目標(biāo)與績效管理培訓(xùn)課件(ppt97頁)-文庫吧資料
2025-02-13 17:03本頁面
【正文】 績 效 考 核 員 人 事 管 理 員 文 員 檔 案 管 理 員 培 訓(xùn) 管 理 員 培 訓(xùn) 講 師 HR 政 策 研 究 主 任 備注：有圈標(biāo)注的職位 表示承擔(dān)有 KPI。 內(nèi)部觀點(diǎn) 要使我們的客戶和股東滿意，我們須在哪些內(nèi)部生產(chǎn)流程上超越他人？品質(zhì)、回應(yīng)時(shí)間、成本、推出新產(chǎn)品等。 BSC BALANCED SCORECARD 戰(zhàn)略 （ VISION） 顧客服務(wù) 學(xué)習(xí)及成長 財(cái)務(wù)指標(biāo) 內(nèi)部運(yùn)作 BSC BALANCED SCORECARD 財(cái)務(wù)觀點(diǎn) 要使我們的股東滿意，我們須達(dá)成什么財(cái)務(wù)目標(biāo)？投資報(bào)酬率，附加經(jīng)濟(jì)價(jià)值等。 500強(qiáng) 企業(yè)中有超過 40％以上的大企業(yè)使用 BSC作為 重要的 管理工具 。 三個(gè)能力的培育通常有邏輯上的先后關(guān)系。 績效管理的評價(jià)能力 （ sample) 卓越評價(jià)能力 良好評價(jià)能力 普通評價(jià)能力 組織評價(jià)能力 團(tuán)隊(duì)評價(jià)能力 個(gè)人評價(jià)能力 績效管理的評價(jià)能力測試 1 2 3 績效管理的溝通能力 卓越溝通能力 良好溝通能力 普通溝通能力 橫向 縱向 內(nèi)外 績效管理的溝通能力 1 2 3 三個(gè)能力對優(yōu)秀企業(yè)缺一不可，而且其中一個(gè)指標(biāo)要達(dá)到卓越水平。 績效評價(jià)不是績效管理，績效評價(jià)只是績效管理的一個(gè)環(huán)節(jié) 績效管理 績效溝通 職位調(diào)整 績效改進(jìn) 績效評價(jià) 績效成績利用 1 績效管理的基本概念 2 績效管理在 HR系統(tǒng)中的位臵 3 績效薪酬在薪酬系統(tǒng)中的位臵 4 績效管理發(fā)展的四個(gè)階段 5 績效評價(jià)的基本方法 6 績效管理的基本準(zhǔn)則 7 績效管理的目的 8 績效考核不是績效管理 本章內(nèi)容回顧 1 目前新農(nóng)生產(chǎn)系統(tǒng)的績效管理模式是一個(gè)什么樣的模式，這種模式有什么樣的優(yōu)缺點(diǎn)？ 2 目前新農(nóng)營銷系統(tǒng)的績效管理模式是一個(gè)什么樣的模式，這種模式有什么樣的優(yōu)缺點(diǎn)？ 討論與練習(xí) 2 績效管理的五個(gè)基本要素 浙 江 新 農(nóng) 化 工 限 公 司 績效管理的五個(gè)基本要素 戰(zhàn)略 目標(biāo) 崗位 流程 組織結(jié)構(gòu) 績效管理的五個(gè)基本要素 戰(zhàn)略 目標(biāo) 崗位 流程 組織結(jié)構(gòu) 改變 高 績效 中 低 不同的戰(zhàn)略決定了不同的目標(biāo)、組織和流程 組織目標(biāo) 組織設(shè)計(jì) 組織管理 部門目標(biāo) 流程設(shè)計(jì) 流程管理 崗位目標(biāo) 崗位設(shè)計(jì) 崗位管理 目標(biāo) 設(shè)計(jì) 管理 組織級 部門級 崗位級 績效管理的要素 組織結(jié)構(gòu)和崗位 首席執(zhí)行官 CEO 員 工 1 員 工 2 員 工 3 員 工 4 員 工 5 員 工 6 員 工 7 員 工 8 員 工 9 員 工 10 助理機(jī)構(gòu) 員 工 員 工 員 工 員 工 首席執(zhí)行官 CEO 助理機(jī)構(gòu) 部門 1 部門 2 部門 3 部門 4 部門 5 部門 6 員 工 員 工 員 工 員 工 員 工 員 工 首席執(zhí)行官 CEO …… 研發(fā)部 財(cái)務(wù)部 制造部 市場部 