【正文】 具有了飽滿的情緒、自律 以及改善意志，現(xiàn)場(chǎng)的員工才能執(zhí)行、 維持及改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的工作，達(dá)成質(zhì)量、成 本及交期 (QCD)的目標(biāo)以滿足顧客。更糟的是，在搬運(yùn)過(guò)程中，經(jīng)常會(huì) 發(fā)生物品的損傷，兩個(gè)分離的流程之間就 需要搬運(yùn)。在 此段時(shí)間內(nèi)，作業(yè)員僅能無(wú)所事事地 望著機(jī)器。 4/5/2023 130 ) ●作業(yè)員在當(dāng)班時(shí)的雙手停滯不動(dòng)。 在每一道加工步驟時(shí)，我們將價(jià)值加入被 加工的工作物或信息，然后送至下一個(gè)流 程。然后，必須重新 安排物料放置的方式以及開發(fā)適當(dāng)?shù)墓? 具及夾具 4/5/2023 129 ) 有時(shí)不適當(dāng)?shù)目萍蓟蛟O(shè)計(jì)，會(huì)衍生加 工工作本身的 浪費(fèi) 。 4/5/2023 128 ) 任何人體的動(dòng)作，若是沒有直接產(chǎn) 生附加價(jià)值，就是沒有生產(chǎn)力。 4/5/2023 127 ) 不合格品干擾了生產(chǎn)活動(dòng)，也耗費(fèi)昂貴的重修費(fèi)用。 當(dāng)庫(kù)存的水位高漲時(shí)，管理者就感受不到問(wèn)題的嚴(yán)重性，像質(zhì)量的問(wèn)題、機(jī)器故障、及員工缺勤，也因此而失去了改善的機(jī)會(huì)。 4/5/2023 125 ) 4/5/2023 126 ) 如果說(shuō)制造過(guò)多是罪惡的話，那么存貨就要視為被擊斃的個(gè)人。 ●多余的庫(kù)存品又積滿灰塵，是沒有附加價(jià)值 的，其質(zhì)量隨著時(shí)間而腐化。 ? 考慮機(jī)器設(shè)備 — 折舊費(fèi)的分?jǐn)偂? ? 有不合格品而想提高生產(chǎn)率。 ? 讓作業(yè)員有生產(chǎn)伸縮的充分空間。 4/5/2023 122 ) 制造過(guò)多 浪費(fèi) 4/5/2023 123 ) 制造過(guò)多產(chǎn)生巨大的浪費(fèi) 提早耗用原材料、浪費(fèi)人力及設(shè)施、增加了機(jī)器負(fù)荷、增加利息負(fù)擔(dān)及額外的空間以儲(chǔ)存多余的存貨，及增加搬運(yùn)和管理成本。此 種形式的 浪費(fèi) ，是由于提早生產(chǎn)造成的，尤其是 對(duì)昂貴的機(jī)器，為了有效地運(yùn)用而生產(chǎn)超過(guò)需要 的數(shù)量。 7. 搬運(yùn)的 浪費(fèi)。 5. 加工的 浪費(fèi) 。 3. 不良重修的 浪費(fèi) 。 4/5/2023 119 ) 4/5/2023 120 ) 現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的浪費(fèi) 1. 制造過(guò)多的 浪費(fèi) 。在每一 個(gè)流程里的人力或機(jī)器資源，若不是從 事有附加價(jià)值的動(dòng)作，就進(jìn)行無(wú)附加價(jià) 值的動(dòng)作。 金錢化 4/5/2023 113 ) 小結(jié)： 日常教育 推進(jìn)組織 推進(jìn)計(jì)劃 監(jiān)督管理 檢查評(píng)比 獎(jiǎng)優(yōu)罰劣 改善活動(dòng) 4/5/2023 114 ) ● 從形式到內(nèi)容 ● 從表面到深入 ● 從被動(dòng)到自然 ● 從外在到內(nèi)心 5S持久戰(zhàn) 對(duì)應(yīng) 計(jì)劃 A P C D 檢查 實(shí)施 4/5/2023 115 ) ⑩． 