【摘要】破冰活動(dòng)：當(dāng)知名產(chǎn)品被人假冒后某大型企業(yè)在市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)自己的知名產(chǎn)品被人假冒，其質(zhì)量與正牌產(chǎn)品不相上下；由于供不應(yīng)求，也不影響該企業(yè)的銷(xiāo)售。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，這樣下去對(duì)該企業(yè)是不利的?，F(xiàn)在，請(qǐng)你們?yōu)樗麄冎贫ㄒ环萁鉀Q問(wèn)題的方案。當(dāng)知名產(chǎn)品被人假冒后運(yùn)用法律手段保護(hù)自己與對(duì)方協(xié)商解決辦法有償轉(zhuǎn)讓商標(biāo)使用權(quán)
2025-02-20 12:54
【摘要】新客戶(hù)重要?老客戶(hù)重要?流失顧客意味著失業(yè)?吸引一個(gè)新顧客的成本（單單廣告和促銷(xiāo)的開(kāi)支）?比留住一位現(xiàn)有顧客要高出?～倍。一個(gè)滿(mǎn)意的顧客會(huì)告訴人個(gè)滿(mǎn)意的客戶(hù)會(huì)帶來(lái)個(gè)新顧客留意客戶(hù)的終身價(jià)值購(gòu)買(mǎi)公司推薦的其他產(chǎn)品并
2025-01-22 22:00
【摘要】不良品發(fā)生先別慌?.消除不良品,原本就是管理工作的一部份,經(jīng)歷的越多,經(jīng)驗(yàn)越能得到積累。管理能力越能得到提升.?.不良品是指:不能滿(mǎn)足品質(zhì)規(guī)定的產(chǎn)品.不良品是萬(wàn)嚴(yán)之首.管理的歷史可以說(shuō)就是一部與不良品作斗爭(zhēng)的歷史,只要有生產(chǎn)活動(dòng)存在,就有不良品的存在.不良品是測(cè)試管理人員合不合格的最好“考題
2025-03-12 15:12
【摘要】ObjectionHandling處理異議JaYangOBJECTIONHANDLING處理異議Weexpectto課程目標(biāo):?Haveamonunderstandingofwhatisan“Objection”理解什么是“異議”?HaveaclearpathtomanageanObjection清楚如
【摘要】如何處理顧客投訴彭玲莉年月日課程大綱?顧客投訴的原因分析?顧客投訴的案例分析?處理顧客投訴的禁忌?處理顧客投訴的意義?處理顧客投訴的基本程序及技巧顧客投訴的原因*服務(wù)問(wèn)題*產(chǎn)品問(wèn)題*售后問(wèn)題*突發(fā)問(wèn)題*產(chǎn)生抱怨*產(chǎn)生不滿(mǎn)*矛盾升華顧客投訴
2025-01-22 23:05
【摘要】危機(jī)處理流程如何處理顧客抱怨《危機(jī)處理100問(wèn)》關(guān)于顧客抱怨（投訴）討論：1.所經(jīng)歷的感受最好的服務(wù)！為什么？2.當(dāng)時(shí)你將這種感受告訴過(guò)幾個(gè)人？2.所經(jīng)歷的感受最壞的服務(wù)！為什么？當(dāng)時(shí)你將這種感受告訴過(guò)幾個(gè)人？“顧客抱怨”的概念?顧客（消費(fèi)者）在消費(fèi)過(guò)程中，實(shí)際所得低于其原先
2025-01-22 21:56
【摘要】刑事被害人拒絕重新鑒定該如何處理 【案情】 2008年10月4日,因經(jīng)營(yíng)農(nóng)資生意發(fā)生摩擦，被告人張文剛將被害人何紹明打傷。經(jīng)樟樹(shù)市為民司法鑒定中心、江西西康精神病學(xué)司法鑒定所鑒定:何紹明損傷程度為重傷乙級(jí)、十級(jí)傷殘。在本案審理過(guò)程中，被告人張文剛以被害人何紹明的傷情、傷殘鑒定違反相關(guān)規(guī)定，沒(méi)有鑒定依據(jù)，被害人何紹明隱瞞傷前有其他重大軀體疾病史為由，要求對(duì)被害人何紹明的傷情、傷
