【正文】 48 B、24 C、82目前188號段開戶的SIM卡使用的是（A）A、USIM單?？?B、USIM雙?？?C、USIM單模卡和USIM雙?？ň?中國移動 3G網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)品牌為（C）A、天翼 B、沃 C、G32黑龍江移動客戶在外省交費(fèi)后，（A）提示。―――易 A、全球通、動感地帶、移動夢網(wǎng) B、全球通、動感地帶、神州行 C、全球通、神州行、移動夢網(wǎng)1下列關(guān)于彩鈴的描述中正確的是（A）―――易 A、使用彩鈴需先申請開通 B、使用彩鈴需手機(jī)機(jī)型支持 C、彩鈴每月可免費(fèi)更改三次 D、彩鈴信息費(fèi)為1元/次1以下哪一項不是客戶辦理業(yè)務(wù)的有效證件（C）―――中 A、身份證 B、護(hù)照 C、駕駛證 D、軍官證1吸引用戶體驗的關(guān)鍵點(diǎn)是：（D）A、簡單的操作、免費(fèi)的試用 B、設(shè)身處地的業(yè)務(wù)設(shè)計 C、較低的使用門檻 D、以上均是關(guān)鍵點(diǎn)1用戶發(fā)送“0000”到SP的服務(wù)代碼進(jìn)行退訂，收到提示退訂成功的短信時，這條短信是否收取信息費(fèi)：（B）―――易 A、收B、不收 C、不一定 D、由SP決定1電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者停止經(jīng)營某種業(yè)務(wù)時，應(yīng)提前多長時間通知所涉及用戶。A、10 B、48 C、20 D、40下列關(guān)于融合業(yè)務(wù)的描述哪個正確？（A）A、融合業(yè)務(wù)是指套餐內(nèi)同時提供固定通信和移動通信業(yè)務(wù) B、預(yù)存話費(fèi)含鐵通寬帶屬于融合業(yè)務(wù)C、中國電信的“E9套餐之119元套餐”不屬于融合業(yè)務(wù) D、中國聯(lián)通的“沃?？蛻舻姆e分由（消費(fèi)）積分和（獎勵）積分兩部分組成二、單項選擇（25）省內(nèi)簽約客戶在省內(nèi)漫游時直接撥打12530，收?。–）。1中國移動的核心價值觀是（正德厚生臻于至善）1全球通VIP俱樂部會員欠費(fèi)停機(jī)首先進(jìn)入（72）小時單向停機(jī)，可呼入不可呼出。1用戶撥打12580只收?。ㄕZ音接入的基本通話費(fèi)），不收（信息費(fèi)）。1移動秘書業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為包月（5）元／月，包年（45）元／月，客戶撥打12580正常收取通話費(fèi)，呼叫轉(zhuǎn)移至12580的基礎(chǔ)呼轉(zhuǎn)費(fèi)為（0。1集團(tuán)客戶撥打10086后，再按（8）號鍵，進(jìn)入集團(tuán)客戶專席。農(nóng)村信息化的業(yè)務(wù)名稱統(tǒng)一為（農(nóng)信通）。鉆石卡人工設(shè)定信譽(yù)度最高上限為（1000元）。業(yè)務(wù)屬性原則指有線寬帶、固定電話業(yè)務(wù)采用（鐵通公司10050）熱線流程，11位移動號碼TD無線座機(jī)采用（移動公司10086）熱線流程；首問負(fù)責(zé)制原則指由觸發(fā)點(diǎn)統(tǒng)一受理，向?qū)Ψ綗峋€（轉(zhuǎn)接語音或轉(zhuǎn)派工單），以保證客戶業(yè)務(wù)體驗一致性。出租電路）三大業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展。根據(jù)集團(tuán)公司近期全業(yè)務(wù)市場策略，我省需要加大與鐵通公司（TD無線座機(jī)。（預(yù)銷恢復(fù)）是用戶在辦理預(yù)銷手續(xù)后，又想重新恢復(fù)到正常狀態(tài)使用的操作。