5S常用管理手法 目視 管理 紅牌 看板 警示燈 標(biāo)準(zhǔn)樣板 錯(cuò)誤示范板 標(biāo)示想管理的事項(xiàng) 從遠(yuǎn)處都能看清楚 “好”和“不好”立即可判斷 誰(shuí)都能遵守，可立即矯正 4/5/2023 116 ) 顏色 管理 適用于傳票、文件夾、不同工種人員、氣電管路、報(bào)表、目標(biāo)管理等 4/5/2023 117 ) 為了我們的美好未來(lái) , 讓我們一起來(lái)做 5S吧 ! 4/5/2023 118 ) 第 7章 消除浪費(fèi) 工作是由一系列的流程或步驟所構(gòu) 成的。 宣傳欄 適當(dāng)投入 4/5/2023 112 ) ⑨．揭示 改善前后對(duì)比 部門之間對(duì)比 好壞之間對(duì)比 常用方法 小組式活動(dòng) 日常活動(dòng)原則 4/5/2023 108 ) ⑥．監(jiān)督檢查 早會(huì)天天講、月月講、年年講 講問(wèn)題、指方向 表?yè)P(yáng)進(jìn)步、指出不足、批評(píng)消極 干部言傳身教至關(guān)重要 4/5/2023 109 ) 班前班后檢查 活動(dòng)后檢查 不定時(shí)抽查 每周例行檢查 專業(yè)眼光直覺現(xiàn)場(chǎng) 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指出 從對(duì)事不對(duì)人到對(duì)事又對(duì)人 重在改進(jìn) 4/5/2023 110 ) ⑦．評(píng)比 部門廣泛參與 公平公開公正 數(shù)字打分排名 指出具體不良 評(píng)比 獎(jiǎng)：整體水平高 整體進(jìn)步快 罰：連續(xù)落后 多次不改 獎(jiǎng)罰 從定時(shí)到抽查，從提前通知到突擊檢查；公布評(píng)比及獎(jiǎng)罰結(jié)果并堅(jiān)決執(zhí)行，發(fā)揮評(píng)比的強(qiáng)化和促進(jìn)作用。 5S活動(dòng)對(duì)人的改變效果不可低估。 4/5/2023 106 ) 正確處理近期效益與長(zhǎng)遠(yuǎn)效益的關(guān)系。 重視就有時(shí)間，不重視就沒有時(shí)間。 全面清理 重點(diǎn)場(chǎng)所 月度大搞 物品擺放 4/5/2023 103 ) 定期清潔 記錄確認(rèn) 用品準(zhǔn)備 班后整理 環(huán)境清掃 規(guī)劃與實(shí)施原則 4/5/2023 100 ) ③．明確責(zé)任 劃分區(qū)域，明確責(zé)任； 活動(dòng)安排，落實(shí)到人。 4/5/2023 98 ) 辦公室規(guī)劃要點(diǎn) 文件柜 文件夾 桌面 墻面 技術(shù)部文件 作 業(yè) 標(biāo) 準(zhǔn) 書 存放地點(diǎn) 技術(shù)部辦公室 啟用時(shí)間 2023年 4月 文件夾序號(hào) 8 作 業(yè) 標(biāo) 準(zhǔn) 書 文件管理是辦公室 5S活動(dòng)的重點(diǎn) 4/5/2023 99 ) 橫平豎直，美觀大方； 干凈清爽，一塵不染。 4/5/2023 96 ) 材料標(biāo)簽 不良品標(biāo)簽 不良品場(chǎng)所 待檢品標(biāo)簽 廢品標(biāo)簽 其它標(biāo)簽 統(tǒng)一格式 顏色區(qū)別 標(biāo)簽的設(shè)計(jì)要易于識(shí)別，方便生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量控制。 4/5/2023 94 ) ②．整體規(guī)劃與實(shí)施 區(qū)域布局 過(guò)道 材料場(chǎng)所 廢品場(chǎng)所 作業(yè)場(chǎng)所 休息場(chǎng)所 其它場(chǎng)所 消防器材 統(tǒng)一劃線 定置定位 明確標(biāo)示 4/5/2023 95 ) 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書 作業(yè)檢查表 設(shè)備點(diǎn)檢表 其它文件 設(shè)備標(biāo)記 統(tǒng)一格式 統(tǒng)一配置 指導(dǎo)性文件要多用圖、表、數(shù)字等，文字要簡(jiǎn)潔易懂，便于作業(yè)者理解、查閱。