【正文】 ，以及進(jìn)入或退出的具體方案 ? 引入新的業(yè)務(wù)管理模式 (如引入電子商務(wù)戰(zhàn)略 ，徹底改變業(yè)務(wù)運(yùn)作模式 ) ? 制定戰(zhàn)略的實(shí)施計(jì)劃 中國(guó)企業(yè)組織體系的典題問(wèn)題 ? 經(jīng)營(yíng)決策盲目性大 ， 普遍缺乏科學(xué)的 “ 專家 ” 論證體系 ? 公司治理缺少監(jiān)督和管理控制功能 ? 企業(yè)最高層領(lǐng)導(dǎo)難以了解下屬經(jīng)營(yíng)單位的真實(shí)業(yè)績(jī) ? 組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)不能快速響應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要 (部門功能 、 集分權(quán)等 ) ? 組織內(nèi)的部門功能界定不明確 ， 導(dǎo)致職責(zé)權(quán)不對(duì)稱 ? 部門設(shè)置臃腫 ， 人員福利龐大 ， 而真正能干的人又不多 ， 管理費(fèi)用高居不下 ? “ 人治 ” 多于 “ 法治 ” ， 管理靠本能和個(gè)人直覺(jué) ， 制度建設(shè)滯后 咨詢的解決方法 —— 組織體系 ? 組織核心能力的確認(rèn) ? 公司業(yè)務(wù)和組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系分析 ? 組織功能的重新定義和組織目標(biāo)確認(rèn) ? 公司治理結(jié)構(gòu)的重新設(shè)計(jì) ? 部門設(shè)置 、 職責(zé)界定 、 人員編制和人員崗位職責(zé)設(shè)計(jì) ? “ 由上而下 ” 和 “ 由下而上 ” 的管理控制系統(tǒng) ? 機(jī)構(gòu)人員精減 ? 內(nèi)部管理流程的制定 咨詢 可預(yù)計(jì)的項(xiàng)目結(jié)果 —— 組織體系 ? 組織核心能力的確認(rèn) ? 新的公司治理結(jié)構(gòu)和組織目標(biāo) ? 建立科學(xué)的經(jīng)營(yíng)決策機(jī)制 ? 新的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和決策體系 ? 明確的部門功能職責(zé)定義 ? 建立嚴(yán)密的管理控制體系 ? 內(nèi)部溝通機(jī)制和管理流程的建立 ? 人員精干 ， 效率提高 ， 管理成本下降 中國(guó)企業(yè)人力資源管理的典型問(wèn)題 ? 企業(yè)難以吸引和留住人才 ? 員工缺乏工作熱情 ， 人心渙散 ? 收入分配的依據(jù)不合理 ， 不是與承擔(dān)的責(zé)任 /崗位要求以及工作業(yè)績(jī)掛鉤 ? 缺乏對(duì)人才的長(zhǎng)期培養(yǎng)機(jī)制 ， 員工難以看到事業(yè)發(fā)展前景 ? 人才的選拔 、 任命 、 晉升缺乏科學(xué)依據(jù) ， 主觀因素太大 ? 缺乏具有凝聚力的企業(yè)文化 ， 崇尚形式主義 咨詢的解決方法 —— 人力資源管理 ? 通過(guò)調(diào)查 、 訪談分析員工心態(tài) ， 明確人力資源管理中的問(wèn)題所在 ? 制定完善的崗位職責(zé)描述 ? 建立和健全目標(biāo)管理體系 、 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)制度和和工資薪酬體系 ? 設(shè)計(jì)長(zhǎng)期激勵(lì)方案 (持股計(jì)劃 、 期權(quán)激勵(lì)等 ) ? 制定企業(yè)人才培訓(xùn)方案和職業(yè)發(fā)展計(jì)劃 ? 重新制定人力資料管理流程 (選拔 、 任命 、 招聘等 ) ? 改善企業(yè)文化的方案和措施 ? 提供高級(jí)人才招聘服務(wù) 咨詢可預(yù)計(jì)的項(xiàng)目結(jié)果 —— 人力資源管理 ? 