（）10通信行業(yè)各單位的領(lǐng)導(dǎo)人對統(tǒng)計部門提供的統(tǒng)計資料不得自行修改；發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)計算或者來源有誤的，應(yīng)當(dāng)向統(tǒng)計部門提出，由統(tǒng)計部門核實訂正。（）9在提供短信息服務(wù)時，包月類、訂閱類短信服務(wù)，必須事先向用戶請求確認(rèn)，且請求確認(rèn)消息中必須包括收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（）7投標(biāo)者不得串通投標(biāo)，壓低標(biāo)價,但可以抬高標(biāo)價。（）5電信運(yùn)營企業(yè)利用電信主管部門分配的碼號提供業(yè)務(wù)時，應(yīng)保障電信用戶的碼號使用權(quán)益，不得隨意更改碼號。(錯)3消費(fèi)者組織不得從事商品經(jīng)營和營利性服務(wù)，不得向社會推薦商品和服務(wù)。A兩個B三個C四個D五個 三 判斷題1租賃物在租賃期間發(fā)生所有權(quán)變動的，不影響租賃合同的效力。A 三萬元B 五萬元C 十萬元D 五十萬元17我國國家機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)人員中沒有任職連任限制的是（C）Ａ國家主席Ｂ國務(wù)院總理Ｃ中央軍委主席 Ｄ全國人大常委會委員長 18哪類節(jié)目不得開設(shè)電話和手機(jī)短信參與的有獎競猜節(jié)目（A）A新聞類節(jié)目B 娛樂節(jié)目C體育節(jié)目 D經(jīng)濟(jì)節(jié)目 19通信行政處罰由(A)的通信主管部門依照職權(quán)管轄。對此費(fèi)用承擔(dān)，下列說法正確的是（C）A．由王五自負(fù)其責(zé)B．由張三和李四各承擔(dān)500元C．由張三和李四連帶承擔(dān)D．由張三、李四和王五共同承擔(dān) 13在訴訟活動中，承辦案件的審判人員和法律規(guī)定的其他人員，如與案件有利害關(guān)系或其他特殊關(guān)系，可能影響案件公正審理的，依照法定程序不能參與該案中的審理活動。對這項發(fā)明，甲可以享有（C） 11甲對正在實施搶劫的乙進(jìn)行制止時，造成乙重傷。王某試穿后覺得不合適，便脫下來要走，店主卻強(qiáng)迫王某買下了這件風(fēng)衣。7按照規(guī)定的內(nèi)容、法律地位和制定的程序不同，法律可以劃分為根本法和普通法。二、選擇題 民法的調(diào)整對象包括(A)A 民事主體之間的人身關(guān)系和財產(chǎn)關(guān)系 B 民事主體之間的管理關(guān)系和人身關(guān)系 C 民事主體之間的財產(chǎn)關(guān)系和管理關(guān)系D 民事主體之間的行政關(guān)系和經(jīng)濟(jì)關(guān)系 2下列民事行為中，具有法律效力的是（B）A無民事行為能力人實施的行為B 限制民事行為能力人實施的與其年齡、智力健康狀況相適應(yīng)的民事行為C 因欺詐引起的意思表示不真實的民事行為D 因處于危難境地而引起的意思表示不真實的民事行為 3 以生產(chǎn)經(jīng)營為其活動內(nèi)容，實行獨(dú)立經(jīng)營核算、自負(fù)盈虧，向國家納稅的單位稱為(A)A．企業(yè)法人B．非企業(yè)法人 C．事業(yè)單位法人D．社會團(tuán)體法人4男女兩青年去民政部門申請結(jié)婚登記，未獲審查通過。9平等主體的公民、法人和其他組織之間發(fā)生的(合同)糾紛和其他財產(chǎn)權(quán)益糾紛，可以仲裁。7股票由（法定代表人）簽名，公司蓋章。5消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向(銷售者)要求賠償，也可以向(生產(chǎn)者)要求賠償。3向人民法院請求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時效期間為(二)年，法律另有規(guī)定的除外。