現(xiàn)代交際禮儀培訓(xùn)第一章禮儀概述-ppt58頁(1)-文庫吧
2025-01-30 17:25 本頁面
【正文】 文明的追求，亞當(dāng)夏娃用樹葉遮身便是文明之舉。人類從茹毛飲血到共享狩獵成果，從盲目迷信、敬畏鬼神到崇尚科學(xué)、論證無神，從戰(zhàn)爭(zhēng)到和平，尤其是文字的發(fā)明，人類運(yùn)用語言文字來表達(dá)文明、宣傳文明、實(shí)驗(yàn)文明。 ? 文明的體現(xiàn)宗旨是尊重，既是對(duì)人也是對(duì)已的尊重，這種尊重總是同人們的生活方式有機(jī)地、自然地、和諧地和毫不勉強(qiáng)地融合在一起，成為人們?nèi)粘Ｉ?、工作中的行為?guī)范。 返回 共通性 ? 無論是交際禮儀還是公關(guān)禮儀，都是人們?cè)谏鐣?huì)交往過程中形成并得到共同認(rèn)可的行為規(guī)范。 ? 人們盡管分散居住于五大洲、四大洋的不同角落，但是，問候、打招呼、禮貌用語、各種慶典儀式、簽字儀式等等，大體上是世界通用的。 ? 正是由于禮儀擁有共通性，才形成了國(guó)際交往禮儀。 返回 多樣性 ? 世界各地民俗禮儀千奇百怪，幾乎沒有人能說清楚世界上到底有多少種禮儀形式。 ? 從語言的表達(dá)禮儀到文字的使用禮儀，從舉止禮儀到規(guī)范化禮儀，從服飾禮儀到儀表禮儀，從風(fēng)俗禮儀到宗教禮儀等，在不同的國(guó)家、不同的場(chǎng)合，禮儀的表達(dá)方式也有所不同。 ? 有些禮儀所表達(dá)的方式和內(nèi)容，在甲國(guó)家或地區(qū)與乙國(guó)家或地區(qū)可能截然相反。 返回 變化性 ? 禮儀并不存在僵死不變的永恒模式。 ? 每一種禮儀都有其產(chǎn)生、形成、演變、發(fā)展的過程。 ? 禮儀在運(yùn)用時(shí)也具有靈活性。 ? 在非正式場(chǎng)合，有些禮儀可不必拘于約定俗成的規(guī)范，可增可減，隨意性較大。 ? 如果雙方已非常熟悉，即使是較正式的場(chǎng)合，有時(shí)也不必過于講究禮儀規(guī)范。 返回 規(guī)范性 ? 禮儀，指的就是人們?cè)诮浑H場(chǎng)合待人接物時(shí)必須遵守的行為規(guī)范。這種規(guī)范性，不僅約束著人們?cè)谝磺薪浑H場(chǎng)合的言談話語、行為舉止，使之合乎禮儀；而且也是人們?cè)谝磺薪浑H場(chǎng)合必須采用的一種“通用語言”，是衡量他人、判斷自己是否自律、敬人的一種尺度。 返回 龍永圖的故事 傳承性 ? 任何國(guó)家的禮儀都具有自己鮮明的民族特色，任何國(guó)家的當(dāng)代禮儀都是在本國(guó)古代禮儀的基礎(chǔ)上繼承、發(fā)展起來的。離開了對(duì)本國(guó)、本民族既往禮儀成果的傳承、揚(yáng)棄，就不可能形成當(dāng)代禮儀。 ? 作為一種人類的文明積累，禮儀將人們?cè)诮浑H應(yīng)酬之中的習(xí)慣做法固定下來，流傳下去，并逐漸形成自己的民族特色，這不是一種短暫的社會(huì)現(xiàn)象，而且不會(huì)因?yàn)樯鐣?huì)制度的更替而消失。 ? 對(duì)于既往的禮儀遺產(chǎn)，正確的態(tài)度應(yīng)當(dāng)是有揚(yáng)棄，有繼承，更有發(fā)展。 返回 ? 一次在瑞士，龍永圖與幾個(gè)朋友去公園散步，上廁所時(shí)，聽到隔壁的衛(wèi)生間里“砰砰”地響，他有點(diǎn)納悶。出來之后，一個(gè)女士很著急地問他有沒有看到她的孩子，她的小孩進(jìn)廁所十多分鐘了，還沒有出來，她又不能進(jìn)去找。龍永圖想起了隔壁廁所間里的響聲，便進(jìn)去打開廁所門，看到一個(gè)七八歲的小孩正在修抽水馬桶，怎么弄都抽不出水來，急得滿頭大汗，這個(gè)小孩覺得他上廁所不沖水是違背規(guī)范的。 返回 四、禮儀的功能 ? 本節(jié)點(diǎn)睛 ? 內(nèi)容講授 返回 ? 禮儀是人類社會(huì)文明發(fā)展的產(chǎn)物，是人們社會(huì)交際活動(dòng)的共同準(zhǔn)則。加強(qiáng)禮儀教育，對(duì)于提高自身的修養(yǎng)和素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，塑造良好形象，擴(kuò)大社會(huì)交往，促進(jìn)事業(yè)成功都具有十分重要的作用。 本節(jié)點(diǎn)睛 返回 內(nèi)容講授 弘揚(yáng)禮儀傳統(tǒng) 提高自身修養(yǎng) 完善個(gè)人形象 改善人際關(guān)系 塑造組織形象 建設(shè)精神文明 返回 弘揚(yáng)禮儀傳統(tǒng) ? 文明古老的中華民族，以其聰穎的才智和勤奮的力量，創(chuàng)造了人類歷史上最燦爛的文化。中華民族，素以禮儀之邦著稱于世。幾千年來，各族人民都創(chuàng)造了一整套獨(dú)具特色的禮節(jié)、儀式、風(fēng)尚、習(xí)俗、節(jié)令、規(guī)章和典制等等，并為廣大人民所喜愛、所沿襲，這些禮儀習(xí)俗，反映了我國(guó)民族的傳統(tǒng)美德與優(yōu)良品質(zhì)，勾畫了我國(guó)民族的歷史風(fēng)貌。 下一頁 孔子 孔子非常重視對(duì)學(xué)生在日常行為方面的教育，他要求學(xué)生衣冠整齊，走有走的樣子，坐有坐的姿勢(shì)，為人處世要彬彬有禮，溫文爾雅。《 史記 孔子世家 》 中就說：“孔子以詩、書、禮、樂教弟子，蓋三千焉，身通六藝者，七十有二人”。其中“六藝”指的是以“禮”為首的禮、樂、射、御、書、數(shù)。 “三禮” 《 儀禮 》 、 《 周禮 》 、 《 禮記 》 合稱為“三禮”?！叭Y”是我
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