現(xiàn)代交際禮儀培訓(xùn)第三章交際禮節(jié)ppt69-文庫吧
2025-01-30 17:25 本頁面
【正文】 ，均需由尊到卑，依次進(jìn)行。 返回 （二）自我介紹 １、自我介紹的時(shí)機(jī) ２、自我介紹的要求 １、自我介紹的時(shí)機(jī) ? 因業(yè)務(wù)關(guān)系需要相互認(rèn)識(shí)，進(jìn)行接洽時(shí)可自我介紹。 ? 當(dāng)遇到一位你知曉或久仰的人士，他不認(rèn)識(shí)你，你可自我介紹。 ? 第一次登門造訪，事先打電話約見，在電話里應(yīng)自我介紹。 ? 參加一個(gè)較多人的聚會(huì)，主人不可能一一介紹，與會(huì)者可以與同席或身邊的人互相自我介紹。 參加聚會(huì)時(shí)，自我介紹前應(yīng)有一句引言，以避免對(duì)方感到突然。 注意 下一頁 ? 在出差、旅行途中，與他人不期而遇，并且有必要與之建立臨時(shí)接觸時(shí)可適當(dāng)自我介紹。 ? 初次前往他人住所、辦公室，進(jìn)行登門拜訪時(shí)要自我介紹。 ? 應(yīng)聘求職時(shí)需首先做自我介紹。 返回 ２、自我介紹的要求 ? 自我介紹時(shí)，要及時(shí)、清楚地報(bào)出自己的姓名和身份。大方自然地進(jìn)行自我介紹，可以先面帶微笑，溫和地看著對(duì)方說聲：“您好！”以引起對(duì)方的注意，然后報(bào)出自己的姓名身份，并簡(jiǎn)要表明結(jié)識(shí)對(duì)方的愿望或緣由。 進(jìn)行自我介紹一定要力求簡(jiǎn)潔，以半分鐘為佳。 注意 下一頁 ? 進(jìn)行自我介紹，態(tài)度務(wù)必自然、友善、親切、隨和。要充滿信心和勇氣，敢于正視對(duì)方的雙眼，顯得胸有成竹。 介紹時(shí)語氣要自然、語速要正常，語音要清晰。 ? 進(jìn)行自我介紹時(shí)所表述的各項(xiàng)內(nèi)容，一定要實(shí)事求是，真實(shí)可信。沒有必要過份謙虛，一味貶低自己去討好別人。 切忌自吹自擂，夸大其辭。 下一頁 注意 注意 ? 他人進(jìn)行自我介紹要特別注意： 一是引發(fā)對(duì)方做自我介紹時(shí)應(yīng)避免直話相問，缺乏禮貌 ； 二是他人做自我介紹時(shí)要仔細(xì)聆聽，記住對(duì)方的姓名、職業(yè)等。如果沒有聽清楚，不妨在個(gè)別問題上再仔細(xì)問一遍 ； 三是等一個(gè)人作了自我介紹后，另一個(gè)人也作相應(yīng)的回報(bào)作自我介紹 。 返回 （三）他人介紹 １、他人介紹的時(shí)機(jī) ２、他人介紹的注意事項(xiàng) １、他人介紹的時(shí)機(jī) ? 在家中接待彼此不相識(shí)的客人。 ? 在辦公地點(diǎn)，接待彼此不相識(shí)的來訪者。 ? 與家人外出，路遇家人不相識(shí)的同事或朋友。 ? 陪同親友，前去拜會(huì)親友不相識(shí)者。 ? 本人的接待對(duì)象遇見了其不相識(shí)的人士，而對(duì)方又跟自己打了招呼。 ? 陪同上司、長(zhǎng)者、來賓時(shí)，遇見了其不相識(shí)者，而對(duì)方又跟自己打了招呼。 ? 打算推介某人加入某一交際圈。 ? 受到為他人作介紹的邀請(qǐng)。 返回 ２、他人介紹的注意事項(xiàng) ? 在正式場(chǎng)合，內(nèi)容以雙方的姓名、單位、職務(wù)等為主。 ? 