（）法律知識一、填空題1計費(fèi)原始數(shù)據(jù)保存期限為（五）個月。（錯）根據(jù)《勞動合同法》第十九條的規(guī)定，三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同，試用期不得超過6個月。應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任 ，應(yīng)追究其刑事責(zé)任 四、判斷題根據(jù)《勞動合同法》第十四條的規(guī)定，用人單位自用工之日起滿1年不與勞動者訂立書面勞動合同的，視為用人單位與勞動者已訂立無固定期限勞動合同。 《勞動合同法》第七十七條的規(guī)定，勞動者合法權(quán)益受到侵害時，可以采取___ABC______方法救濟(jì)。、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同的、排除勞動者權(quán)利的 、行政法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定的2.《勞動合同法》第四十一條規(guī)定，用人單位可以裁減人員的情形有 ____ABC_____。 《勞動合同法》第八十二條規(guī)定，用人單位違反《勞動合同法》規(guī)定不與勞動者訂立無固定期限勞動合同的，自應(yīng)當(dāng)訂立無固定期限勞動合同之日起向勞動者每月支付____A_____倍的工資。 ，雙方當(dāng)事人不能通知對方終止用工 《勞動合同法》第七十二條的規(guī)定，非全日制用工勞動報酬結(jié)算支付周期最長不得超過___C______。 《勞動合同法》第六十九條的規(guī)定，從事非全日制用工的勞動者可以與___B______用人單位訂立勞動合同。 《勞動合同法》第五十四條的規(guī)定，行業(yè)性、區(qū)域性集體合同對___A______的用人單位和勞動者具有約束力。、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者用人單位決定提前解散的，不用支付勞動者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金《勞動合同法》第四十七條規(guī)定，計算經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的月工資標(biāo)準(zhǔn)是____A_____。，不滿一年按一年計算，每滿一年支付一個月工資的標(biāo)準(zhǔn)支付，每滿一年支付一個月工資的標(biāo)準(zhǔn)。，勞動合同由承繼其權(quán)利義務(wù)的用人單位繼續(xù)履行，變更勞動合同，應(yīng)當(dāng)采用____A_____形式。 《勞動合同法》的規(guī)定，用人單位拖欠或者未足額支付勞動報酬的，勞動者可以向____A____ 申請支付令，_________應(yīng)當(dāng)依法發(fā)出支付令。 《勞動合同法》第二十八條的規(guī)定，勞動合同被確認(rèn)無效，但勞動者已付出勞動的，用人單位向勞動者支付勞動報酬的數(shù)額，應(yīng)當(dāng)___C______。 《勞動合同法》第二十二條的規(guī)定，在___B______的條件下，用人單位可以與勞動者訂立協(xié)議，約定服務(wù)期。，才可以重新約定試用期 《勞動合同法》第二十條的規(guī)定，下列關(guān)于勞動者在試用期的工資說法正確的是______A___。 《勞動合同法》第十九條的規(guī)定，三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同，試用期不得超過____C_____個月。 《勞動合同法》第十四條的規(guī)定，用人單位自用工之日起滿___C______不與勞動者訂立書面勞動合同的，視為用人單位與勞動者已訂立無固定期限勞動合同。用人單位無需支付勞動者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)那闆r：由（勞動者）提出動議，和用人單位協(xié)商一致解除勞動合同?！