【總結】如何處理顧客投訴主講:郭小鵬目錄?)投訴是最好的禮物?)客戶價值?)投訴處理基本原則?)投訴處理六步曲?)特殊投訴處理?)服務人員心靈雞湯一、投訴是最好的禮物?是一種提升服務品質的機會?投訴多少顯示了顧客的忠誠度?是對公司信賴的表
2025-01-18 22:00
【總結】人際關系技巧?四種類型人的特征?向四種類型人推銷?說服他人的三大戰(zhàn)術?克服社交恐懼癥四種類型人的特征驅動型的特征?喜歡當領導人物和掌握權利?重視成果和控制?不太重視人際關系?強勢作風?有力,直接,快速?沒有耐心?高度自信?
2025-03-10 11:00
【總結】LOGO成交一定有技巧——異議處理技巧LOGO如何處理顧客異議顧客異議的來源異議的類型有哪些異議處理的必備心態(tài)異議處理的原則有哪些價格異議處理的方法產(chǎn)品異議處理的方法2LOGO異議處理的其他方法常見異議處理示例銷售自檢3LOGO在推銷員為顧客進行量身定
2025-03-09 12:50
【總結】LOGO成交一定有技巧——門店導購員技能提升手冊主講:蔣冬青LOGO如何處理顧客異議顧客異議的來源異議的類型有哪些異議處理的必備心態(tài)異議處理的原則有哪些價格異議處理的方法產(chǎn)品異議處理的方法2LOGO異議處理的其他方法常見異議處理示例銷售自檢3LOGO在
2025-02-22 13:48
【總結】Day2基本概念:D)庫存Day2庫存定義:是指陳列著準備銷售的,在賣場的,在倉庫里的,或者可能在外倉的所有商品的價值總額。Day2庫存如何計算庫存?期末庫存
2025-01-18 15:20
【總結】以顧客為中心—如何處理顧客投訴?一、積極參與?二、放松心情?三、空杯之心學習的三個秘訣課程目標?通過對售后及三包規(guī)定的學習,案例分享,加強員工對售后服務工作重要性的認識,從而提升售后技巧,更好地提高品牌形象。目錄?一、客戶投訴的概念?二、客戶投訴的目的?三、有效處理客戶
2025-01-18 23:05
【總結】如何處理顧客的價格異議如何處理顧客的價格異議不要因為自己的衣服價格高而自暴自棄因為,每件衣服其實都有自己的賣點我們應該努力去尋找并滿足顧客的需求并且,很多時候價格問題都是我們自找麻煩第四章×大體上來說,是這樣的?!敛顒e不大,就那么幾十塊錢?!廖覀兊目钍酱髿?。錯誤應對第四章
2025-01-18 21:55
【總結】如何處理服裝的穿著問題..?如果顧客對衣服很挑剔,那時因為他對你沒有信心;如果顧客對你很挑剔,那是因為他還不信任你。此時,你要做的就是恢復信任情景1:顧客試穿了好幾套之后,什么都不說轉身就走?錯誤應對:??。???
2025-01-05 14:08
【總結】 離婚房產(chǎn)如何處理 情形1:離婚時如何分割房產(chǎn)? 吳先生與劉女士是人們眼中的成功人士,可是現(xiàn)在兩人的婚姻卻走到了盡頭,往日成功的象征幾套物業(yè)成了糾結雙方心頭的一塊大石。 為了省心省力,...
2025-04-15 03:29
【總結】 此案應如何處理 劉冰 基本案情:某移動公司營業(yè)部(下稱“營業(yè)部”——注:具備原告主體資格)于2002年2月16日聘用某甲為營業(yè)員,雙方?jīng)]有簽定書面勞動合同。營業(yè)部安排給某甲的工作內容為: 1...
2025-09-21 23:23
【總結】 貸款糾紛如何處理 貸款糾紛如何處理 1、人民法院審查借貸糾紛案件的起訴時,要求原告提供書面借據(jù);無書面借據(jù)或無法提供的,應提供必要的事實根據(jù)或與自己無利害關系的兩人以上的證人證言,來支持自...
2025-04-14 03:11
【總結】第一篇:墻面發(fā)霉如何處理 了解墻面發(fā)霉如何處理? 墻面發(fā)霉是什么,而且有什么危害? 墻面發(fā)霉是指墻面因為潮濕的原因,導致霉菌繁殖,引起菌落的現(xiàn)象,也就是俗稱的霉斑。霉斑不僅影響墻面的美觀,而且墻...
2024-11-15 02:47
【總結】第一篇:如何處理詢價 如何處理詢價 做電子商務的朋友,大多都有這樣的感慨:網(wǎng)上的客戶為什么都只是詢價,而很難于他們達成交易?這樣的困惑我一直也有,,我最終擁有了自己的客戶(幾乎百分之百來自網(wǎng)上)....
2024-11-15 13:07
【總結】銷售拜訪中,當我們問“承諾類問題”時客戶說“不”,不愿做出行動承諾,或者客戶有“反對意見”,或對我們提出其他疑慮的問題,這時候我們要有一個合適的方法來應對。在這種情況下,或許“太極推手”能有些用處。太極動靜結合,借力化力,體現(xiàn)了中華太極的中正自然、舒展大方,意領深邃等特點,因寓道家哲理于其中而博大精深。太極推手可以用來訓練知彼的功夫,不推手就不知道如何應付對方的進攻,也不會知道自己拳架哪里有
2025-08-22 17:50
【總結】第一篇:提單丟失如何處理? 提單丟失如何處理? 某某銀行,首先,謝謝貴行的信任。有關本案茲根據(jù)現(xiàn)有材料提供如下初步意見供貴行參考。裝船單據(jù)在快遞中丟失,往往造成收貨人在目的港無法憑正本提單提貨,實...
2024-10-13 21:13