司機(jī)職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀培訓(xùn)xxxx12-文庫吧資料
2025-02-20 05:42本頁面
【正文】 商務(wù)禮儀常識之司機(jī)禮儀 司機(jī)接待禮儀正面案例 客人上車后 ,戴好手套開車 為客人開車門禮貌引導(dǎo) 上車 Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務(wù)禮儀常識之司機(jī)禮儀 謝謝 ! 二○一三年十二月 Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務(wù)禮儀常識之司機(jī)禮儀 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ，車停穩(wěn)后，司機(jī)要迅速下車，由車后繞至離客人最近的車門外，拉開門請其下車。 ，安慰客人別擔(dān)心，不能違規(guī)搶占道 ，要隨時注意自己的言行舉止 ，衣裙不影響關(guān)門時，輕關(guān)車門，并小跑繞到司機(jī)座位。二是接送高級官員、將領(lǐng)、明星等知名公眾的人物時主要考慮乘坐者的安全性和隱私性，司機(jī)后方位置為汽車的上座位，通常也被稱作 VIP位置。 ? 另外有幾種特殊情況，一是主人或熟識的朋友親自駕駛汽車時，你坐到后面位置等于向主人宣布你在打的，非常不禮貌。 司機(jī) 主人 B C A D A：主客人 B：次客人或次主人 C：次客人或次主人 D：隨從 （ D位盡量不安排） Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務(wù)禮儀常識之司機(jī)禮儀 ? 男主人作司機(jī)并有女主人相陪：司機(jī)邊為女主人，車內(nèi)后排右為上、左為次、中為三。這邊請！ ?主動打招呼、自我介紹 再次見面 您好！趙總！（握手）路上還順利吧（休息得還好吧），這邊請！ Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務(wù)禮儀常識之司機(jī)禮儀 自我介紹后順手把客人的行李接過來 Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務(wù)禮儀常識之司機(jī)禮儀 司機(jī) 3 2 1 心中安排座次 請客人入座后排 Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務(wù)禮儀常識之司機(jī)禮儀 為客人開車門 迎客上車的時候，通常開的是后排右側(cè)車門 左手拉開車門，右手擋住車門上杠（除佛教人士） 同時向客人點(diǎn)頭，微笑致意 把客人的行李放入后備箱后主動為客人開車門 Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務(wù)禮儀常識之司機(jī)禮儀 四、客人上車后要： 主動向客人說明要到達(dá)的地點(diǎn)和所需時間，以及調(diào)節(jié)燈光的開關(guān)處 征詢客人意見，是否需要聽音樂或收音機(jī)？音量是否適宜？ Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務(wù)禮儀常識之司機(jī)禮儀 五、到達(dá)目的地后： 快速下車為客人開車門 如有行李，把客人的行李交到客人手上 道別：再見，祝您在北京心情愉快！ Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務(wù)禮儀常識之司機(jī)禮儀 接送禮貌用語 Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務(wù)禮儀常識之司機(jī)禮儀 四、轎車位次圖 Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務(wù)禮儀常識之司機(jī)禮儀 ? 主人作司機(jī)：司機(jī)邊為首、車內(nèi)后排右為上、左為次、中為三。 Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務(wù)禮儀常識之司機(jī)禮儀 20 三、接待流程 Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務(wù)禮儀常識之司機(jī)禮儀 一、出車前準(zhǔn)備工作 Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商
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