旅行社接待業(yè)務-文庫吧資料
2025-02-17 22:36本頁面
【正文】 2時 27分 19秒 上午 2時 27分 02:27: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 3月 上午 2時 27分 :27March 4, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 4日星期六 上午 2時 27分 19秒 02:27: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 02:27:1902:27:1902:27Saturday, March 4, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 02:27:1902:27:1902:273/4/2023 2:27:19 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。第一節(jié) 旅行社組團業(yè)務 一、組團的類型 出境 入境 國內 二、組團作業(yè)流程 （一）制定接待計劃 整理業(yè)務洽談記錄（基本情況） 落實交通事宜 落實各地的接待項目 落實旅游保險 內容： 旅游者基本情況 ?名稱、身份證號碼、電話號碼、人數 ?旅游路線和經停地點、司機用車及電話 ?下榻飯店：名稱，單、雙間，客房數量，特殊要求 ?費用結算方法 ?聯系人姓名、電話、時間 日程安排 ?旅游團抵離時間、地點，航班、船次 ?參觀景點、購物商店、安排食宿的地點及電話 （二）預報計劃 以傳真、電話或 形式向地接社報此內容（人數、時間、導游、司機電話） （三）接待社書面確認 ?內容：地接導游、飯店房間、用餐 ?以傳真形式確認 （四）旅游過程控制 ?全陪 ?專人隨團 （五）旅游行程結束后的反饋、售后服務
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