2024-08-30 02:16
【摘要】做全中國(guó)最棒導(dǎo)購(gòu)員-如何處理顧客異議愛(ài)仕達(dá)愛(ài)萬(wàn)家目錄篇一、如何面對(duì)顧客的異議篇二、如何促進(jìn)顧客的成交篇三、如何應(yīng)對(duì)不同的顧客篇四、如何處理顧客的抱怨?一、顧客的異議的可怕嗎？?銷(xiāo)售從拒絕開(kāi)始。面對(duì)顧客的異議，導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該高興，因有異議，就有機(jī)會(huì)?（1）異議表示導(dǎo)購(gòu)給顧客的利益依然不能滿(mǎn)足其
2025-01-22 21:57
【摘要】如何處理客戶(hù)異議合生地產(chǎn)HESHENGDICHANG銷(xiāo)售管理中心-BetterTogether-銷(xiāo)售管理中心銷(xiāo)售管理中心異議和拒絕的功能客戶(hù)異議的概念什么是客戶(hù)的異議呢?異議就是客戶(hù)因顧慮、爭(zhēng)論或疑問(wèn)對(duì)銷(xiāo)售的產(chǎn)品、服務(wù)及對(duì)公司的反對(duì)。銷(xiāo)售管理中心
2025-01-29 19:05
【摘要】管理學(xué)院xxxxxxx營(yíng)銷(xiāo)管理***班xxxxxx為什么我的下屬能和我步調(diào)一致？:/.?自我剖析（知己）?了解下屬（知彼）?實(shí)戰(zhàn)（百戰(zhàn)不殆）?寄后語(yǔ)沒(méi)有帶不好的兵，只有帶不好兵的將軍。沒(méi)有帶不好的兵，只有帶不好兵的將軍。霸道型健忘型內(nèi)向型
2025-03-14 10:48
【摘要】如何處理顧客投訴目錄認(rèn)識(shí)投訴的重要性1處理投訴的技巧和步驟2店面如何減少顧客投訴3認(rèn)識(shí)投訴的重要性1什么叫做投訴？投訴就是顧客任何不滿(mǎn)意的表示，不論正確與否,通俗的講投訴就是客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)等產(chǎn)生不滿(mǎn)而引起的抱怨。投訴的本質(zhì)是顧客對(duì)公司信賴(lài)度與期待
2025-01-22 22:51
【摘要】如何處理客戶(hù)異議合生地產(chǎn)銷(xiāo)售管理中心銷(xiāo)售管理中心銷(xiāo)售管理中心異議和拒絕的功能客戶(hù)異議的概念什么是客戶(hù)的異議呢?異議就是客戶(hù)因顧慮、爭(zhēng)論或疑問(wèn)對(duì)銷(xiāo)售的產(chǎn)品、服務(wù)及對(duì)公司的反對(duì)。銷(xiāo)售管理中心異議和拒絕的功能異議有什么樣的功能呢在日常銷(xiāo)售申曾遇
【摘要】顧客抱怨管理一前言：顧客的抱怨，就企業(yè)而言，乃是創(chuàng)造利潤(rùn)的絕好機(jī)會(huì)，而不是一種找麻煩的事。二為什麼顧客的諮詢(xún)那麼重要＊顧客服務(wù)櫃檯扮演的角色。＊顧客購(gòu)買(mǎi)資訊來(lái)源。＊促使顧客決心購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)機(jī)。＊企業(yè)對(duì)於顧客不滿(mǎn)與疑問(wèn)的態(tài)度。＊顧客對(duì)於商品不滿(mǎn)意的處理態(tài)度。＊免費(fèi)電話(huà)號(hào)碼制度。.顧客服
2025-01-22 09:25
2025-03-14 10:59
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