心理咨詢技巧-文庫吧資料
2025-02-15 16:26本頁面
【正文】 帶來系列變化 ?差異模式 —— 觀念差異和新認識促進求助者改變 解釋的步驟 ?聆聽并確定求助者信息中暗含的意思； ?讓求助者從一個與自己有差異的方式來重新審視自己的問題； ?要確定你對問題的看法。 ?解釋的多樣化：理論流派的角度解釋；個人理解 解釋的意義 ? 有助于建立積極的治療關系，因為它能夠強化求助者的自我剖析； ? 解釋可以用來明確求助者已經表達出來和未表達出來的信息，以及求助者行為之間的因果關系或者類型； ? 幫助求助者從另外一個參照框架來審視自己的行為，或者從另外一個角度對自己的問題予以闡釋，從而對問題有更好的理解。 （三）解釋 ?解釋：包括理解求助者的信息和交流傳達其含義的技巧。 ? 求：我一個人過得非常好好?。☉n傷） 質詢的使用原則 ?必須清楚質詢的動機； ?針對矛盾，而不是求助者本人； ?不是顯示自己的對，打擊求助者的錯； ?質詢的內容、語氣、意圖是積極的； ?質詢前提應該有良好咨詢關系，使自己成為他的同盟而非對手； ?避免結束咨詢時使用質詢； 質詢消極后果的預防 ?不信任咨詢師； ?認為被誤解了； ?降低主題重要性； ?另外找咨詢師； ?同意，但不一定行動。 ? 咨： ? 求： ?冷笑，流淚。（語音低沉、憂傷） ?咨：你說你們關系結束后很高興，你的語音語調里又好象有些其他感受。 ?目的： ?挖掘出認識自己的不同想法、或最終引導他們采取不同的行為； ?幫助求助者認識到，在他們的想法、感受和行動中存在的差異或不協(xié)調 質詢舉例 ?求：“我感到很舒服”（同時又坐立不安擺動手） ?咨：你說你感到舒服，可是你好象又不安地動手腳。 ? 咨：什么時候有這種感覺？ ? 咨：難過的情形是怎樣的？ ? 求：我呆在我的房子里就象地獄一樣。 （一）探詢 ?探詢：“你獨自應付時有何種體驗 —— 如果有的話？你對此感到最害怕的是什么？” ?提問方式：開放式為主，常常使用疑問詞開頭：“什么、怎樣、為什么、何時、何地、誰”等； ?使用多在開始咨詢中； 探詢的目的 ?鼓勵求助者說出更多信息； ?激發(fā)求助者交流的愿望； ?誘導求助者講出行為、想法和感受的具體例子，以便咨詢者能更好地理解造成求助者問題的條件； ?通過鼓勵求助者講話以及指導他們進行有目的的溝通，促進求助者發(fā)展與咨詢師的關系； 探詢的使用原則 ?提出的問題圍繞求助者的關注點； ?提出問題后要給求助者回答的時間； ?一次只問一個問題，不得堆積問題； ?盡量避免指責性、質詢性； ?避免將提問作為主要的反應模式。 ? 情感反應：你擔心自己肩負不了整個家庭責任的能力。我的親戚盡可能幫我，但是我依然感到恐懼。以前我丈夫總是替我做所有決定，他每周都帶錢回來。 ?含義：用兩句或者多一點的釋義或者情感反應濃縮求助者的信息 求：我丈夫去世時，我整個生活都崩潰了。 ?含義：對求助者的信息情感部分的在解釋。 ?釋義的含義：對求助者的信息內容的再解釋 釋義的步驟 ?他告訴我什么啦？ ?問自己“在他的信息中的內容部分 ?選擇適當?shù)恼Z句進行釋義； ?運用所選擇的語句將求助者信息的主要內容或概念用自己的語言表達； ?通過聆聽和觀察求助者的反應來評價自己進行釋義的效果。 ?表情的感受：緊張 輕松，嚴肅 隨和；敏感 機警；呆滯 困乏；痛苦 煩躁； 言語信息的感受 ?思維的感受：開放 封閉；內斂 外傾；偏執(zhí) 附和；遲鈍 飄逸；敏捷 敏感 ?想象的感受：貧乏 豐富；凝固 枯竭；聯(lián)想的對象； ?價值（觀念）：沖突？偏差？非理性？反社會？ ?語言的感受：多 寡；情緒化？文化的內涵與特征？心理的內涵？指向？ 言語與非言語信息的感受 ?意志、動力的感受：行為的穩(wěn)定、興趣的執(zhí)著、耐性、抗挫折、 ?情緒的感受：穩(wěn)定？亢奮還是低落？ ?態(tài)度的感受：對生活的態(tài)度、對咨詢的態(tài)度、對癥狀的態(tài)度、對咨詢師的態(tài)度；真誠 掩飾，積極 消極；主動 被動； 三、感受的途徑 ?自然觀察； ?實驗觀察； ?訪談； ?問診； ?產品分析； ?測評 四、感受的形成 ?言語信息和非言語信息的綜合； ?知、情、意、行的評估； ?心理診斷知識的激活； ?病因、病理與病程； ?病與非病、輕與重、簡單與復雜、 第四節(jié) 心理咨詢師的聆聽反應 ?聆聽的過程 ?聆聽的要求 ?四種典型的聆聽反應 ?四種典型的行為反應 一、聆聽的過程 ? 求助者信息 —— 接收信息 —— 加工信息 —— 傳遞信息 言語、非言語信息 息信語言非、語言 信息接收過程的特征 ?信息的接收是隱蔽的； ?信息的加工也是隱蔽的； ?信息的傳遞是公開的； 信息加工的注意事項： ?信息及其意義的思索； ?咨詢師的偏見或者盲點阻礙認識求助者的全部信息； ?咨詢師的偏見或者盲點會歪曲信息； ?失敗的信息加工導致求助者選擇性的信息給予； 二、聆聽的要求 ?全神貫注； ?注意力與聆聽； ?身心投入與奉獻； ?具有沉思的能力； ?獲得真言、忠言 失敗的 成功的 遠或者非常近 距離 大約一臂距離 離開 移動 向前 懶散、僵硬、后仰 姿態(tài) 放松前傾注意 回避蔑視不安 目光 有規(guī)律 急急忙忙顧自己的事 時間 有機會反應、共時 不一致 面部表情 一致、微笑 和話語競爭 手勢 強調謙遜流利 或大、或小 音量 清晰可聞 不耐煩猶豫快或慢 語速 適中、略慢 冷漠困倦沖動激動
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