在一般的社交場(chǎng)合，其內(nèi)容往往只有雙方姓名一項(xiàng)，甚至可以只提到雙方姓氏為止。接下來，則由被介紹者見機(jī)行事。 ? 在比較正規(guī)的場(chǎng)合，介紹者有備而來，有意將某人舉薦給某人，因此在內(nèi)容方面，通常會(huì)對(duì)前者的優(yōu)點(diǎn)加以重點(diǎn)介紹。 下一頁 ? 在進(jìn)行他人介紹時(shí)，介紹者與被介紹者都要注意自己的表達(dá)、態(tài)度與反應(yīng)。介紹者為被介紹者介紹之前，不僅要盡量征求以下被介紹者雙方的意見，而且在開始介紹時(shí)還應(yīng)再打一下招呼，切勿上去開口即將，顯得突如其來，讓被介紹者措手不及。 ? 被介紹者在介紹者詢問自己是否有意認(rèn)識(shí)某人時(shí)，一般不應(yīng)加以拒絕或扭扭捏捏，而應(yīng)欣然表示接受。實(shí)在不愿意時(shí)，則應(yīng)說明原由。 ? 當(dāng)介紹者走上前來，開始為被介紹者進(jìn)行介紹時(shí)，被介紹雙方應(yīng)起身站立，面含微笑，大大方方地注釋介紹者或者對(duì)方，神態(tài)莊重、專注。 ? 當(dāng)介紹者介紹完畢后，被介紹者雙方應(yīng)依照合乎禮儀的順序進(jìn)行握手，并且彼此問候?qū)Ψ健? 介紹姓名時(shí)，一定要口齒清楚，發(fā)音準(zhǔn)確，把易混的字咬準(zhǔn)對(duì)同音字、近音字必要時(shí)要加以解釋 。 返回 注意 三、握手 ? 本節(jié)點(diǎn)睛 ? 內(nèi)容講授 返回 ? 握手，是世界上最為普遍的一種禮節(jié)，其應(yīng)用的范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了鞠躬、擁抱、接吻等。 本節(jié)點(diǎn)睛 ? 握手的力量、姿勢(shì)和時(shí)間的長(zhǎng)短往往能夠表達(dá)出對(duì)握手對(duì)象的不同禮遇和態(tài)度，顯露自己的個(gè)性，給人留下不同印象，也可通過握手了解對(duì)方的個(gè)性，從而贏得交際的主動(dòng)。 返回 內(nèi)容講授 （一）握手的次序 （二）握手的方式 （三）握手的禁忌 （四）握手與性格 （五）握手的技巧 （六）常見的其他見面禮 （一）握手的次序 １、男女之間握手 ２、賓客之間握手 ３、長(zhǎng)幼之間握手 ４、上下級(jí)之間握手 ５、一個(gè)人與多人握手 下一頁 具體內(nèi)容 基本規(guī)則 主要內(nèi)容 男女之間握手 男女之間握手，男士要等女士先伸出手后才握手。如果女士不伸手或無握手之意，男士向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意或微微鞠躬致意。男女初次見面，女方可以不和男士握手，只是點(diǎn)頭致意即可。男女握手時(shí)，男士要脫帽和脫右手手套，如果偶遇匆匆忙忙來不及脫，要道歉。女士除非對(duì)長(zhǎng)輩，一般可不必脫手套。 賓客之間握手 賓客之間握手，主人有向客人先伸出手的義務(wù)。在宴會(huì)、賓館或機(jī)場(chǎng)接待賓客，當(dāng)客人抵達(dá)時(shí)，不論對(duì)方是男士還是女士，女主人都應(yīng)該主動(dòng)先伸出手。男士因是主人
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