團隊溝通與合作-文庫吧資料
2025-02-19 20:10本頁面
【正文】 25 第五單元 領(lǐng)導(dǎo)技術(shù) 一、什么是領(lǐng)導(dǎo)？ 領(lǐng)導(dǎo)是引導(dǎo)人們并施加影響為達到一定目標而作出努力的過程 。爭取 6。達成 。 3。傳遞 2。 溝通 4。 溝通 2。 十一、結(jié)束技巧 最后的一分鐘也許能決定溝通的最終效果 團隊溝通與合作 第四單元 溝通技巧 24 面談 電話 發(fā)電子郵件 信件 傳真 會議 十二、管理溝通的渠道 信息時代就是溝通革命的時代。談感受或觀點，不要輕易下結(jié)論。要確認，不要主觀評論； 4。給予 的反饋； 2。提問類型 2。 團隊溝通與合作 第四單元 溝通技巧 22 九、提問技巧 交際能力提高最快的總是那些喜歡并善于提問的人。 1) 組織信息 2) 移情傾聽 3) 體會言外之意 3。 團隊溝通與合作 第四單元 溝通技巧 21 1。塑造語言美?？刂? ； 1) 情理交融 2) 見解精煉 3) 委婉含蓄 4) 形象生動 說得恰當要比說得漂亮更好 團隊溝通與合作 第四單元 溝通技巧 20 4。注意 ； 1) 正式場合還是非正式場合 2) 莊重場合還是喜慶場合 3) 熟人間還是陌生人之間 4) 聽眾的性別、年齡、學(xué)歷和性格等 2。 Q 樹立良好溝通習(xí)慣 Q 營造良好的溝通氣氛 開始說話時，恐懼自然會找上門來，這很正常。 。 。觀念障礙 6。組織障礙 4。語言障礙 2。 團隊溝通與合作 17 三 、 溝通的類型 四、溝通的模型？ 交談的策略 聽話的策略 閱讀的策略 說話的策略 演講的策略 寫作的策略 口 頭 語 書 面 語 接收 發(fā)送 發(fā)起者 聽眾 目標 背景 信息 媒介 反饋 目標 溝通是什么人說什么，由什么路線傳至什么人，達到什么結(jié)果。 溝通是一個 、 的 和理解過程； 4。 溝通是 的傳遞； 2。 團隊溝通與合作 第三單元 個人成長與企業(yè)發(fā)展 15 十、個人和企業(yè)的關(guān)系 團隊溝通與合作 企 業(yè) 發(fā) 展 員 工 成 長 用戶滿意 十一、我對 ? 的期望 第三單元 個人成長與企業(yè)發(fā)展 16 第四單元 溝通技巧 一、什么是溝通？ 溝通是 、 或 之交流 ， 或 之交換 。 的斷言 . . 我們都有未使用的 .我們通常會被自己的思維方式束縛 .我們有時抱住陳舊的 ,對新的思想有盲點 ,這種現(xiàn)象叫 ,自行負責地消除盲點 ,我們就能伸展可能性想象 ,增強 . 七、消除盲點 第三單元 個人成長與企業(yè)發(fā)展 14 當你的行為不符合你所認為應(yīng)有的行為 ,你將會感到壓力 ,就想解除這種壓力 .因此 ,一切有意義而持久的變化都是從內(nèi)部開始 ,然后向外發(fā)展的 .如果你想變化 ,成長 ,移向你的新圖象 ,你就得先改變自我形象 。 第二單元 信任與合作 團隊溝通與合作 9 五、周哈里窗戶 第二單元 信任與合作 團隊溝通與合作 六、我們的合作準則 10 第三單元 個人成長與企業(yè)發(fā)展 一、建立愿景 定向思維很重要 ,因為我們內(nèi)在的 是根據(jù)我們的 釋放的 . 當我們在確立一個新的愿景或目標時 ,我們實際上是向一定的 宣布了新的意義 .我們就會開始意識到那些以前從不注意的
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