員工工作效率和工作熱情提高 ? 人才流失率下降 ， 企業(yè)的凝聚力加強(qiáng) ? 建立一個(gè)激勵(lì)的工作環(huán)境 ， 有利于人才的吸引和長(zhǎng)期發(fā)展 中國(guó) IT/電子商務(wù)企業(yè)的典型問(wèn)題 ? 缺乏明確的 IT功能戰(zhàn)略 ， 未將 IT作為業(yè)務(wù)運(yùn)作的平臺(tái) ? 企業(yè)的業(yè)務(wù) 、 組織機(jī)構(gòu)和人力資源未能跟隨電子商務(wù)戰(zhàn)略的需要進(jìn)行調(diào)整 ? 電子商務(wù)未被融入公司業(yè)務(wù)運(yùn)作 ? 低估電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式的投資和周期 ? 缺乏電子商務(wù)運(yùn)作的人才 ? 缺乏電子商務(wù)營(yíng)銷理念 咨詢的解決方法 —— 電子商務(wù) ? 分析企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作特點(diǎn)和 IT需求 ? 評(píng)估引入電子商務(wù)模式的影響 ? 制定針對(duì)性的電子商務(wù)戰(zhàn)略 ? 對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)解決方案進(jìn)行評(píng)估 (軟 、 硬件 、 人員要求 、 投資預(yù)算和實(shí)施計(jì)劃等 ) ? 制定基于電子商務(wù)運(yùn)作模式的市場(chǎng)營(yíng)銷 、 供應(yīng)鏈管理和組織機(jī)構(gòu)管理方案 ? 設(shè)計(jì)具體的管理運(yùn)作流程 咨詢可預(yù)計(jì)的項(xiàng)目結(jié)果 —— 電子商務(wù) ? 建立公司 IT戰(zhàn)略 ? 建立電子商務(wù)戰(zhàn)略 ? 建立全新的電子商務(wù)營(yíng)銷理念和方案計(jì)劃 ? 建立基于電子商務(wù)模式的公司組織機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)運(yùn)作系統(tǒng) 中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的典型問(wèn)題 ? 對(duì)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)缺乏準(zhǔn)確分析和預(yù)測(cè) ， 找不準(zhǔn)定位 ? 企業(yè)缺乏明確的整體市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略以達(dá)到占領(lǐng)和擴(kuò)大市場(chǎng)的目的 ? 銷售目標(biāo)不明確或不切實(shí)際 ? 銷售組織無(wú)法適應(yīng)企業(yè)的總體營(yíng)銷規(guī)劃 ， 銷售骨干流失嚴(yán)重 ? 銷售控制能力薄弱 ， 銷售費(fèi)用居高不下 ， 應(yīng)收帳款過(guò)多 ? 分銷渠道管理混亂 ， 內(nèi)部 “ 打架 ” 現(xiàn)象多 ? 營(yíng)銷手段單一 ， 過(guò)分依賴 “ 價(jià)格戰(zhàn) ” 或市場(chǎng)廣告 咨詢的解決方法 —— 市場(chǎng)營(yíng)銷 ? 對(duì)市場(chǎng) 、 客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查研究和成功因素分析 ? 設(shè)定明確的產(chǎn)品定位和目標(biāo)客戶群 ? 制定針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷方案 ? 設(shè)計(jì)相應(yīng)的營(yíng)銷組織和內(nèi)部管理框架 ? 