【摘要】咖啡――世界三大飲料之一,一個西方的舶來品,在中國確是家喻戶曉,有著極為深遠(yuǎn)的歷時背景和現(xiàn)實意義。在短短十來年時間內(nèi),它達(dá)到了前所未有的行業(yè)繁榮?,F(xiàn)在隨著改革開放經(jīng)濟(jì)蓬勃的發(fā)展,有著大批的外商和白領(lǐng)長期處在高節(jié)奏、高效率的工作和生活加之于受西方文化的種種因素,造成了這個咖啡銷量不斷上升。在中國,人們越來越喜歡喝咖啡。隨之而來的“咖啡文化”充滿生活中的每個時刻
2025-01-11 17:04
【摘要】咖啡廳服務(wù)禮儀培訓(xùn)咖啡廳服務(wù)禮儀培訓(xùn)流程:客戶溝通——信息反饋——初步方案確立——講師與客戶溝通——確定最終方案——培訓(xùn)實施——效果反饋——不定期回訪咖啡廳服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程設(shè)置第一講:咖啡廳服務(wù)員基礎(chǔ)知識掌握第二講:咖啡廳服務(wù)員基本服務(wù)禮儀修養(yǎng)第三講:咖啡廳服務(wù)員服務(wù)規(guī)范第四講:咖啡廳服務(wù)員專業(yè)服務(wù)技巧第五講:咖啡廳突發(fā)狀況應(yīng)對技巧第六講:咖啡廳服務(wù)人員模擬實
2025-04-07 23:29
【摘要】咖啡廳培訓(xùn)資料早餐服務(wù)檢查項目是否不適用客人抵達(dá)餐廳/帶位1.能否在客人抵達(dá)餐廳后15秒內(nèi)招呼客人?2.能否親切、友善地問候客人?3.迎送員有否詢問客人的姓名,并在服務(wù)過程中使用?4.迎送員有否詢問客人喜歡吸煙區(qū)還是非吸煙區(qū)?
【摘要】服務(wù)培訓(xùn)手冊一、服務(wù)知識,服務(wù)技能,推銷知識專題講述A、咖啡廳服務(wù)技能及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的概念B、服務(wù)質(zhì)量的具體要求及職業(yè)道德心C、服務(wù)態(tài)度的實際要求及禮節(jié)禮貌的重要性D、服務(wù)流程(迎賓/帶客入座/點餐//備餐/送餐/撤餐/結(jié)帳等服務(wù))E、處理賓客的日常投訴與危
2025-07-03 02:37
【摘要】問題1:希望乳類食品建立一個新品牌,并利用在臺灣具競爭力的冷凍設(shè)施及分配系統(tǒng)。市場情況:當(dāng)時臺灣市面上,以TetraPak包裝的飲料,不論是高價的咖啡還是低價的豆奶,價錢總是10到15元新臺幣,罐頭包裝飲料則賣20元。市場競爭非常激烈。問題2:“統(tǒng)一”希望能將同樣類別、相同容量
【摘要】咖啡廳開店評估及咖啡店商業(yè)計劃書這部分我希望你認(rèn)真思考和填寫,這是對你的夢想梳理的一個過程,畢竟開店還是個生意,筆著見過太多咖啡店失敗的案例,不要讓我們的夢想折斷翅膀,為了實現(xiàn)夢想,讓自己傷痛。本文給出了一個標(biāo)準(zhǔn)文件,根據(jù)你的實際情況刪減,相信有了它,你的想法會得到更多人的支持。一、投資目標(biāo)與任務(wù)1、投資目標(biāo):成為______區(qū),以
2025-05-22 08:32
【摘要】咖啡廳簡介?法香咖啡廳位于一樓大堂右側(cè),面積347平米,可同時容納120-140人同時用餐。?法香咖啡廳提供中西式美食豪華自助餐及零點。咖啡廳任務(wù)分解分類比例5月6月7月8月9月10月11月12月總?cè)蝿?wù)(萬元)每月任務(wù)食品85%
2025-01-22 13:34
【摘要】SPR咖啡廳活動推廣方案,第一頁,共十九頁。,傳統(tǒng)的咖啡文化源于歐洲,體現(xiàn)了歐洲數(shù)百年來對咖啡研究和發(fā)展的結(jié)果。人們對咖啡的追求和喜愛,不僅僅是因為其味香意濃,更鐘情于那高貴而優(yōu)雅的氛圍。咖啡廳已成為...
