xxxx網(wǎng)絡(luò)市場與網(wǎng)絡(luò)消費者-文庫吧
2025-01-08 21:27 本頁面
【正文】 場的需求還沒有被滿足，仍然擁有贏利潛力，稱之為利基市場。 ２、制造成本和發(fā)行成本降低 物流運輸發(fā)達(dá)補到市場尾部的算盤補到市場尾部的膠卷第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)消費者 一、網(wǎng)絡(luò)消費者定義 網(wǎng)絡(luò)消費者是指購物者通過計算機、調(diào)制解調(diào)器等設(shè)備條件，在 Inter這一虛擬環(huán)境中進(jìn)行有別于傳統(tǒng)物理環(huán)境下的購物消費者。 二、網(wǎng)上消費者購買動機分析（一）網(wǎng)上消費者購買動機概述 所謂動機，就是指人之所以進(jìn)行行動的內(nèi)部原動力（或稱之為內(nèi)在的驅(qū)動力） 網(wǎng)上消費者的購買動機是指，使網(wǎng)上消費者產(chǎn)生某種購買行為的內(nèi)在驅(qū)動力。 網(wǎng)上消費者的購買動機分兩大類：需求動機和心理動機。 （二）、網(wǎng)絡(luò)消費者需求動機 1．傳統(tǒng)需求層次理論在網(wǎng)絡(luò)營銷需求分析中應(yīng)用 亞伯拉罕 .馬斯洛需求層次論在網(wǎng)絡(luò)營銷需求分 析中應(yīng)用 馬斯洛 需求層次 論的三個假說： A 人類是有需求和欲望的，隨時有待于滿足，未滿足的需 求導(dǎo)致行為動機。 B 人們需求按重要性可排成一定層次。 C 人們總會先尋找最重要的需求，但當(dāng)他滿足了這個最重 要的需求之后，這個需求就不再是一種激勵因素，而轉(zhuǎn) 向滿足下一個最重要的需求。 n 生理需求n 安全需求n 社交需求n 尊重需求n 自我實現(xiàn)需求２、弗雷德里克 .赫茨伯格雙因素理論在網(wǎng)絡(luò)營銷中的分析與 運用 弗雷德里克 .赫茨伯格提出了動機的雙因素理論，這個理 論區(qū)別了兩種不同因素，即 不滿意因素和滿意因素 。 第一：雙因素理論告訴人們：網(wǎng)絡(luò)營銷商應(yīng)盡最大努力防止 影響購買者的各種不滿意因素， 這些因素可能是沒有在網(wǎng)絡(luò)的虛擬市場上說清楚產(chǎn)品 的詳盡特性和使用要求、也可能是網(wǎng)上購買手續(xù)特別 復(fù)雜，或者是售后的維修產(chǎn)品有問題。 第二：利用雙因素理論要求營銷商要在、虛擬的市場上仔細(xì) 辨別消費者購買產(chǎn)品的各種主要滿意因素和激勵因 素，并對此深入研究。 這些因素會隨著消費者購買產(chǎn)品種類的不同、或者購 買同類產(chǎn)品時擇的品牌不同而發(fā)生很大差異。 現(xiàn)代虛擬社會的新需求 興趣 (探索的內(nèi)驅(qū)力和成功的內(nèi)驅(qū)力 ) 聚集 交流 網(wǎng)絡(luò)消費者需求特征n 反向擴展性n 更大的差異性： 產(chǎn)品名稱、包裝、構(gòu)造、制造、運輸、銷售全過程總體規(guī)劃與安排n 明顯的交叉性n 較大的超前性 例如：水晶首飾的流行。n 較多理性因素n 需求的個性化 n 較強的可誘導(dǎo)性 《丁香花故事》《日賺 3000元》連載到購買 明星單 品的人肉搜索 《穆斯林的無知》 早在
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