網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)與網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析范本-文庫(kù)吧資料
2025-02-16 21:01本頁(yè)面
【正文】 強(qiáng)烈的第一感覺(jué) 。 3． 年輕人追求的是個(gè)性與時(shí)尚 。 2． 感情動(dòng)機(jī)： 情緒 、 情感 3． 惠顧動(dòng)機(jī) ：忠實(shí)顧客 四、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買行為 （一）、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為特征 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為一般有如下特征： 1． 不同性別不同消費(fèi)方式 ， 無(wú)論是在網(wǎng)絡(luò)中還是在現(xiàn)實(shí)生活中 ， 男性與女性的消費(fèi)方式都是不同的 。 廣義：所有上網(wǎng)的人，即全體網(wǎng)民。 因?yàn)樗麄冋J(rèn)為 ， 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)還是有很多弊病 ， 如產(chǎn)品質(zhì)量或支付安全等問(wèn)題 ， 那么網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)與傳統(tǒng)消費(fèi)有什么區(qū)別 ？ 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買行為又有哪些特點(diǎn)呢 ？ 第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析 一 、 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者需求特征 消費(fèi)主動(dòng)性增強(qiáng) 追求個(gè)性消費(fèi) 消費(fèi)需求的差異性 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求的超前性和可誘導(dǎo)性 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)仍然具有層次性 對(duì)購(gòu)物方便性的需求與購(gòu)物樂(lè)趣的追求并存 好奇與有趣 、 節(jié)省時(shí)間 、 操作方便： %、 %、 % 價(jià)格仍然是影響消費(fèi)心理的重要因素 在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的感知、認(rèn)知、行為以及與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境因素之間相互作用的動(dòng)態(tài)過(guò)程。 ? 文化因素 是影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買行為的一個(gè)容易被忽視的因素 。 ? 來(lái)源： 《 信息通信導(dǎo)報(bào) 》 GO 問(wèn)題 ? 你認(rèn)為淘 1站失敗的原因有哪些 ？ ? 淘 1站將何去何從 ？ 三、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu) 網(wǎng)絡(luò)企業(yè) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng) 網(wǎng)絡(luò)個(gè)人市場(chǎng)：網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者市場(chǎng) 網(wǎng)絡(luò)組織市場(chǎng) 網(wǎng)絡(luò)非營(yíng)利組織市場(chǎng) 網(wǎng)絡(luò)企業(yè)市場(chǎng) 網(wǎng)絡(luò)制造商市場(chǎng) 網(wǎng)絡(luò)中間商市場(chǎng) 圖 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的構(gòu)成 小結(jié) ? 我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者仍然以男性 、 未婚者 、 35歲及以下的年輕人為主體 ， 主要在家上網(wǎng) (自費(fèi)上網(wǎng) ） ，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買產(chǎn)品以書刊為主 。 ? ? 據(jù)悉 ， 杭州目前開(kāi)出的 ? 淘寶網(wǎng)代購(gòu)服務(wù)點(diǎn) ? 已經(jīng)有 200多家 ， 在北京 、 廣州 、長(zhǎng)沙 、 武漢 、 成都等大中型城市也開(kāi)通了大量網(wǎng)點(diǎn) 。 ? 王女士是余杭區(qū)喬莫東路 ? 淘 1站 ? 的店主 ， 她說(shuō)：? 靠代購(gòu)根本無(wú)法支撐下去的 ， 況且現(xiàn)在 ‘ 淘 1站 ’的招牌都倒了 ， 淘寶網(wǎng)又通知我們自己花錢換成代購(gòu)服務(wù)點(diǎn)的招牌 ， 我們正在考慮這個(gè)業(yè)務(wù)還要不要做下去 。 ? ? 隨后 ， 記者又探訪了兩家 ? 淘 1站 ? ， 發(fā)現(xiàn)情況有著驚人的相似 。 ? 據(jù)我了解 ， 上一個(gè)店家也是因?yàn)槭杖敕矫娴脑虿艣Q定轉(zhuǎn)讓的 。 而且代購(gòu)的利潤(rùn)很少 ， 我們把更多的精力放在店內(nèi)商品的零售上 。 2023年 5月 ， 淘寶網(wǎng)宣布? 淘 1站 ? 與 ? YES淘 ? 合并為 ? 淘寶網(wǎng)代購(gòu)服務(wù)點(diǎn) ? ，究竟出于什么原因促使了這樣的轉(zhuǎn)變呢 ？ ? 記者在文二路 ? 淘 1站 ? 發(fā)現(xiàn) ， 原先用于顧客瀏覽商品的電腦由三 、 四臺(tái)減少到一臺(tái) 。 近日 ， 當(dāng)記者再次走進(jìn)這家店時(shí) ， 卻發(fā)現(xiàn)不僅店主人從王詠梅換成了黃敏 ， 而且經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容也發(fā)生了微妙的變化 。 ? 淘 1站是消費(fèi)者身邊的購(gòu)物幫手 ， 可以幫消費(fèi)者在淘寶網(wǎng)訂購(gòu)商品 ， 提供熱銷品推薦 、 辦理退換貨以及購(gòu)物咨詢服務(wù) ， 淘 1站就是在淘寶網(wǎng)和線下消費(fèi)者之間建立的一座橋梁 ， 它是淘寶品牌的一個(gè)現(xiàn)實(shí)的載體 ， 使得消費(fèi)者對(duì)淘寶網(wǎng)能夠看得見(jiàn) ， 摸得著 。 二、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的特點(diǎn) 全球性： 互聯(lián)網(wǎng)是無(wú)邊界的 ， 沒(méi)有地域限制 。 ② 各國(guó)政府和個(gè)人對(duì)加快信息化建設(shè)表現(xiàn)出熱情 。 ? 具體說(shuō)來(lái) ， 從網(wǎng)上交易的業(yè)務(wù)看 ， 有 6種類型： ? （ 1） 企業(yè)間從事購(gòu)銷 、 人事管理 、 存貨管理 、處理與顧客關(guān)系等 ? （ 2） 有形商品銷售：先在網(wǎng)上做成交易 ， 然后送貨上門
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