海爾管理創(chuàng)新軌跡--引爆中國(guó)第一執(zhí)行力-文庫(kù)吧資料
2025-02-12 21:21本頁(yè)面
【正文】 ? 變崗位為市場(chǎng) ， 變職能為流程 ? 變企業(yè)利潤(rùn)最大化為顧客至上 ? 每個(gè)部門(mén) 、 每個(gè)員工都面向市場(chǎng) ,下道工序就是市場(chǎng) ,從市場(chǎng)獲得報(bào)酬 ? 顧客的抱怨是企業(yè)的最好的禮物 ? 流程再造歸根結(jié)底是 “ 造人 ” ?知識(shí)的再造 ? 以前從未思考過(guò) ,沒(méi)有成熟的經(jīng)驗(yàn) 。 什么是業(yè)務(wù)流程再造？ ? “ 業(yè)務(wù)流程再造 ” 即是 BPR （ Business Process Re－ engineering） 從根本上對(duì)原有的業(yè)務(wù)流程重新思考和徹底的重新設(shè)計(jì) 把直線職能型的 垂直業(yè)務(wù)流程結(jié)構(gòu) 轉(zhuǎn)變成水平型的流程網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu) （ 市場(chǎng)鏈） 。 ? 通過(guò)市場(chǎng)鏈同步流程的速度和 SST的強(qiáng)度，以市場(chǎng)鏈工資激勵(lì)員工將其價(jià)值取向與用戶需求相一致，創(chuàng)新并完成有價(jià)值的定單，構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷創(chuàng)造需求、創(chuàng)造市場(chǎng)。 ?過(guò)去我“對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)”；現(xiàn)在我“對(duì)市場(chǎng)負(fù)責(zé)”。 OEC管理法主要特點(diǎn) ? 管理思想科學(xué)務(wù)實(shí) ? PDCA ? 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)采用瞬間控法 ? 動(dòng)態(tài)優(yōu)化的目標(biāo)管理 ? 責(zé)任制考核 ? 管理機(jī)制自行優(yōu)化 ? 嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒 ?方法運(yùn)作深入淺出 交流要點(diǎn) 五、最新 T模式 —— 創(chuàng)中國(guó)的世界名牌 一、海爾企業(yè)管理之誕生及核心理論基礎(chǔ) 二、海爾管理模式的平臺(tái) ——?jiǎng)?chuàng)新的企業(yè)文化 三、 OEC管理 —— 讓企業(yè)執(zhí)行力生根 四、 SBU管理 —— 中國(guó)管理的“細(xì)胞論” 33 ?指導(dǎo)思想： 人人都有一個(gè)市場(chǎng)，人人都是一個(gè)市場(chǎng)。 OEC的三個(gè)基本原則 ?閉環(huán)的原則 歸零化管理 PDCA ?比較分析的原則 縱向 ： 與去年同期水平、去年最高月水平、上 月水平比較； 橫向 ： 與同行業(yè)水平、國(guó)際先進(jìn)水平比較 ?不斷優(yōu)化的原則 木桶理論 OEC的三個(gè)構(gòu)成體系 ?目標(biāo)體系 ?指標(biāo)具體，可以量化 ?責(zé)任到人 ?管理不漏項(xiàng) ?階段性評(píng)審及調(diào)整 ?日清體系 ?日清－周評(píng)－月考核 ?關(guān)鍵是復(fù)審－市場(chǎng)確認(rèn)效果 ?激勵(lì)機(jī)制 ?即時(shí)激勵(lì) ?三公原則 日清體系 激勵(lì)體系 不斷提高 提升力 不斷完善 止動(dòng)力 不斷改善 向心力 保證 依據(jù) 依據(jù) 保證 目標(biāo)體系 三個(gè)體系 OEC的六個(gè)管理方法 崗位實(shí)行動(dòng)態(tài) 、 輪崗管理法 班組實(shí)行分級(jí) 、 動(dòng)態(tài)管理法 設(shè)置為生產(chǎn) 、 質(zhì)量 、 成本 、 車(chē)間 、 現(xiàn)場(chǎng)等 三工轉(zhuǎn)換 、 升遷 、 發(fā)明激勵(lì)等 OEC管理的九個(gè)要素 （ 5W3H1S） ?What： 何項(xiàng)工作發(fā)生了何問(wèn)題 ?Where：?jiǎn)栴}發(fā)生的地點(diǎn) ?When： 問(wèn)題發(fā)生的時(shí)間 ?Who： 問(wèn)題的責(zé)任人 ?Why： 發(fā)生問(wèn)題的原因 ?How： 如何解決 ?How much：同類問(wèn)題發(fā)生有多少 ?How much cost：造成多大損失 ?Safety：有無(wú)安全保障及可靠性保障 OEC管理工作方法模型 物耗 成本 生產(chǎn) 計(jì)劃 文明 生產(chǎn) 設(shè) 備 工 藝 質(zhì) 量 勞動(dòng) 紀(jì)律 safety Hou much Hou much cost when how who where what why 區(qū)域日清 七項(xiàng)內(nèi)容 職能管理 九要素 橫到邊 豎到底 目標(biāo)就是凝聚力 計(jì)劃就是管理 D P C A 原因 事項(xiàng) 地點(diǎn) 責(zé)任人 損失 怎樣解決 多少次 安全可靠保障 時(shí)間 OEC的運(yùn)轉(zhuǎn)程序 班前明確任務(wù)及要求，班中實(shí)施控制 召開(kāi)班前會(huì)明確當(dāng)日工作目標(biāo)及要求 按照預(yù)定的當(dāng)日工作和目標(biāo)工作，從事瞬間控制 隨時(shí)記入日清表或日清欄 班后自清：清與目標(biāo)的差異、清原因、清效果 自計(jì)酬 ABC考核評(píng)價(jià) 記入三 E卡 審核 分類分析，找出差距，協(xié)商解決措施 班后清理，按照組織體系進(jìn)行縱向清理 整改建制 日清運(yùn)轉(zhuǎn)程序 OEC的思路和精髓 ?盯住市場(chǎng)，提高目標(biāo)，事事日清，不斷糾偏。 ? 勞動(dòng)紀(jì)律日清 ：主要是對(duì)勞動(dòng)紀(jì)
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