現代企業(yè)組織文化知識講義-文庫吧資料
2025-02-17 18:36本頁面
【正文】 提供信息技術、工具和服務，使人們的生活和工作更加簡便、高效、豐富多彩。我們專注有意義的創(chuàng)新 ?我們靠團隊精神達到我們的共同目標 ?我們熱忱對待客戶 ? ?公民身份：為國家和社區(qū)的經濟、知識和社會資產承擔應盡的社會義務。 HP之道：目標 ?員工：幫助 HP的員工盡可能地分享他們創(chuàng)造的公司的成功；提供業(yè)績基礎上的就業(yè)安全；確保他們有一個安全和舒適的工作環(huán)境；承認他們的個人成就；重視他們的多樣性；幫助他們獲得滿足感以及來自工作的成就感。 ?業(yè)務領域：參與建立在我們的技術和顧客基礎上的業(yè)務領域，為持續(xù)增長提供機會。 核心價值 管理作風 實際做法 員工行為 核心價值觀 核心價值 團隊精神 顧客導向 管理風格 員工參與，合作，溝通，信任等 顧客至上，服務周到 實際做法 授權，矩陣式組織， 群體決策 服務中心，售后服務， 顧客滿意度調查 員工行為 合理化建議，工作積極主動，關系和諧 超時工作以保證按時交貨，工作認真負責 儀式（ rituals） ?儀式：一系列重復的活動 ?實例：升旗，慶功會 ?作用：強化組織的核心價值觀 語言（ language ) ?組織中特有的名詞 ?實例：別名，代號 ?作用：識別組織文化的成員的標志 文化的制度層 ?管理制度、組織機構 ? 廠長負責制 ,崗位責任制 ,分配制度等 ?特殊制度 ? 職工民主評議干部 ,干部五必制度等 ?企業(yè)風俗 ? 年度運動會 ,集體婚禮 ,賽歌會 文化的物質層 ?企業(yè)標志 :標準字 ,標準色 ?廠容 ,廠貌 ,建筑風格 ,綠化 ,美化 ?產品的特色 ,式樣 ,品質 ,包裝 ?廠旗 ,廠服 ,廠徽 ,廠花 ,廠歌 ?企業(yè)造型 ?企業(yè)的紀念品 ?企業(yè)的文化媒介 :廣播 ,報紙等 企業(yè)形象（ CI） ?廠標 ?廠服 ?廠色 ?報紙 ?文藝 ?體育 ?美化 四 組織文化建設 文化建設 ?組織文化的重要性 ? 錯誤觀點 :只有投入 ,沒有產出 ?企業(yè)高層領導人的支持 ?來自競爭對手的壓力 ?來自社會的壓力 ?來自員工的要求 企業(yè)文化建設 ?組織的愿景、使命和核心價值觀的灌輸 ?組織的儀式、象征、語言 ?有關重要事件和人物的宣傳（故事） ?組織結構的設計
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