現(xiàn)代交際禮儀培訓(xùn)第三章交際禮節(jié)ppt69(已修改)
2025-02-17 17:25 本頁面
【正文】 第三章 交際禮節(jié) 學(xué)習(xí)目標(biāo) 主要內(nèi)容 自測習(xí)題 現(xiàn)代交際禮儀培訓(xùn) 學(xué)習(xí)目標(biāo) ? 。 返回 主要內(nèi)容 一、稱呼 二、介紹 三、握手 四、交談 五、名片 六、電話 七、饋贈 八、求職 返回 一、稱呼 ? 本節(jié)點睛 ? 內(nèi)容講授 返回 ? 在社會交往中，交際雙方見面時，如何稱呼對方，這直接關(guān)系到雙方之間的親疏、了解程度、尊重與否及個人修養(yǎng)等。一個得體的稱呼，會令彼此如沐春風(fēng)，為以后的交往打下良好的基礎(chǔ)，否則，不恰當(dāng)或錯誤的稱呼，可能會令對方心理不悅，影響到彼此的關(guān)系乃至交際的成功。 本節(jié)點睛 返回 現(xiàn)代交際禮儀培訓(xùn)第三章交際禮儀 內(nèi)容講授 通常的稱呼 幾種稱呼的正確使用 稱呼的技巧 返回 通常的稱呼 稱呼姓名 – 一般的同事、同學(xué)關(guān)系，平輩的朋友、熟人，均可彼此之間以姓名相稱。例如，“王小平”、“趙大亮”、“劉軍”。 稱呼職務(wù) – 在工作中，以交往對象的職務(wù)相稱，以示身份有別、敬意有加，這是一種最常見的稱呼方法。 稱呼職稱 – 對于有職稱者，尤其是有高級、中級職稱者，可以在工作中直接以其職稱相稱?？梢灾环Q職稱，例如：“教授”、“律師”、“工程師”等等 。 稱呼學(xué)銜 – 在工作中，以學(xué)銜作為稱呼，可增加被稱呼者的權(quán)威性，有助于增強現(xiàn)場的學(xué)術(shù)氛圍?？梢栽趯W(xué)銜前加上姓氏，例如“黃博士”。 稱呼職業(yè) – 稱呼職業(yè)，即直接以被稱呼者的職業(yè)作為稱呼。例如將教員稱為“老師”，將教練員稱為“教練”或“指導(dǎo)”。 稱呼親屬 – 親屬，即本人直接或間接擁有血緣關(guān)系者。在日常生活中，對親屬的稱呼業(yè)已約定俗成，人所共知。面對外人，對親屬可根據(jù)不同情況采取謙稱或敬 稱。 返回 幾種稱呼的正確使用 同志 – 志同道合者才稱同志。如政治信仰、理想、愛好等相同者，都可稱為同志。改革開放之后，這一稱謂的使用率相對減少，如在同一黨內(nèi)，同一組織內(nèi)，對解放軍和國內(nèi)的普通公民，這一稱呼皆可使用。但對于兒童，對于具有不同政治信仰、不同價值觀、不同國家的人，盡量少使用或不使用。 老師 – 這一詞原義是尊稱傳授文化、知識、技術(shù)的人，后泛指在某些方面值得學(xué)習(xí)的人。現(xiàn)代社會，老師這一稱謂一般用于學(xué)校中傳授文化科學(xué)知識、技術(shù)的教師。目前，老師這一稱謂在社會上也比較流行，有時人們出于對交際對象的學(xué)識、經(jīng)驗或某一方面的敬佩、尊重，常常以“姓 +老師”來稱呼對方。 先生 – 在我國古代，一般稱父兄、老師為先生，也有稱郎中（醫(yī)生）、道士等為先生的。有些地區(qū)還有已婚婦女對自己的丈夫或稱別人家的丈夫為先生的。目前，先生一詞泛指所有的成年男子。 師傅 – 這一詞愿意是指對工、商、戲劇行業(yè)中傳授技藝的人的一種尊稱，后泛指對所有有技藝的人的稱謂。在現(xiàn)代交際中，采用師傅這一稱謂即稱呼工、商、戲劇行業(yè)中傳授技藝的人。但是，在我國北方使用比較頻繁，人們對不認(rèn)識的人都稱呼師傅。 小姐 返回 稱呼的技巧 初次見面更要注意稱呼 – 初次與人見面或談業(yè)務(wù)時，要稱呼姓 +職務(wù)，要一字一字地說得特別清楚 稱呼對方時不要一帶而過 – 在交談過程中，稱呼對方時，要加重語氣，稱呼完了停頓一會兒，然后再談要說的事，這樣能引起對方的注意，它會認(rèn)真地聽下去。 關(guān)系越熟越要注意稱呼 – 與對方十分熟悉之后，千萬不要因此而忽略了對對方的稱呼，一定要堅持稱呼對方的姓 +職務(wù)（職稱），尤其是有其他人在場的情況下。 返回 二、介紹 ? 本節(jié)點睛 ? 內(nèi)容講授 返回 ? 介紹是社交活動最常見、也是最重要的禮節(jié)之一，它是初次見面的陌生的雙方開始交往的起點。 本節(jié)點睛 ? 介紹在人與人之間起橋梁與溝通作用，幾句話就可以縮短人與人之間的距離，為進(jìn)一步交往開個好頭。 返回 內(nèi)容講授 （一）介紹的原則 （二）自我介紹 （三）他人介紹 返回 ? 為他人做介紹時必須遵守“尊者優(yōu)先了解情況”的規(guī)則，在為他人做介紹前，先要確定雙方地位的尊卑，然后先介紹位卑者，后介紹尊者。 介紹的原則 下一頁 具體原則 １、先將男士介紹給女士 ２、先將年輕者介紹給年長者 ３、先將未婚女子介紹給已婚女子 ４、先將職位低的介紹給地位高的 ５、先將家庭成員介紹給對方 ６、集體介紹的順序 下一頁 ６、集體介紹時的順序 ? 在被介紹者雙方地位、身份大致相似，或者難以確定時，先介紹人數(shù)較少的一方或個人，后介紹人數(shù)較多的一方或多數(shù)人。 ? 若被介紹者地位、身份之間存在明顯差異，特別是當(dāng)這些差異表現(xiàn)為年齡、性別、婚否、師生以及職務(wù)有別時，則地位、身份為尊的一方即使人數(shù)較少，甚至僅為一人，仍然應(yīng)被臵于尊貴的位臵，最后加以介紹，而先介紹另一方人員。 下一頁 ? 若需要介紹的一方人數(shù)不止一人，可采取籠統(tǒng)的方法進(jìn)行介紹，例如可以說：“這是我的家人”，“他們都是我的同事”，等等。但最好還是要對其一一進(jìn)行介紹。進(jìn)行此種介紹時，可比照他人介紹十位次尊卑順序進(jìn)行介紹。 ? 若被介紹雙方皆不止一人，則可依照禮規(guī)，先介紹位卑的一方，后介紹位尊的一方。在介紹各方人員時
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1