秳趧雍贤ā返谑畻l第一款的規(guī)定，建立勞動關(guān)系，應(yīng)當(dāng)訂立_（書面勞動合同）《勞動合同法》第十二條的規(guī)定，勞動合同類型有_____勞動合同、_____勞動合同、____勞動合同。（）愿景說明了“我們的目標(biāo)”是什么，是企業(yè)在一定階段內(nèi)期望達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展藍(lán)圖。（錯）核心價值觀闡述了“我們是誰，我們的信仰是什么”，反映了企業(yè)及其每一個成員共同的價值追求、價值評價標(biāo)準(zhǔn)和所崇尚的精神。（四）判斷（5題）（判斷下列各題正誤，正者在括號內(nèi)打“√”，誤者在括號內(nèi)打“”）卓越的運(yùn)營體系、卓越的組織和卓越的人，是中國移動打造卓越品質(zhì)不可或缺的驅(qū)動元素。B、企業(yè)文化是由高層領(lǐng)導(dǎo)制定，員工的責(zé)任是記住其中的內(nèi)容 C、優(yōu)秀的企業(yè)文化由企業(yè)之外的優(yōu)秀人物制定，由部分優(yōu)秀員工執(zhí)行。追求至善至美是中國移動不斷提升、不斷發(fā)展、從做大走向做強(qiáng)的內(nèi)在驅(qū)動。C、“臻于至善”是中國移動企業(yè)文化的制度、精神和政治內(nèi)涵。關(guān)于“臻于至善”的正確解釋有：（ABD）A、“臻于至善”源自《大學(xué)》，是一種古已有之，奉行者甚重的事業(yè)理念，是一種以“卓越”為核心要義的境界追求。C、“正德”是謂“正身之德”，指人們的行為要符合道德要求、承擔(dān)各自的責(zé)任和義務(wù)，表達(dá)了個體對自身的最高要求，充盈著人對自身嚴(yán)格的責(zé)任意識。B、“正德厚生”語出《尚書D、中國移動企業(yè)社會責(zé)任就是做好通信服務(wù)。B、中國移動承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任的三重底線是：經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境。C、中國移動的卓越品質(zhì)意味著企業(yè)規(guī)模龐大、卓越的運(yùn)營體系、卓越的組織和卓越的人，是中國移動打造卓越品質(zhì)不可或缺的驅(qū)動元素。B 互聯(lián)互通C 科技奧運(yùn)，自在移動 D 公平競爭中國移動對社會的承諾是：（A）A 做優(yōu)秀企業(yè)公民。B 為員工服務(wù) C 促進(jìn)與企業(yè)的和諧 D 以人為本中國移動對合作伙伴的承諾是：（A）A 成為引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)和諧發(fā)展的核心力量。B 做最具價值的創(chuàng)造者。反映了企業(yè)對（（經(jīng)濟(jì)）、（社會）、（環(huán)境）的三重責(zé)任?！白鲂畔⑸鐣澚骸币笾袊苿右鳛樾袠I(yè)的（引領(lǐng)者）而不是跟從者，作為專業(yè)技術(shù)的（首倡者）而不是后覺者。大禹謨》，是一種以（責(zé)任）為核心要義的道德情操。中國移動企業(yè)文化理念體系由((核心價值觀、使命、愿景)三部分組成?！薄坝袟l件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”的艱苦奮斗精神；第四篇：移動企業(yè)文化知識企業(yè)文化知識（一）填空（10題）(請將答案填寫在括號內(nèi))中國移動的核心價值觀是((正德厚生臻于至善)。概括的說，就是“愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻(xiàn)”精神。求實——講究科學(xué)、“三老四嚴(yán)”的求實精神。（1）大慶精神的主要內(nèi)涵是：愛國——為國爭光、為民族爭氣的愛國主義精神。1大慶精神與鐵人精神的主要內(nèi)涵是什么？