熏陶人 明確責(zé)任人 對(duì)照檢查 5S 培訓(xùn) 要?jiǎng)?chuàng)造高質(zhì)量的生產(chǎn)環(huán)境， 極大程度上依賴于培養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)人員的良好習(xí)慣。 ●合格員工從嚴(yán)格遵守開始 ●“早上好”開始工作每一天 ●善解人意，人緣無(wú)盡 微笑的環(huán)境，微笑的心情！ 4/5/2023 81 ) 習(xí)慣良化 是 5S活動(dòng)的核心目的 就是將工作要求形成條件反射。 ★ 在清潔的環(huán)境中， 哪怕是一顆螺冒掉地上都很快被發(fā)現(xiàn)！ 4/5/2023 80 ) 人人都按照規(guī)定做事，養(yǎng)成好習(xí)慣。 4/5/2023 75 ) 5個(gè) S之間的關(guān)系 素養(yǎng) 5S 整頓 2S 清掃 3S 清潔 4S 整理 1S 4/5/2023 76 ) 把需要的和不需要的物品分開，處理掉不需要的東西，以 ●利于管理 ●便于取用 ●防止混亂 ★ 及時(shí)清除廢物，多點(diǎn)空間，多點(diǎn)舒暢！ 4/5/2023 77 ) 將必要的物品 ● 擺放整齊 ● 標(biāo)識(shí)明確 ● 妥善保管 ★ 定置定位管理使物品 名稱、數(shù)量等狀態(tài)一目了然！ 定置定位 4/5/2023 78 ) 徹底進(jìn)行設(shè) 備、工夾具、作 業(yè)臺(tái)、地面等的 清掃，清除●灰 塵●材料屑●垃 圾等環(huán)境雜質(zhì)， 創(chuàng)造高品質(zhì)的生 產(chǎn)環(huán)境 。 清潔 (Seiketsu) 維持以上整理、整頓、清掃的 3 個(gè)步驟， 延伸干凈的概念至自己本身。 整頓 (Seiton) 將整理后需要的東西，安排成 為有秩序的狀態(tài)。 說(shuō) 明 成 分 效 能 用 法 注 意事 項(xiàng) 整理 整頓 清掃 清潔 素養(yǎng) 對(duì)任何疑難雜癥均為有效 遵照醫(yī)囑 開始服用后，請(qǐng)持續(xù)，切勿中途停止，中斷藥效 4/5/2023 72 ) 創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境、培養(yǎng)優(yōu)秀的員工 依賴于 整理 せぃり 整頓 せぃとん 清潔 せぃけつ 素養(yǎng) しつけ 清掃 せぃそ 4/5/2023 73 ) 4/5/2023 74 ) 整理 (Seiri): 將現(xiàn)場(chǎng)里需要與不需要的東西， 區(qū)別出來(lái)。 (8) 檢視上述步驟以及進(jìn)行下一步驟。 (6) 對(duì)改善對(duì)策做效果確認(rèn)。 (4) 依據(jù)資料分析，制定改善對(duì)策。遵照現(xiàn)場(chǎng)管理的五項(xiàng)步驟，并且搜集資料。 (2) 現(xiàn)狀掌握及目標(biāo)設(shè)定。 4/5/2023 67 ) 改善活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)步驟： (1) 主題選定。 ●建立成為稽查或論斷的基礎(chǔ)。 ●作為目標(biāo)及訓(xùn)練目的。 ●表現(xiàn)出因果之間的關(guān)系。 ●提供一個(gè)保存技巧和專業(yè)技術(shù)最佳方法。 “遵守標(biāo)準(zhǔn)”就如駕駛一部汽車，駕駛?cè)吮仨氉袷啬? 些規(guī)則，然而他們?nèi)阅茏杂勺栽诘氐较肴サ牡胤健? 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) :即員工實(shí)踐 Q C D所應(yīng)執(zhí) 行的工作方式。 