網(wǎng)絡(luò)市場與網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析范本-文庫吧
2025-02-02 21:01 本頁面
【正文】 服務(wù)為輔 ， 通過線上線下地互動(dòng)式服務(wù) ， 通過家門口的淘寶店讓更多的人享受到網(wǎng)購帶來的便利與實(shí)惠 。 ? 淘 1站是消費(fèi)者身邊的購物幫手 ， 可以幫消費(fèi)者在淘寶網(wǎng)訂購商品 ， 提供熱銷品推薦 、 辦理退換貨以及購物咨詢服務(wù) ， 淘 1站就是在淘寶網(wǎng)和線下消費(fèi)者之間建立的一座橋梁 ， 它是淘寶品牌的一個(gè)現(xiàn)實(shí)的載體 ， 使得消費(fèi)者對(duì)淘寶網(wǎng)能夠看得見 ， 摸得著 。 杭州：不到兩年“淘 1站”倒了一大片 ? 位于杭州市文二路莫干山路路口的 ? 淘 1站 ? 開張于2023年 12月 ， 是杭州市第一家淘寶網(wǎng)線下實(shí)體店 。 近日 ， 當(dāng)記者再次走進(jìn)這家店時(shí) ， 卻發(fā)現(xiàn)不僅店主人從王詠梅換成了黃敏 ， 而且經(jīng)營的內(nèi)容也發(fā)生了微妙的變化 。 ? 2023年底 ， 淘寶網(wǎng)在全國開展 ? 淘 1站 ? 的加盟活動(dòng) ， 試水線下實(shí)體店模式 。 2023年 5月 ， 淘寶網(wǎng)宣布? 淘 1站 ? 與 ? YES淘 ? 合并為 ? 淘寶網(wǎng)代購服務(wù)點(diǎn) ? ，究竟出于什么原因促使了這樣的轉(zhuǎn)變呢 ？ ? 記者在文二路 ? 淘 1站 ? 發(fā)現(xiàn) ， 原先用于顧客瀏覽商品的電腦由三 、 四臺(tái)減少到一臺(tái) 。 新任店主黃敏解釋說： ? 因?yàn)閬淼昀镎椅覀兇彽娜瞬⒉欢?， 一臺(tái)電腦就足夠了 。 而且代購的利潤很少 ， 我們把更多的精力放在店內(nèi)商品的零售上 。 ? 黃敏還告訴記者 ， 雖然 6月份店里淘寶代購的總貨款達(dá)到了 ， 但由于代購費(fèi)微乎其微 ， 折算下來的收入才 800余元 。 ? 據(jù)我了解 ， 上一個(gè)店家也是因?yàn)槭杖敕矫娴脑虿艣Q定轉(zhuǎn)讓的 。 ? 黃敏說 。 ? ? 隨后 ， 記者又探訪了兩家 ? 淘 1站 ? ， 發(fā)現(xiàn)情況有著驚人的相似 。 杭州三墩親親家園附近的 ? 淘 1站 ?在經(jīng)營 1年后也陷入了困境 ， 原店主丁先生告訴記者 ， 他已經(jīng)在上個(gè)月轉(zhuǎn)掉了店鋪 ， 現(xiàn)在接任的店家也放棄了淘 1站的經(jīng)營而改做其他生意 。 ? 王女士是余杭區(qū)喬莫東路 ? 淘 1站 ? 的店主 ， 她說：? 靠代購根本無法支撐下去的 ， 況且現(xiàn)在 ‘ 淘 1站 ’的招牌都倒了 ， 淘寶網(wǎng)又通知我們自己花錢換成代購服務(wù)點(diǎn)的招牌 ， 我們正在考慮這個(gè)業(yè)務(wù)還要不要做下去 。 ? ? 一邊是店主陷入這樣的經(jīng)營困境 ， 另一邊淘寶網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人趙先生則表示： ? 淘寶網(wǎng)采取這一舉動(dòng)的原因并不是經(jīng)營困難 ，而是想把代購服務(wù)更進(jìn)一步地深入到社區(qū) ，為更多沒有網(wǎng)購條件或者還不太信任網(wǎng)購的消費(fèi)者提供服務(wù) 。 ? ? 據(jù)悉 ， 杭州目前開出的 ? 淘寶網(wǎng)代購服務(wù)點(diǎn) ? 已經(jīng)有 200多家 ， 在北京 、 廣州 、長沙 、 武漢 、 成都等大中型城市也開通了大量網(wǎng)點(diǎn) 。 按照淘寶網(wǎng)的說法：這其實(shí)是淘寶網(wǎng)在線下實(shí)體代購業(yè)務(wù)上的一次改革和發(fā)展 ， 希望讓代購服務(wù)覆蓋全社區(qū) ， 并推廣到全國 ， 為更多消費(fèi)者創(chuàng)造更好的網(wǎng)購條件 。 ? 來源： 《 信息通信導(dǎo)報(bào) 》 GO 問題 ? 你認(rèn)為淘 1站失敗的原因有哪些 ？ ? 淘 1站將何去何從 ？ 三、網(wǎng)絡(luò)市場的結(jié)構(gòu) 網(wǎng)絡(luò)企業(yè) 網(wǎng)絡(luò)營銷 網(wǎng)絡(luò)市場 網(wǎng)絡(luò)個(gè)人市場：網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者市場 網(wǎng)絡(luò)組織市場 網(wǎng)絡(luò)非營利組織市場 網(wǎng)絡(luò)企業(yè)市場 網(wǎng)絡(luò)制造商市場 網(wǎng)絡(luò)中間商市場 圖 網(wǎng)絡(luò)市場的構(gòu)成 小結(jié) ? 我國的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者仍然以男性 、 未婚者 、 35歲及以下的年輕人為主體 ， 主要在家上網(wǎng) (自費(fèi)上網(wǎng) ） ，網(wǎng)絡(luò)購買產(chǎn)品以書刊為主 。 ? 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的心理特征包括：注重自我 ， 理性 ， 喜愛新鮮事物 ， 頭腦冷靜 ， 擅長理性分析 ， 好勝 、 但缺少耐心 ， 追求消費(fèi)過程的方便和享受等 。 ? 文化因素 是影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買行為的一個(gè)容易被忽視的因素 。 問題： ? 雖然目前網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)
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