【正文】 要宣傳自己國家有什么好酒。反觀知更鳥，絕大多數(shù)卻仍然沒有學(xué)會。 后來，隨著廠商加裝了鋁制的瓶蓋，山雀與知更鳥便不再擁有這 “免費(fèi)早餐 ”。 沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊 缺乏“團(tuán)隊精神”的群體不過是烏合之眾 優(yōu)秀團(tuán)隊成員應(yīng)具備的特質(zhì) 一 .勇于承擔(dān)責(zé)任 二 .不斷地學(xué)習(xí)與創(chuàng)新 三 .互相支持并信任 四 .不單為薪水工作 五 .所做超過領(lǐng)導(dǎo)對你的期望 六 .溝通 、 溝通 、 再溝通 一 .勇于承擔(dān)責(zé)任 美國總統(tǒng)杜魯門有一句著名的座右銘： “責(zé)任到此，請勿推辭 !” 對那些在工作中推三阻四，老是抱怨，尋找種種借口為自己開脫的人，對那些不能最大限度地滿足顧客的要求，不想盡力超出客戶預(yù)期提供服務(wù)的人，對那些沒有激情，總是推卸責(zé)任，不知道自我批評的人，對那些不服從上級指示，不能按期完成自己的本職工作的人，對那些總是挑三揀四，對自己的公司、領(lǐng)導(dǎo)、工作這不滿意、那不滿意的人，最好的救治良藥就是大聲而堅定地告訴他：記住，這是你的工作 ! 一 .勇于承擔(dān)責(zé)任 我們不但要勇于承擔(dān)自己的責(zé)任，作為一個團(tuán)隊，我們還需要勇于承擔(dān)團(tuán)隊中其他成員的責(zé)任，因為，我們是一個整體！我們是一支高效的團(tuán)隊！ 二 .不斷地學(xué)習(xí)與創(chuàng)新 20世紀(jì)初，英國的鄉(xiāng)村有一套牛奶配送系統(tǒng)，將牛奶送到顧客門口?！? 個人再完美，也就是一滴水；一個團(tuán)隊、一個優(yōu)秀的團(tuán)隊就是大海。用兩個字來概括隊員們能夠反敗為勝的原因，那就是忘我！“ 沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊 相傳佛教創(chuàng)始人釋迦牟尼曾問他的弟子：“一滴水怎樣才能不干涸？”弟子們面面相覷，無法回答。男兒有淚不輕彈，個中的艱辛，只有陳忠和和女排姑娘們最清楚。媒體驚呼：中國女排的網(wǎng)上“長城”坍塌！ 沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊 中國女排只好一場場去拼，在小組賽中，中國隊甚至還輸給了古巴隊。里西先生在觀看中國女排訓(xùn)練后認(rèn)為，中國隊在奧運(yùn)會上的成敗很大程度上取決于趙蕊蕊。 沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊 同樣的一把小提琴何以會有如此的價格差異？很明顯，是 協(xié)作的力量 使這把小提琴實現(xiàn)了它的價值潛能。 這時拍賣師馬上宣布這把小提琴的起拍價改為 1000美元。小提琴那優(yōu)美的音色和他高超的演奏技巧令全場的人聽得入了迷。 沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊 在美國的一次藝術(shù)品拍賣現(xiàn)場，拍賣師拿出一把小提琴當(dāng)眾宣布：“這把小提琴的拍賣起價是１美元。 ? “聯(lián)想‘班子’優(yōu)秀主要體現(xiàn)在以楊元慶為首的高層，而在中層，也就是事業(yè)部和部門經(jīng)理這個層面，相較之下卻沒有麥當(dāng)勞那么理想。 時代需要英雄，更需要偉大的團(tuán)隊 時代需要英雄，更需要偉大的團(tuán)隊 人力資源專家章義伍先生曾在“把信帶給楊元慶 ——談聯(lián)想與麥當(dāng)勞的文化差距”中這么分析： ? “聯(lián)想的總裁幾乎無人不曉；但麥當(dāng)勞中國區(qū)的總裁是誰，恐怕就很少有人知道了。 時代需要英雄，更需要偉大的團(tuán)隊 如何將不可能變?yōu)榭赡?