司機(jī)職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀培訓(xùn)-文庫吧資料
2025-01-17 20:33本頁面
【正文】 客人或次主人 C：次客人或次主人 D：隨從 （ D位盡量不安排） Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務(wù)禮儀常識(shí)之司機(jī)禮儀 ? 男主人作司機(jī)并有女主人相陪：司機(jī)邊為女主人，車內(nèi)后排右為上、左為次、中為三。這邊請！ ?主動(dòng)打招呼、自我介紹 再次見面 您好！趙總?。ㄎ帐郑┞飞线€順利吧（休息得還好吧），這邊請！ Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務(wù)禮儀常識(shí)之司機(jī)禮儀 自我介紹后順手把客人的行李接過來 Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務(wù)禮儀常識(shí)之司機(jī)禮儀 司機(jī) 3 2 1 心中安排座次 請客人入座后排 Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務(wù)禮儀常識(shí)之司機(jī)禮儀 為客人開車門 迎客上車的時(shí)候，通常開的是后排右側(cè)車門 左手拉開車門，右手擋住車門上杠（除佛教人士） 同時(shí)向客人點(diǎn)頭，微笑致意 把客人的行李放入后備箱后主動(dòng)為客人開車門 Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務(wù)禮儀常識(shí)之司機(jī)禮儀 四、客人上車后要： 主動(dòng)向客人說明要到達(dá)的地點(diǎn)和所需時(shí)間，以及調(diào)節(jié)燈光的開關(guān)處 征詢客人意見，是否需要聽音樂或收音機(jī)？音量是否適宜？ Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務(wù)禮儀常識(shí)之司機(jī)禮儀 五、到達(dá)目的地后： 快速下車為客人開車門 如有行李，把客人的行李交到客人手上 道別：再見，祝您在北京心情愉快！ Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務(wù)禮儀常識(shí)之司機(jī)禮儀 接送禮貌用語 Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務(wù)禮儀常識(shí)之司機(jī)禮儀 四、轎車位次圖 Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務(wù)禮儀常識(shí)之司機(jī)禮儀 ? 主人作司機(jī)：司機(jī)邊為首、車內(nèi)后排右為上、左為次、中為三。 Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務(wù)禮儀常識(shí)之司機(jī)禮儀 20 三、接待流程 Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務(wù)禮儀常識(shí)之司機(jī)禮儀 一、出車前準(zhǔn)備工作 Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務(wù)禮儀常識(shí)之司機(jī)禮儀 不開問題車上路 檢查燃料，不在接送途中添加燃料 車輛清潔：玻璃明亮，座套整潔、空氣清新 調(diào)節(jié)好車內(nèi)溫度 車內(nèi)不要存放打火機(jī)等易燃，易爆物品 車輛檢查 Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務(wù)禮儀常識(shí)之司機(jī)禮儀 車內(nèi)必備物品 小瓶礦泉水 客人在喝水時(shí)，盡量放慢車速 紙巾（干、濕） 垃圾袋 小筆記本 簽字筆 輕音樂碟片 Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1