【正文】 由 ， 并明確說(shuō)： “ 不行 ！ ” （ 3） 只是一點(diǎn)點(diǎn)勉強(qiáng) ， 可說(shuō) “ 試一試 ， 結(jié)果由我負(fù)責(zé) ” （ 4） 把屬下的意見(jiàn)和狀況向上司報(bào)告 （ 5） 對(duì)屬下自私的意見(jiàn)和要求 ， 不要馬上回答 ， 過(guò) 2~3天后 ， 回答說(shuō) “ 這是不好的行為 ” 。 （ 會(huì)失去作業(yè)員的信賴 ） 。 （ 2） 管理者的責(zé)任事項(xiàng)是什么 ？ ① 管理自己的責(zé)任范圍 （ a） 制定生產(chǎn)計(jì)劃 （ b） 做好使用材料 、 零部件的準(zhǔn)備工作 （ c） 使用的機(jī)械 、 裝置 、 專用工具和一般性工具的準(zhǔn)備 （ d） 恰當(dāng)?shù)呐渲米鳂I(yè)者 （ e） 作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化 （ f） 生產(chǎn)進(jìn)度的把握和交貨期的管理 金牌班組長(zhǎng)培訓(xùn) 管理者的責(zé)任 （ g） 作業(yè)環(huán)境的維持 、 提高 環(huán)境污染防治 健康與安全 （ h） 對(duì)品質(zhì) 、 交貨期 、 成本 、 設(shè)備等的對(duì)策 （ i） 生產(chǎn)業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)和提高 （ j） 作業(yè)改善的指導(dǎo) （ k） 維持人際關(guān)系良好運(yùn)行 金牌班組長(zhǎng)培訓(xùn) 管理者的責(zé)任 ② 向其他部門或經(jīng)營(yíng)者呈報(bào)意見(jiàn) （ a） 工作現(xiàn)場(chǎng)的組織以及生產(chǎn)系統(tǒng)的整體改善 （ b） 新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā) （ c） 開(kāi)拓新顧客 （ d） 做成工廠內(nèi)使用的規(guī)格 （ e） QC工程表 、 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書的更改 （ f） 以前使用的 QC工程表 、 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書的更改 金牌班組長(zhǎng)培訓(xùn) 管理者的責(zé)任 （ g） 為提高產(chǎn)量而進(jìn)行的設(shè)計(jì)變更或規(guī)格書的更改 （ h） 為提高生產(chǎn)性導(dǎo)入新設(shè)備或舊設(shè)備的修理 、 改造 （ i） 為提高產(chǎn)量而進(jìn)行的材料 、 部品規(guī)格的更改 （ j） 對(duì)有能力的人加薪 、 進(jìn)級(jí) （ k） 從外部搜尋有能力的人才 （ l） 努力開(kāi)發(fā)優(yōu)良的 協(xié)力工廠 ， 善用協(xié)力工廠的專門 技術(shù)和節(jié)約公司的人力資源 金牌班組長(zhǎng)培訓(xùn) 管理者的責(zé)任 （ 1） 中間管理者的位置 ① 承上啟下 ② 工作的落實(shí)者 ③ 充分認(rèn)識(shí)自己的 定位 ， 依據(jù)上司的期待來(lái)展開(kāi)企業(yè)活動(dòng) ， 從而創(chuàng)造附加價(jià)值 。沒(méi)有目標(biāo) ,沒(méi)有希望 肯定自己 ,肯定別人 。自高自大 ,目中無(wú)人 否定自己 ,肯定自己 。 歡迎不同的意見(jiàn) 。一天提高 20公斤 質(zhì)量 衛(wèi)生管理后半段冷庫(kù)內(nèi)銷輔料容易污染、運(yùn)輸車交叉污染、控制不好增加了品管人員分錢 質(zhì)量不穩(wěn)要多進(jìn)原料多做庫(kù)存。交期長(zhǎng)短無(wú)獎(jiǎng)罰 水電費(fèi)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)節(jié)約有獎(jiǎng)，一個(gè)小時(shí)產(chǎn)量提高也節(jié)約水電費(fèi)；良品出成率提高節(jié)約成本。 金牌班組長(zhǎng)培訓(xùn) 策 劃 ? 為了達(dá)成未來(lái)的目標(biāo)，預(yù)先安排的程序、步驟、方法這尌是策劃 ? 掌握 5W2H的重點(diǎn) Why 為什么？ What 做什么？ Where在那里做？ When 何時(shí)做？ Who 誰(shuí)來(lái)做？ How to do如何做？ How much需多少資源？ 金牌班組長(zhǎng)培訓(xùn) 組 織 ? 統(tǒng)一指揮體系 ? 管理適合運(yùn)作 ? 溝通協(xié)調(diào)功能 ? 充分授權(quán)運(yùn)作 ? 職位權(quán)責(zé)分配 金牌班組長(zhǎng)培訓(xùn) 人 事 培 訓(xùn) ? 選、 訓(xùn) 、留、 用 ? 訓(xùn)練的動(dòng)機(jī)、目的、時(shí)機(jī)、方式、有效性評(píng)核、落實(shí)、改善 ? 讓知識(shí)變成企業(yè)成長(zhǎng)的動(dòng)力 金牌班組長(zhǎng)培訓(xùn) 領(lǐng) 導(dǎo) ? 溝通、協(xié)調(diào)、談判、裁決 ? 引導(dǎo)、激勵(lì)、錦上添花 ? 規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化 金牌班組長(zhǎng)培訓(xùn) 管 制 執(zhí)行 策劃 成果 管 制 正確 yes 矯正預(yù)防 NO NO Yes 金牌班組長(zhǎng)培訓(xùn) 系統(tǒng)方法 戴明博士 “ 企業(yè)內(nèi)部的問(wèn)題 95%來(lái)自系統(tǒng)面 ” ? P(計(jì)劃 ) 每天作最重要的六件事 ? D(實(shí)施 ) ? C(查檢 ) ? A(行動(dòng) ) 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn) 金牌班組長(zhǎng)培訓(xùn) 管 制 的 循 環(huán) 責(zé)任分配 過(guò)程掌握 差異分析 糾正回饋 P D C A 原因分析 現(xiàn)狀掌握 目標(biāo)確定 擬定方案 教導(dǎo)說(shuō)明 任務(wù)分派 貫徹執(zhí)行 障礙排除 進(jìn)度確認(rèn) 成果掌控 問(wèn)題分析 經(jīng)驗(yàn)累積 新問(wèn)題 標(biāo)準(zhǔn)化 矯正預(yù)防 獎(jiǎng)勵(lì)懲罰 金牌班組長(zhǎng)培訓(xùn) 成功的秘訣 成功 = 意愿 x 方法 x 行動(dòng) 差不多先生 差不多小姐 金牌班組長(zhǎng)培訓(xùn) 寬帶薪酬 +績(jī)效獎(jiǎng)金 比較項(xiàng)目 現(xiàn)行制度： 20232800 新制度 3350（ 950+1100+1300） 4700 （ 950+1800+1950） 工資組成 工資 +全勤 +加班費(fèi) +少量獎(jiǎng)金（主要以勞動(dòng)時(shí)間來(lái)衡量） 底薪 +崗位津貼 +績(jī)效獎(jiǎng)金 +單項(xiàng) PK獎(jiǎng)勵(lì)（注重班組業(yè)績(jī) +創(chuàng)造的效益） 提薪途徑 向公司爭(zhēng)取調(diào)薪 +延長(zhǎng)工作時(shí)間（不經(jīng)常、難度大、身體限制、提薪慢、幅度?。? 根據(jù)業(yè)績(jī)提高崗位津貼等級(jí) +績(jī)效獎(jiǎng)金提升 +各項(xiàng)單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)（靠班組成員、靠自己、提薪快、幅度大） 生產(chǎn)效率 越多加班越好，工作快慢無(wú)關(guān)系，浪費(fèi)水電費(fèi)、骨干流失 減員增效，減少提高工作效率， IE改善，員工高效高薪、提前下班 生產(chǎn)成本 同樣產(chǎn)量更多時(shí)間浪費(fèi)水電費(fèi)，節(jié)約浪費(fèi)沒(méi)有獎(jiǎng)罰。 指領(lǐng)導(dǎo)者給下屬提出挑戰(zhàn)性目標(biāo)并充分相信他們能很好地完成目標(biāo)，期間不做更多的干預(yù)。 指領(lǐng)導(dǎo)者在決策時(shí)征求并采納下屬的建議。這一領(lǐng)導(dǎo)方式又被稱為慈父式的領(lǐng)導(dǎo)。 ◆ 說(shuō)服 。 指沒(méi)有下屬參與，只是執(zhí)行上級(jí)的命令。 2．工作本身 工作本身對(duì)下級(jí)也有激勵(lì)作用，工作的新穎性、挑戰(zhàn)性、責(zé)任感等各種因素對(duì)于年輕員工尤其具有激勵(lì)的作用。例如“小王你干得不錯(cuò)”，聽(tīng)到這句話，小王今天上午的心情一定會(huì)非常好。 班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的直接組織者和參加者，所以班組長(zhǎng)既是技術(shù)骨干，又是管理業(yè)務(wù)的多面手。金牌班組長(zhǎng)培訓(xùn) 金牌班組長(zhǎng)培