項(xiàng)目 1 項(xiàng)目 2 項(xiàng)目 3 項(xiàng)目 4 助理機(jī)構(gòu) 首席執(zhí)行官 CEO 產(chǎn)品生產(chǎn)本部 總裁 區(qū)域 2 總裁 區(qū)域 4 總裁 區(qū)域 3 總裁 區(qū)域 1 總裁 助理機(jī)構(gòu) 城市 1 城市 2 城市 3 城市 4 城市 1 城市 2 城市 3 城市 4 城市 1 城市 2 城市 3 城市 4 人力資源 研發(fā) 生產(chǎn) 銷售 績效管理的要素 流程 職能專業(yè) A A 職能專業(yè) B B 職能專業(yè) C C D D 職能專業(yè) 職能專業(yè)A B D C A B D C 職能部門內(nèi)部的工作流程 崗位與崗位密切相關(guān)的工作流程 跨部門的主要工作流程 1 績效管理的五個(gè)基本要素 2 戰(zhàn)略是績效管理各個(gè)要素的導(dǎo)向 3 績效管理的組織和崗位 4 績效管理的流程 本章內(nèi)容回顧 1 我們一起來討論，新農(nóng)化工的績效管理系統(tǒng)目前已有效具備了哪些要素？還有哪些要素不足或缺少？ 討論與練習(xí) 3 績效管理的三個(gè)重要功能 浙 江 新 農(nóng) 化 工 限 公 司 績效管理的三個(gè)重要功能 評價(jià)功能 激勵(lì)功能 溝通功能 績效管理的評價(jià)能力 卓越評價(jià)能力 良好評價(jià)能力 普通評價(jià)能力 組織 部門 個(gè)人 績效管理的評價(jià)能力 1 2 3 三個(gè)能力對優(yōu)秀企業(yè)缺一不可，而且其中一個(gè)指標(biāo)要達(dá)到卓越水平。 抽查考核法 182。 減（加）分法 182。 強(qiáng)制分布法 182。 績效管理是什么 C P O C P P 招聘錄用 績效管理在 HR系統(tǒng)中的位臵 PAY 福利津貼 崗位工資 績效工資 績效工資在薪酬系統(tǒng)中的位臵 績效管理的發(fā)展過程經(jīng)歷了 四個(gè)階段 平均主義思想下的賞罰階段 主觀評價(jià)階段 基于目標(biāo)基礎(chǔ)之上的績效管理 德能勤績評價(jià)階段 績效評價(jià)的基本方法 182。目標(biāo)與績效管理 深圳市新全息企業(yè)管理咨詢有限公司 二○○二年九月二十七日 冉斌 浙 江 新 農(nóng) 化 工 有 限 公 司 課 程 目 錄 1 績效管理的基本概念 2 績效管理的五個(gè)基本要素 3 績效管理的三個(gè)重要功能 4 績效管理的模型 5 如何制訂 KPI 6 下階段工作安排 浙 江 新 農(nóng) 化 工 限 公 司 1 績效管理的基本概念 浙 江 新 農(nóng) 化 工 限 公 司 ?績效管理是組織為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和管理目標(biāo)所進(jìn)行的一種目標(biāo)量化管理活動（ MBO ） 。 ?績效管理是組織業(yè)績改進(jìn)、員工溝通、激勵(lì)與評價(jià)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，是組織經(jīng)營管理過程中一項(xiàng)不可或缺的監(jiān)控和審計(jì)活動。 非量化因素評價(jià)法 182。 敘述評價(jià)法 182。 關(guān)鍵事件法 182。 目標(biāo)考核法 績效評價(jià)的方法 非量化因素評價(jià)法 姓名 德 因素 1 能 因素 2 勤 因素 3 績 因素 N 合計(jì) A 1 1 2 3 7 B 2 3 1 2 8 C 3 4 3 1 11 D 4 2 5 6 17 E 5 6 6 4 21 F 6 5 4 5 20 合 計(jì) 優(yōu) 秀 5 分 良 好 4 分 一 般 3 分 較 差 2 分 很 差 1 分 評 價(jià) 項(xiàng) 目 類 別 比 例 誠 實(shí)
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