目標(biāo)管理與績效考核培訓(xùn)課件(ppt56頁)-文庫吧資料
2025-02-24 13:00本頁面
【正文】 進(jìn)行調(diào)查后作出 ?跟 HR 一起參與勞資談判 ?保持員工與經(jīng)理之間溝通渠道暢通 ， 使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿 ?確保職工在紀(jì)律 、 解雇 、 職業(yè)安全等方面受到公平對待 ?持續(xù)不斷地指導(dǎo)員工養(yǎng)成并堅(jiān)持安全工作習(xí)慣 ?發(fā)生事故時(shí)，迅速、準(zhǔn)確地提供報(bào)告 ?分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因 ?對一線經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn) ， 幫助他們了解和理解勞動(dòng)合同條款及法規(guī)方面易犯的錯(cuò)誤 ?在如何處理員工投訴方面向一線經(jīng)理提出建議 ， 幫助有關(guān)各方就投訴問題達(dá)成最終協(xié)議 ?向一線經(jīng)理介紹溝通技巧 ， 促進(jìn)上行及下行溝通 ?開發(fā)確保員工能受到公平對待的程序并對一線經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn) ，使他們掌握這一程序 ?分析工作 ， 以制定安全操作規(guī)程并就機(jī)械防護(hù)裝置等安全設(shè)備的設(shè)計(jì)提出建議 ?發(fā)生事故時(shí)，迅速實(shí)施調(diào)查、分析原因、就事故預(yù)防提出意見并向“職業(yè)安全與健康管理”組織提交必要的報(bào)表 人力資源部門的工作 部門經(jīng)理的工作 勞 動(dòng) 關(guān) 系 員工保險(xiǎn)與 安全 職能 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 共 贏 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 目標(biāo)管理與 績效考核戰(zhàn)略 模塊二 做正確的事 DO THE RIGHT THINGS 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 茫 盲 忙 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 資源需求 部門的目標(biāo) 分公司的目標(biāo) 小組與個(gè)人的目標(biāo) 企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo) 企業(yè)的目標(biāo) 自 上 而 下 層 層 落 實(shí) 如何不茫然 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 問題 行為標(biāo)準(zhǔn) ?不知道什么是期望行為 ?員工不清楚標(biāo)準(zhǔn) ?標(biāo)準(zhǔn)不為員工接受 績效后果 ?后果不足以鼓勵(lì)員工 采取期望的行動(dòng) 技巧 ?員工不知道怎樣做 阻礙 ?身體，精神及感情的局限 ?無法確定在什么情形 下按期望行為做事 ?被要求在同一時(shí)間完成 相矛盾的工作 ?缺乏足夠的資源來做事 反饋 ?無反饋或無效反饋 如何不盲目 員工為什么績效不高？ 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 一個(gè)中心 兩個(gè)基本點(diǎn) 一個(gè)中心 績效考核對誰好處最大？ 企業(yè)？員工？ 第一個(gè)基本點(diǎn)： “人”對系統(tǒng)的支持 第二個(gè)基本點(diǎn)： 評估系統(tǒng)的公平性 如何不瞎忙 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 績效考核流程 ? 獲取對該系統(tǒng)的支持 – 管理層的支持 – 員工的支持 ? 選擇適當(dāng)?shù)脑u估工具 – 實(shí)用性 – 成本 – 工作性質(zhì) ? 選擇評定者 ? 確定評估的時(shí)間安排 ? 保證評估公平 – 管理層評審 – 上訴系統(tǒng) 如何不瞎忙 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 績效考核的 流程與方法 模塊三 正確地做事 DO THE THINGS RIGHT 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 組織目標(biāo)分解 工作單元職責(zé) 績效計(jì)劃 : 活動(dòng) ：與員工一起確定績效目標(biāo)，發(fā)展目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃 時(shí)間 ：新績效期開始 績效實(shí)施與管理： 活動(dòng) ：觀察、記錄和總結(jié)績效；提供反饋；就問題與員工探討，提供指導(dǎo)建議 時(shí)間 ：整個(gè)績效期間 績效反饋面談： 活動(dòng) ：主管人員就評估的結(jié)果與員工討論 時(shí)間 ：績效期間結(jié)束時(shí) 績效評估： 活動(dòng) ：評估員工績效 時(shí)間 ：績效期結(jié)束時(shí) 績效 管理 循環(huán) 評估結(jié)果使用： 員工發(fā)展計(jì)劃；培訓(xùn)；薪酬調(diào)整；獎(jiǎng)金發(fā)放；人事變動(dòng) 績效管理系統(tǒng) 大流程圖 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 建議的績效考評 小流程圖 設(shè)立目標(biāo) 打分及績效面談 個(gè)人發(fā)展 技能評估 績效管理 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) ? 中國企業(yè)的績效管理發(fā)展階段 罰調(diào)劑 ?與國際接軌 Management By Objective: MBO目標(biāo)管理 Key Performance Indicator KPI關(guān)鍵績效指標(biāo) Balance Score Card: BSC平衡計(jì)分卡 EVA經(jīng)濟(jì)附加值考評法 正確地做事 — 績效考核的類型和方法 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 平衡計(jì)分卡 (BSC): 前瞻性的績效考核方法 Robert Kaplan Dr. David P. Norton 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) ? 1992年 2月“哈佛商業(yè)評論”發(fā)表 ? ? 2023年以后：經(jīng)美國 500強(qiáng)大量的學(xué)習(xí)與采用，逐漸發(fā)展成部門與個(gè)人的績效考核方案。 – 它直截了當(dāng)告訴眾蜜蜂：它在和黑熊比賽看誰產(chǎn)的蜜多。每過完一個(gè)季度，黑熊就公布每只蜜蜂的工作量； – 同時(shí)，黑熊還設(shè)立了獎(jiǎng)項(xiàng)，獎(jiǎng)勵(lì)訪問量最高的蜜蜂 – 但它從不告訴蜜蜂們它是在
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