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變革時(shí)代如何做一名優(yōu)秀員工培訓(xùn)講義-文庫吧資料

2025-01-22 13:42本頁面
  

【正文】 ,比較看重社會(huì)義務(wù)和社會(huì)道德。 喜歡的職業(yè):主要指科學(xué)研究和科學(xué)實(shí)驗(yàn)工作。邁向成功人生 — 職業(yè)生涯規(guī)劃 調(diào)研型 工作者特征:抽象思維能力強(qiáng),善于思考,喜歡獨(dú)立的和富有創(chuàng)造性的工作,知識(shí)淵博,有學(xué)識(shí)才能,不善于領(lǐng)導(dǎo)他人。 喜歡的職業(yè):主要指各類工程技術(shù)工作、農(nóng)業(yè)工作,通常需要一定的體力,需要運(yùn)用工具或操作機(jī)器。邁向成功人生 — 職業(yè)生涯規(guī)劃 實(shí)際型 工作者特征:愿意從事動(dòng)手能力強(qiáng)、動(dòng)作協(xié)調(diào)的具體操作工作,喜歡完成上級(jí)布置的具體工作任務(wù),不喜歡太多溝通和交際的工作。 霍蘭德在 1971年提出了具有廣泛社會(huì)影響的職業(yè)性向理論。 美國(guó)著名職業(yè)指導(dǎo)專家、約翰 自我分析 健康狀況 氣質(zhì)形象 教育背景 經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ) 職業(yè)資格 獨(dú)特專長(zhǎng) 家庭關(guān)系 婚姻關(guān)系 同學(xué)關(guān)系 朋友關(guān)系 同事關(guān)系 社會(huì)關(guān)系環(huán)境分析 醫(yī)療行業(yè) 所在醫(yī)院 所在地區(qū) 上級(jí)認(rèn)可 同級(jí)認(rèn)可 下級(jí)認(rèn)可邁向成功人生 — 職業(yè)生涯規(guī)劃邁向成功人生 — 職業(yè)生涯規(guī)劃確立職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo) 有助于感受人生的幸福和事業(yè)的成功。 有助于把個(gè)人奮斗目標(biāo)與醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來。 有助于把生活、事業(yè)、家庭有機(jī)地結(jié)合起來。 有助于制定個(gè)人發(fā)展的基本策略。 ” 邁向成功人生 — 職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯中期( 25至 50歲)生物社會(huì)生命周期職業(yè)生涯周期家庭生命周期三種周期重疊時(shí)間最長(zhǎng)(約 20年左右)邁向成功人生 — 職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯中期的 10大壓力 職業(yè)選擇的壓力 建立家庭的壓力 望子成龍的壓力 贍養(yǎng)父母的壓力 經(jīng)濟(jì)壓力 晉升的壓力 人際關(guān)系的壓力 學(xué)習(xí)的壓力 健康的壓力 情感的壓力 邁向成功人生 — 職業(yè)生涯規(guī)劃為什么要規(guī)劃自己的職業(yè)生涯 有助于根據(jù)自己的綜合素質(zhì)、興趣、愛好確定職業(yè)理想和人生目標(biāo)??鬃釉凇墩撜Z 自然生長(zhǎng)階段: 吃好 長(zhǎng)好 協(xié)調(diào)成長(zhǎng)階段: 立德 學(xué)習(xí) 和諧發(fā)展階段: 就業(yè) 成家 全力拚搏階段: 創(chuàng)業(yè) 成名 創(chuàng)造輝煌階段: 成功 成就 感受成功階段: 守業(yè) 扶后 其樂融融階段: 健身 養(yǎng)性邁向成功人生 — 職業(yè)生涯規(guī)劃邁向成功人生 — 職業(yè)生涯規(guī)劃 三十歲以前活的不好怪父母,三十歲以后活的還不好就只能怪自已了。好的員工會(huì)合理、高效地利用時(shí)間,并會(huì)為其他部門清楚地提出建議。他們知道如何尋找潛在的平衡點(diǎn),如何尋找最佳的行動(dòng)時(shí)機(jī)。我更欣賞那些隨時(shí)注意整個(gè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的員工,他們會(huì)分析我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的可借鑒之處,并注意總結(jié),避免重犯競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的錯(cuò)誤。即使有時(shí)這對(duì)微軟意味著增加分支機(jī)構(gòu)或調(diào)去別國(guó)工作。在微軟,我們通過一系列方法為每一個(gè)人提供許多不同的工作機(jī)會(huì)。比爾 完成指標(biāo)對(duì)銷售人員是一件多么興奮的事情??!但是,若完成銷售指標(biāo)和最大幅度地提高下月獎(jiǎng)金及薪水是你惟一的工作動(dòng)力,你也許會(huì)慢慢脫離團(tuán)隊(duì),并錯(cuò)失成功發(fā)展的良機(jī)。當(dāng)然,管理手段也可觸發(fā)主觀能動(dòng)性。員工需要關(guān)注終身的努力方向,如提高自身及同事的能力。成功取決于你對(duì)產(chǎn)品、技術(shù)和客戶需求的了解與關(guān)注。 3 當(dāng)你了解客戶的需求后,你必須樂于思考如何讓產(chǎn)品更貼近客戶。 2 在與你的客戶交流時(shí),你需要以極大的興趣和傳道士般的熱情和執(zhí)著打動(dòng)客戶,了解他們欣賞什么,不喜歡什么。