，此時海爾人優(yōu)良的團(tuán)隊精神顯示了巨大的能量，他們采取齊頭并進(jìn)的方式，調(diào)貨的調(diào)貨、報關(guān)的報關(guān)、聯(lián)系船期的聯(lián)系船期，全身心地投入到工作中，抓緊每一分鐘，使每一個環(huán)節(jié)都順利通過。 1994年 4月 5日下午兩點，一個德國的經(jīng)銷商打來電話，要求海爾必須在兩天內(nèi)發(fā)貨，否則訂單自動失效?？梢哉f沒有喬丹，就沒有芝加哥公牛隊上個世紀(jì) 90年代的輝煌；沒有喬丹那幫伙伴，也同樣不會有那個輝煌的時代。喬丹曾說過一句名言：“一名偉大的球星最突出的能力就是讓周圍的隊友變得更好。作為一個員工，要想取得成績，只發(fā)揮以一當(dāng)十的干勁還不夠，還必須提高自己的團(tuán)隊合作能力，使整個團(tuán)隊發(fā)揮以十當(dāng)一的功效。 以一當(dāng)十并不難，難的是以十當(dāng)一 ? 聯(lián)想集團(tuán)的“口號” ： “打造虎狼之師” ——員工是既要像獸中之王老虎那樣有“以一當(dāng)十”的王者風(fēng)范、英雄氣概、雄厚實力； 又要有像群狼那樣分工合作，精誠團(tuán)結(jié)的“以十當(dāng)一”的精神，每個人知道自己在團(tuán)隊中的位置和作用，把個人目標(biāo)與團(tuán)隊共同目標(biāo)合二為一。如果沒有這條線，珍珠再大、再多還是一盤散沙，它們起的作用不過是以一當(dāng)十的匹夫之勇。 馬林諾斯基和他的團(tuán)隊堅持世界上沒有不可能的事，他們之所以成功不僅因為他們發(fā)揚(yáng)了以一當(dāng)十的拼搏精神，堅持不懈地去努力，還在于他們以十當(dāng)一的團(tuán)隊精神為成功提供了強(qiáng)有力的保障。整個工程有大約100座隧道和橋梁，其中的一些隧道和橋梁是建筑工程上的典范之作，很難想象在如此起伏巨大的山地中竟然能靠那些較為原始的工具完成這個工程。在這個險峻的山脈中，要把鐵路修到海拔高處，需要建造許多“之”字形、“ z”字形線路和橋梁，開鑿許多隧道。 1859年，他建議從秘魯海岸卡亞俄修一條到海拔 15000英尺高的安第斯山脈的內(nèi)陸鐵路 ——如果成功了，這將是世界上海拔最高的鐵路。但是一個波蘭血統(tǒng)的工程師歐內(nèi)斯特 以一當(dāng)十并不難，難的是以十當(dāng)一 ? 湘軍有著非常濃厚的個人色彩，是與國家利益相悖的，但在當(dāng)時迫不得已的情況下，卻非常有效地起到了增強(qiáng)凝聚力、提高戰(zhàn)斗力的作用。 ? 而以十當(dāng)一則不同，它需要最大程度地發(fā)揮十個人的潛力，而且要使這些潛力朝著一個方向使勁。 所以，人多不一定力量大，必須 具有團(tuán)隊精神，才能發(fā)揮整體大于部分之和的協(xié)同效應(yīng) 。人的精力是有限的，你這方面花費(fèi)的多，用在工作上就少了，就必然會影響團(tuán)隊整體績效。 小故事：黑熊與棕熊的比賽 一年過去了，兩只熊查看比賽結(jié)果： 黑熊的蜂蜜不及棕熊的一半！ 小故事：黑熊與棕熊的比賽 影響團(tuán)隊成員發(fā)揮潛力的三個主要因素 ? 第三，是 人際關(guān)系 。它也設(shè)立了一套獎勵制度， 重獎當(dāng)月采花蜜最多的蜜蜂 。于是它直截了當(dāng)告訴眾蜜蜂：它在和黑熊比賽看誰產(chǎn)的蜜多。 棕熊與黑熊想得不一樣。每過完一個季度，黑熊就公布每只蜜蜂的工作量；同時，黑熊還設(shè)立了獎項， 獎勵訪問量最高的蜜蜂 。于是它買來了一套昂貴的測量蜜蜂訪問量的績效管理系統(tǒng)。有一天，它們決定比賽看誰的蜜蜂產(chǎn)的蜜多。 小故事：黑熊與棕熊的比賽 黑熊和棕熊喜食蜂蜜，都以養(yǎng)蜂為生。 小故事：濫竽充數(shù) ? 戰(zhàn)國時期，齊國的國王非常喜歡聽吹竽合奏，好吃懶做的南郭先生想辦法混進(jìn)了樂隊，他不懂裝懂、搖頭晃腦，裝出一幅行家的樣子。所以，一個團(tuán)隊需要一套公平、透明的績效評估體系，對成員的努力績效做出評價。 績效評價看重的是整個團(tuán)隊的績效，這是不