2024-11-19 06:28
【摘要】第一篇:咖啡廳策劃 灑店咖啡策劃經(jīng)營 你好我是咖啡先生不加盟也可以開咖啡店打造自己的咖啡品牌店做自己的咖啡連鎖品牌我的專業(yè)是咖啡策劃幫你策劃自己的咖啡品牌全國22 家成功咖啡品牌幫你節(jié)省3000...
2024-11-18 23:43
【摘要】人才培訓(xùn)總綱一、服務(wù)知識,服務(wù)技能,推銷知識專題講述A、咖啡廳服務(wù)技能及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的概念B、服務(wù)質(zhì)量的具體要求及職業(yè)道德心C、服務(wù)態(tài)度的實際要求及禮節(jié)禮貌的重要性D、服務(wù)流程(迎賓/帶客入座/點餐//備餐/送餐/撤餐/結(jié)帳等服務(wù))E、處理賓客的日常投訴與危機反應(yīng)二、咖啡知識及實操示范A、咖啡的歷史淵源B、咖啡樹的生長條件C、咖啡豆的基礎(chǔ)認(rèn)識D
2025-07-26 13:10
【摘要】第一部分外場員工手則第一章總則一、適用范圍本守則適用本公司所有員工,包括合同工、零散工、臨時工。二、服務(wù)宗旨本餐廳將通過嚴(yán)格的管理,高效率的工作,一流的服務(wù),為賓客提供舒適、方便的生活享受。三、目標(biāo)把本餐廳辦成具有一定風(fēng)格和一定水準(zhǔn)的餐廳。四、工作要求1、熱愛祖國,遵守國家的政策法令、遵守外事紀(jì)律。2、熱愛集體,關(guān)心企業(yè),嚴(yán)守職責(zé),熱愛本職工作,講究職
2025-04-12 02:15
【摘要】燈具方案留縫處理01斜型長桌燈具樣式意向選擇玻璃彩燈是否會更有時尚感一些?留縫處理01高桌燈具樣式意向此燈具偏新中式燈具垂掉高度提高,勿影響看投影留縫處理01吧臺燈具樣式意向吊燈位置是以吧臺均分?還是以每一個設(shè)備或者單各臺平尺寸居中?留縫處理01沙發(fā)區(qū)燈具樣式意向留縫處
2025-01-22 07:57
【摘要】第一篇:咖啡廳經(jīng)營策劃 咖啡廳經(jīng)營策劃 主要面向人群:上班族、白領(lǐng)、朝九晚五者。 經(jīng)營項目:提供休息、供應(yīng)咖啡、飲料、少許食品、甜點、快捷主食等經(jīng)營面積:302-402M 桌子 吧椅椅 臺...
2024-11-18 23:44
【摘要】咖啡廳營銷方案某咖啡營銷提案——它代表著一種人的生活我們認(rèn)為企業(yè)首先是人,企業(yè)老板與企業(yè)的契合度直接決定了企業(yè)的未來。我坐在沙發(fā)上候著您,有著些許不耐煩,不過當(dāng)您到來的一刻,一切都已煙消云散,您似乎一直都存在,就如這咖啡飄香。我們發(fā)覺您是用生命去經(jīng)營這家咖啡店。做喜歡的且對的事,這是人生莫大的財富。透過梁總與您的交談,我漸發(fā)現(xiàn)您有著宗教情
2024-11-02 17:28
【摘要】咖啡廳營銷方案 【篇一】咖啡廳營銷方案 一、活動名稱 圣誕節(jié)狂歡party 二、活動目的 1、利用圣誕節(jié)活動的機會,與顧客建立好的關(guān)系。 2、通過活動小禮品發(fā)放或抽獎的...
2024-12-07 03:15