設(shè)計(jì)銷售控制管理辦法 ? 制定銷售隊(duì)伍管理辦法和銷售激勵(lì)機(jī)制 ? 設(shè)計(jì)營(yíng)銷管理信息系統(tǒng) 咨詢可預(yù)計(jì)的項(xiàng)目結(jié)果 —— 市場(chǎng)營(yíng)銷 ? 對(duì)產(chǎn)品 、 市場(chǎng) 、 客戶需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)有全面的理性認(rèn)識(shí) ? 建立完整的市場(chǎng)營(yíng)銷體系和管理流程 ? 完善的營(yíng)銷組織和健全的銷售隊(duì)伍 ? 銷售人員積極性提高 ， 銷量增長(zhǎng) ? 銷售費(fèi)用和應(yīng)收帳款的減少 ? 產(chǎn)品市場(chǎng)份額的擴(kuò)大和銷售利潤(rùn)率的上升 中國(guó)企業(yè)重組的典型問(wèn)題 ? 盲目進(jìn)入新的市場(chǎng)熱點(diǎn) ， 業(yè)務(wù)攤子過(guò)于分散 ? 缺乏健全的產(chǎn)品營(yíng)銷系統(tǒng) ? 企業(yè)贏利能力下降 ， 產(chǎn)品銷量下跌 ， 虧損增加 ? 企業(yè)缺乏核心業(yè)務(wù)能力 ， 缺乏產(chǎn)品和技術(shù)上的創(chuàng)新 ? 企業(yè)負(fù)擔(dān)過(guò)重 (人員 /債務(wù) ) ? 企業(yè) “ 改制 ” 局限于所有制形式改變 ， 忽視對(duì)低效率的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的改制 ? 員工普遍缺乏工作熱情 ， 收入分配未與業(yè)績(jī)和能力掛鉤 ， 人才流失嚴(yán)重 ,人心渙散 咨詢的解決方法 —— 企業(yè)重組 ? 對(duì)市場(chǎng)形勢(shì) 、 客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行外部研究分析 ? 對(duì)公司組織機(jī)構(gòu) 、 人力資源業(yè)務(wù)流程和財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)作對(duì)內(nèi)分析 ? 明確企業(yè)問(wèn)題所在 ， 界定各類問(wèn)題嚴(yán)重性程度 ? 制定短期改善措施 ? 設(shè)計(jì)有針對(duì)性的重組方案和階段性實(shí)施計(jì)劃 ? 提供有力的實(shí)施支持 咨詢可預(yù)計(jì)的項(xiàng)目結(jié)果 —— 企業(yè)重組 ? 短期的效益改善 ? 建立以效益為導(dǎo)向的成本結(jié)構(gòu)重組框架 ? 制定創(chuàng)新的產(chǎn)品營(yíng)銷戰(zhàn)略和銷售管理體系 ? 建立精干高效的組織機(jī)構(gòu)和人員組合 ? 在員工中建立起積極的公司形象 ， 使員工對(duì)公司充滿信心 ? 公司贏利能力上升 ， 扭虧為盈 中國(guó)企業(yè)兼并收購(gòu)的典型問(wèn)題 ? 對(duì)購(gòu)并過(guò)分樂(lè)觀 ， 盲顧實(shí)際成本 ? 過(guò)分注重購(gòu)并的財(cái)務(wù)效應(yīng) ， 不注重業(yè)務(wù)整合 ? 對(duì)購(gòu)并對(duì)象的企業(yè)文化沖突估計(jì)不足 ? 購(gòu)并者對(duì)被購(gòu)并對(duì)象的優(yōu)越感 ， 造成其產(chǎn)生不合作心態(tài) ? 雙方溝通和消除整合顧慮的周期過(guò)長(zhǎng) ? 購(gòu)并后的權(quán)力再分配問(wèn)題 ? 資源重復(fù) ， 浪費(fèi)嚴(yán)重 咨詢的解決方法 —— 企業(yè)兼并 ? 對(duì)購(gòu)并雙方企業(yè)的核心能力分析 ? 購(gòu)并企業(yè)的業(yè)務(wù)分析 ? 對(duì)購(gòu)