以大慶精神、鐵人精神為核心的石油精神，是我們寶貴的精神財富，是社會主義核心價值體系在中國石油的具體體現(xiàn)，是中國石油企業(yè)文化的核心和靈魂。有智能：具有學(xué)習(xí)思考分析能力以及工作創(chuàng)新能力。有技能：具有履行崗位職責(zé)必須的知識和技術(shù)能力。（3）員工形象——有品徳、有技能、有體能、有智能。和氣：依靠群眾，尊重下屬，精誠團(tuán)結(jié)，作風(fēng)民主。朝氣：朝氣蓬勃，積極樂觀，善于決策，勇于實踐。（1）公司形象——卓越、高效、誠信、安全 業(yè)績卓越，持續(xù)有效的發(fā)展形象： 精干高效，素質(zhì)一流的隊伍形象； 誠信務(wù)實，奉獻(xiàn)社會的公眾形象： 安全健康，清潔優(yōu)美的環(huán)境形象。上崗規(guī)范著裝，談吐文明大方，舉止有禮有節(jié)，精神樂觀向上。3）員工工作儀表—端莊大方，樂觀向上。一絲不茍的履行崗位職責(zé)，規(guī)范化操作，標(biāo)準(zhǔn)化實施。2）員工工作作風(fēng)—雷厲風(fēng)行，一絲不茍。通過努力工作，實現(xiàn)個人價值。以誠實的態(tài)度對待公司，自覺維護(hù)公司形象和利益。新疆油田公司對員工工作態(tài)度、工作作風(fēng)、工作儀表有哪些方面的具體要求？新疆油田公司對企業(yè)員工的工作態(tài)度、工作作風(fēng)、工作儀表等都提出了明確的要求。今天多盡一份職責(zé)，明天多享受一片綠色。(9)環(huán)保理念——多盡一份責(zé)任，多享一片綠色。執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格，安全管理嚴(yán)肅，紀(jì)律懲處嚴(yán)厲。（8）安全理念——精心、恒心、愛心。好環(huán)境，引導(dǎo)行為健康；好身體保持體魄健康；好心情，營造心理健康；好精神，促進(jìn)思想健康。留心日常小事，小事做細(xì)；注重平凡細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)做精。（6）質(zhì)量理念——精益求精。沒有最好，只有更好。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的永恒主題。牢固樹立科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的觀念，通過科技創(chuàng)新，最大限度的發(fā)展生產(chǎn)力，把更多的油氣資源奉獻(xiàn)給社會。（4）科技理念 ——油氣資源有限，科技開發(fā)無限。人才成就企業(yè)，企業(yè)造就人才。人才是企業(yè)的第一資源。在油田發(fā)展進(jìn)程中，各民族相互尊重、相互學(xué)習(xí)、相互幫助，達(dá)到共同繁榮。（2）、民族團(tuán)結(jié)理念—誰也離不開誰。以員工切身利益為本，從員工全面發(fā)展著想。瞄準(zhǔn)目標(biāo)，不斷進(jìn)取，力爭上游，爭創(chuàng)一流。敬崗愛油：忠于職守，愛崗敬業(yè)，把強(qiáng)烈的愛國主義精神融入振興石油工業(yè)、維護(hù)石油安全戰(zhàn)略的具體實踐中。奉獻(xiàn)為油：扎根邊疆，獻(xiàn)身石油，為社會提供優(yōu)質(zhì)清潔的油氣產(chǎn)品。一心想油：齊心協(xié)力，精打細(xì)算，努力發(fā)展油氣生產(chǎn)。建設(shè)具有深厚文化底蘊(yùn)、鮮明時代特征、新疆地域特色的企業(yè)文化。將環(huán)境戰(zhàn)略應(yīng)用于生產(chǎn)全過程，做到節(jié)能減排、清潔生產(chǎn)、環(huán)保生產(chǎn)。達(dá)到管理系統(tǒng)化、生產(chǎn)自動化、信息網(wǎng)絡(luò)化、分析智能化。（5）新疆油田公司的具體發(fā)展目標(biāo)：創(chuàng)建數(shù)字油田、綠色油田、人文油田。（3）新疆油田公司的發(fā)展方針：