【正文】 LTING (SZ) INC. 物流戰(zhàn)略計劃 物流戰(zhàn)略計劃是一個通過提高物流活動的價值和客戶服務(wù)水平從而實現(xiàn)競爭優(yōu)勢的統(tǒng)一，綜合和集成的計劃過程。 運營策略：如何實現(xiàn)運營目標(biāo) ? 2023/2/26 34 BV MANAGEMENT CONSULTING (SZ) INC. 公司級戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略 運營戰(zhàn)略 內(nèi)部分析 市場營銷 使命 物流 外部分析 工程 目標(biāo) 財務(wù) 人力資源 策略 信息系統(tǒng) 的分項策略 戰(zhàn)略計劃 實施 運營戰(zhàn)略模型 2023/2/26 35 BV MANAGEMENT CONSULTING (SZ) INC. 典型的運營目標(biāo) 當(dāng)前 目標(biāo) 標(biāo)桿 ————————————————————————— 成本： 物流總成本 /銷售額 48% 42% 37% 庫存周轉(zhuǎn) : 次數(shù) /年 質(zhì)量 : 客戶滿意度 89% 97% % 配送 : 按訂單配貨比例 90% 95% 95% 補貨提前期 (周 ) 2 1 柔性 : 以 +20%改變生產(chǎn)能力 的時間耗費（月） 3 2 2023/2/26 36 BV MANAGEMENT CONSULTING (SZ) INC. 運營策略選擇 策略類型 策略適用領(lǐng)域 戰(zhàn)略方向選擇 流程 流程所需的時間 自行開發(fā)或購買 自動化 手工 ,機械 ,自動化 ,柔性 流程過程 項目 ,批量 ,連續(xù)生產(chǎn) 質(zhì)量體系 方法 檢查 , 預(yù)防 培訓(xùn) 技術(shù)和管理培訓(xùn) 供應(yīng)商 質(zhì)量 ,成本評估 生產(chǎn)能力 設(shè)施規(guī)模 大或小 布局 市場附近 , 低成本 投資 長期投資 ,短期投資 庫存 數(shù)量 高庫存 ,低庫存 配送 集中或分散配置 控制系統(tǒng) 控制人 2023/2/26 37 BV MANAGEMENT CONSULTING (SZ) INC. 不同戰(zhàn)略下的運營戰(zhàn)略選擇 戰(zhàn)略 A 戰(zhàn)略 B 產(chǎn)品模仿 產(chǎn)品創(chuàng)新 —————————————————————————————— 市場條件 價格的敏感度 產(chǎn)品特征敏感度 市場成熟程度 新生市場 高市場容量 有限度市場容量 標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品 客戶定制化 運營使命 低成本成熟產(chǎn)品 新產(chǎn)品的柔性 運營能力 流程管理和縱向一體化 產(chǎn)品開發(fā)和快速上市 運營策略 規(guī)模經(jīng)濟 勞動生產(chǎn)率 產(chǎn)品創(chuàng)新 快速反應(yīng) 競爭戰(zhàn)略 成本領(lǐng)先 差異化 市場戰(zhàn)略 大量分撥 重復(fù)銷售 選擇性分撥 新市場 財務(wù)戰(zhàn)略 低投入 低邊際利潤 高投入 高邊際利潤 庫存和采購策略 低庫存 靈活采購 2023/2/26 38 BV MANAGEMENT CONSULTING (SZ) INC. 創(chuàng)新運營戰(zhàn)略 基于時間的競爭 （ Time Between Competition） 適用于：新產(chǎn)品的快速投放 現(xiàn)有產(chǎn)品更快速地配送 特點：通過比競爭對手更快的速度來獲取競爭優(yōu)勢 重點：服務(wù)過程的時間 /價值分析 敏捷制造和大規(guī)?？蛻舳ㄖ? 從大規(guī)模生產(chǎn)（規(guī)模經(jīng)濟）轉(zhuǎn)向以客戶需求細分為中心的多樣化和定制化產(chǎn)品。 運營能力：形成企業(yè)關(guān)于該項運營（功能）的 獨有的 能力，該能力能使企業(yè)的運營超越競爭對手，并具有不可復(fù)制性。降低價格 /標(biāo)準(zhǔn) 喪失市場份額 68 可能導(dǎo)致失敗的戰(zhàn)略 2023/2/26 28 BV MANAGEMENT CONSULTING (SZ) INC. 戰(zhàn)略發(fā)展可選擇的方向 產(chǎn)品（服務(wù)） 當(dāng)前 新的 后向 財務(wù) 市 當(dāng) 技能 退出 前 鞏固 產(chǎn)品開發(fā) 水平 風(fēng)險 市場滲透 場 其他 新 市場開發(fā) 差異化 b,c 前向 2023/2/26 29 BV MANAGEMENT CONSULTING (SZ) INC. 后向一體化 原材料生產(chǎn) 零部件生產(chǎn) 機器生產(chǎn) 產(chǎn)品 /工藝研發(fā) 原材料供應(yīng) 零部件供應(yīng) 機器供應(yīng) 財務(wù) 運輸 水平一體化 競爭產(chǎn)品 制造商