4/5/2023 64 ) 改進(jìn)的 SDCA與 PDCA歷程 時(shí) 間 改 進(jìn) A P C D A S A S C D A P C D C D 4/5/2023 65 ) 管理標(biāo)準(zhǔn) ：管理規(guī)章、人事規(guī)則以 及政策、工作說(shuō)明書、會(huì)計(jì)費(fèi)用準(zhǔn)備規(guī) 則等。這不僅意味著遵照現(xiàn)行技術(shù)上、管理 上及作業(yè)上的標(biāo)準(zhǔn)，也要改進(jìn)現(xiàn)行的流程， 以提高到更高的水準(zhǔn)。把這些程序清楚地寫 下來(lái)，就成為“標(biāo)準(zhǔn)”。 質(zhì)量、成本及交期能同時(shí)達(dá)成，公司能比 以往賺取更多的利潤(rùn)。 ●質(zhì)量是成本及交期奠定的基礎(chǔ)。為了降低成本，必須 同時(shí)實(shí)施下列 7 項(xiàng)活動(dòng)，但以質(zhì)量改善為 最重要。 不接受、不制造、不流出 4/5/2023 57 ) 削減成本典型的行動(dòng)包含：解雇員工、組織重整以及剝削供應(yīng)商。 ? 搜集資料，以獲取對(duì)問(wèn)題的性質(zhì)有更多的了解并 解決之。 ? 訓(xùn)練員工，承諾不將不合格品送到下一流程。 S P C是一種用以限制流程變異的工具。 源流管理 4/5/2023 53 ) 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量課題 ● 為了減少變異，管理部門必須 建立標(biāo)準(zhǔn) ，促使員工養(yǎng)成守紀(jì)律、遵守標(biāo)準(zhǔn)以及確保 不良品不會(huì)流到下一位顧客 。 cost 4/5/2023 50 ) 交貨期Ｄ：抓住時(shí)機(jī)， 即時(shí)滿足顧客需要 足夠短的生產(chǎn)周期；按時(shí)交貨，瞬時(shí)響應(yīng)市場(chǎng)。 4/5/2023 46 ) 第 4章 現(xiàn)場(chǎng)管理目標(biāo) QCD CS QCD 顧客滿意 質(zhì)量、成本、交貨期 怎么平衡這 些關(guān)系？ 4/5/2023 47 ) 我們追求的目標(biāo) 顧客滿意 4/5/2023 48 ) 質(zhì)量Ｑ：站在顧客立場(chǎng)， 制造令顧客稱心滿意的產(chǎn)品 以產(chǎn)品和服務(wù)為媒體完全實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客之承諾。 不論何時(shí)，問(wèn)題發(fā)生了， 管理階層就必須去解決，并且確定不會(huì)再因 同樣的理由而發(fā)生。 ●發(fā)掘現(xiàn)場(chǎng)原因的最有效方法之一，就是 持續(xù)地問(wèn)“ 5個(gè)為什么？”直到找到問(wèn)題的 原因?yàn)橹埂? 4/5/2023 44 ) 找出真正原因 ●現(xiàn)場(chǎng)里充滿著許多改善機(jī)會(huì)。緊 急之中，可以采取暫行的處置措施。當(dāng)我發(fā)覺不到任何可資改善 的事項(xiàng)時(shí)，便感到很沮喪。最少每次都能帶回一個(gè)改善的構(gòu)想。 5. 標(biāo)準(zhǔn)化以防止再發(fā)生。 3. 當(dāng)場(chǎng)采取暫行處置措施。你思考一下在每一個(gè)加工流程上， 所產(chǎn)生具有附加價(jià)值的時(shí)間又是多少？ 4/5/2023 40 ) 1. 當(dāng)問(wèn)題 (異常 )發(fā)生時(shí)，要先去現(xiàn)場(chǎng)。 附加價(jià)值 ？ 目 標(biāo) 4/5/2023 39 ) 發(fā)現(xiàn)浪費(fèi) ●某位工人一年里在現(xiàn)場(chǎng)中，走動(dòng)的距 有多長(zhǎng)時(shí)，發(fā)覺竟然