現(xiàn)代交際禮儀培訓(xùn)第三章交際禮節(jié)ppt69-文庫吧資料
2025-02-13 17:25本頁面
【正文】 要求 （二）接電話 （三）打電話 （四）使用手機的禮儀 返回 （一）電話語言要求 態(tài)度禮貌友善?！? 名片的索取 ? 足量攜帶 ? 合理放置 ? 講究順序 尊者優(yōu)先（了解對方身份時） 近者優(yōu)先 順時針散發(fā)（不了解對方身份時） ? 注重細節(jié) 展示文字最重要部分 雙手拿著名片兩個上角 不用左手遞名片 要說“請多指教”、“多多聯(lián)系 ”等話 名片的遞交 ? 起身迎接 ? 表示謝意 ? 回敬對方 ? 一定要看 目的： 表示對交際對象的重視 了解對方的確切身份 ? 現(xiàn)場收藏 ? 注意四禁 一禁“驗”、二禁“揉”、三禁“壓”、四禁“忘” 名片的接受 六、電話 ? 本節(jié)點睛 ? 內(nèi)容講授 返回 ? 電話是人們開展社交活動不可缺少的工具，在日常生活社交和工作交往中，都要利用電話與別人取得聯(lián)系和交談?！? 二、明示法 “老王，好久不見了，我們交換以下名片吧，這樣聯(lián)系更方便。 返回 五、名片 ? 本節(jié)點睛 ? 內(nèi)容講授 返回 ? 名片 —— “ 自我介紹信” —— “ 社交聯(lián)誼卡” 本節(jié)點睛 ? 在現(xiàn)代生活中，沒有名片的人往往是沒有社會地位的人； ? 一個不會使用名片的人 ，是沒有交際經(jīng)驗的人。因此，在交談中必須遵從一定的禮儀規(guī)范，才能達到雙方交流信息，溝通思想的目的。 返回 （四）握手與性格 １、控制式 ５、捏手指式 ２、謙恭式 ６、拉臂式 ３、對等式 ７、死魚式 ４、雙握式 返回 （五）握手的技巧 ? 主動與每個人握手 ? 有話想讓對方出來講，握手時不要松開 ? 握手時贊揚對方 返回 （六）常見的其他見面禮 １、點頭禮 ６、鞠躬禮 ２、舉手禮 ７、合十禮 ３、脫帽禮 ８、擁抱禮 ４、注目禮 ９、親吻禮 ５、拱手禮 １０、吻手禮 返回 四、交談 ? 本節(jié)點睛 ? 內(nèi)容講授 返回 ? 交談是交流思想和表達感情最直接、最快捷的途徑。 ? 不要在握手時把對方的手拉過來、腿過去，或者上下左右抖個沒完。 下一頁 ? 不要在握手時面無表情，不臵一詞，好似根本無視對方的存在，而純粹是為了應(yīng)付。 ? 不要在握手時將另外一只手插在一袋里。 下一頁 ? 不要戴著手套握手，在社交場合女士的晚禮服手套除外。 ? 不要在握手時爭先恐后，而應(yīng)當(dāng)遵守秩序，依次而行。 握手的時間應(yīng)根據(jù)與對方的親密程度而定。但如親密朋友意外相遇，敬慕已久而初次見面，至愛親朋依依惜別，衷心感謝難以表達等場合，握手時間就長一點，甚至緊握不放，話語不休。對女性或陌生人，輕握是很不禮貌的，尤其是男性與女性握手應(yīng)熱情、大方、用力適度。一般來說，手握得緊是表示熱情，男人之間可以握的較緊，甚至另一只手也加上，包括對方的手大幅度上下擺動，或者在手相握時，左手又握住對方胳膊肘、小臂甚至肩膀，以表示熱烈。 返回 ２、力度 ? 握手時用力應(yīng)適度，不輕不重，恰倒好處。在握手時切勿顯得自己三心二意，敷衍了事，漫不經(jīng)心，傲慢冷淡。 返回 （二）握手的方式 １、神態(tài) ２、力度 ３、時間 １、神態(tài) ? 與人握手時神態(tài)應(yīng)專注，熱情、友好、自然。但涉及主賓關(guān)系時，可不考慮上下級關(guān)系，做主人的應(yīng)先伸手。 和長輩及年長的人握手 ， 不論男女 ， 都要起立趨前握手 ， 并要脫下手套 ， 以示尊敬 。而在客人告辭時，則應(yīng)由客人首先伸出手來與主人相握，在此表示的是“再見”之意。在宴會、賓館或機場接待賓客，當(dāng)客人抵達時，不論對方是男士還是女士，女主人都應(yīng)該主動先伸出手。女士除非對長輩，一般可不必脫手套。男女初次見面，女方可以不和男士握手，只是點頭致意即可。 返回 內(nèi)容講授 （一）握手的次序 （二）握手的方式 （三）握手的禁忌 （四）握手與性格 （五）握手的技巧 （六）常見的其他見面禮 （一）握手的次序 １、男女之間握手 ２、賓客之間握手 ３、長幼之間握手 ４、上下級之間握手 ５、一個人與多人握手 下一頁 具體內(nèi)容 基本規(guī)則 主要內(nèi)容 男女之間握手 男女之間握手，男士要等女士先伸出手后才握手。 返回 注意 三、握手 ? 本節(jié)點睛 ? 內(nèi)容講授 返回 ? 握手，是世界上最為普遍的一種禮節(jié)，其應(yīng)用的范圍遠遠超過了鞠躬、擁抱、接
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