比爾 IQ高, EQ低,表明有智慧有學(xué)識(shí),但不能領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì);EQ高, IQ低,表明善于溝通,但難成權(quán)威; IQ高, EQ高,但 AQ低,表明有智慧也能領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),但卻不能面對(duì)逆境。 情緒商數(shù)( EQ): 是指一個(gè)人對(duì)環(huán)境和個(gè)人情緒的掌握和對(duì)團(tuán)隊(duì)關(guān)系的運(yùn)作能力。 學(xué)習(xí)能力: 有根據(jù)職業(yè)發(fā)展和工作要求不斷學(xué)習(xí)并將學(xué)習(xí)成果應(yīng)用到實(shí)踐中的能力。 創(chuàng)新能力: 在工作中能夠創(chuàng)造出具有社會(huì)價(jià)值的新理論、新觀點(diǎn)、或發(fā)現(xiàn)新事物、提出新見解、解決新問題的能力。 優(yōu)秀員工的 2+8能力模型 授權(quán)能力: 有能力將工作任務(wù)授權(quán)給另一位同事或下屬完成。有能力設(shè)計(jì)一個(gè)組織機(jī)構(gòu),制定目標(biāo)、工作方法和相關(guān)制度,并組織實(shí)施。 領(lǐng)導(dǎo)能力: 有能力確定目標(biāo),讓人接受一種觀點(diǎn)、一個(gè)方案,或一項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃。有根據(jù)不全面信息分析、評(píng)價(jià)、選擇并做出最終的決策和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力。 溝通能力: 有能力說明自己的意見,觀察別人的反映,傾聽別人的意見,對(duì)其意見進(jìn)行整理,做好協(xié)調(diào)統(tǒng)一工作。 知識(shí) 素質(zhì)與能力的關(guān)系知 識(shí) 背景 經(jīng)歷 經(jīng)驗(yàn)?zāi)? 力素 質(zhì)心智(心態(tài)) 優(yōu)秀員工的素質(zhì)與能力要求 對(duì)生活充滿激情并滿懷成就大事的夢(mèng)想 擁有誠(chéng)信的品德和社會(huì)責(zé)任感 廣泛的知識(shí)面和扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí) 良好的溝通能力和富有魅力的親和力 解決實(shí)際問題的能力和創(chuàng)新能力 良好的學(xué)習(xí)能力和信念傳播能力 良好的社會(huì)適應(yīng)能力和團(tuán)隊(duì)精神 熱情是主宰和激勵(lì)我一切才能的力量,如果沒有激情,生命會(huì)顯得蒼白和凄涼。一個(gè)人能力的載體是結(jié)果。 能力是一個(gè)人處理環(huán)境事務(wù)、各種關(guān)系、做事的本領(lǐng)。 素質(zhì)只有高低之分,沒有好壞之分。 素質(zhì)的載體是人的行為。 不是自己不想發(fā)展,是醫(yī)院沒有條件。 我不僅能把自己的工作干好,而且還經(jīng)常為院長(zhǎng)操心。 不是我不想為醫(yī)院操心,是醫(yī)院不給我機(jī)會(huì)。一旦我們擺脫了束縛自己成長(zhǎng)的心理障礙,變消極因素為積極因素,就能轉(zhuǎn)失敗為成功、使夢(mèng)想成現(xiàn)實(shí)。 低 戰(zhàn)略價(jià)值 高 稀缺性人力資本 方式:伙伴 人力資源:合作 —— 依賴過去的經(jīng)驗(yàn)選擇 —— 發(fā)展關(guān)系 —— 獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新 策略:盡量外包 核心人力資本 方式:知識(shí)工作 人力資源:責(zé)任為基礎(chǔ) —— 基于潛力的員工 —— 培訓(xùn) —— 自主 策略:內(nèi)部培養(yǎng) 輔助性人力資本 方式:合同工 人力資源:服從 —— 標(biāo)準(zhǔn)化 /簡(jiǎn)單 —— 關(guān)注制度和流程 —— 范圍窄 策略:外包或短期合同 通用型人力資本 方式:培訓(xùn)工作 人力資源:生產(chǎn)率為基礎(chǔ) —— 基于現(xiàn)在的技能雇傭 —— 培訓(xùn)少 —— 市場(chǎng)工資 策略:勞動(dòng)契約關(guān)系現(xiàn)代人的特點(diǎn) 21世紀(jì)人的特點(diǎn)是承受著巨大的生存壓力,每一個(gè)人所遇到的不和諧因素將增多,個(gè)人內(nèi)心的沖突和與外界的競(jìng)爭(zhēng)將明顯多于上一個(gè)世紀(jì)的人,叛逆、質(zhì)疑將成為很多人尤其青年人的重要特征。 人的價(jià)值是由其所掌握資源的稀缺性決定的 ,知識(shí)未必就是力量。 社會(huì)和單位所給予的安全感逐步降低 ,個(gè)人的安全是由自身所具備的價(jià)值決定的。 21世紀(jì)前 10年,是注重 速度 的時(shí)代,是企業(yè)本身迅速改變的時(shí)代,是信息改變消費(fèi)者生活方式和對(duì)企業(yè)期望的時(shí)代。 現(xiàn)代社會(huì)的重要特征 80年代是注重 質(zhì)量 的時(shí)代。意大利、德國(guó)、加拿大、法國(guó)分別排在第 66位、第 81位、第 111位和第 129位。其中,太平洋島國(guó)瓦努阿圖榮登冠軍,中國(guó)排名第 31位。 《中華工商時(shí)報(bào)》援引調(diào)查機(jī)構(gòu)蓋洛普的數(shù)據(jù)稱,中國(guó)消費(fèi)者的總體滿意度 (相當(dāng)于 “ 幸福指數(shù) ”) 在過去十年內(nèi)呈先升后降的趨勢(shì):按 100分為滿
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