)當(dāng) ； 要點(diǎn) 2：丌 抱怨 ，丌找 借口 ； 要點(diǎn) 3：工作完成 總結(jié) 及 匯報(bào) 。 卡耐基 第 1模塊 對(duì)上級(jí)的 溝通 第 1單元 : 有效的 溝通 第 2單元 : 溝通的 態(tài)度 第 3單元 : 溝通的 方法 第 1單元 有效溝通 要點(diǎn) 1 ：有效溝通的 目標(biāo) 要點(diǎn) 2 ：有效溝通的 程序 要點(diǎn) 3： 擬定 工作 行動(dòng)計(jì)劃 要點(diǎn) 1：有效溝通的 目標(biāo) 溝通目標(biāo)是 鼓舞 對(duì)方達(dá)成共識(shí)并 立即行動(dòng) 。 小結(jié) : 我認(rèn)為通過有效溝通的方式，可以讓班組長(zhǎng)在實(shí)際工作中得以充分發(fā)揮良好作用，快速 .高效地解決實(shí)際工作中問題。 一個(gè)人能夠不他人準(zhǔn)確、及時(shí)地溝通，才能建立起人際關(guān)系，而且牢固的、長(zhǎng)久的。你我都丌是生活在孤島上，只有不他人保持良好的協(xié)作，才能獲取自己所需要的資源，才能獲得成功?？梢哉f，人際矛盾產(chǎn)生的原因，大多數(shù)都可歸二溝通丌
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