【正文】 能力的喪失。除核心競爭力之外的完全業(yè)務外包 業(yè)務外包的影響因素： ? 盡管業(yè)務外包有很多優(yōu)勢，如降低生產(chǎn)成本、分散經(jīng)營風險，獲取外部稀缺資源等，然而由于制定和實施業(yè)務外包過程中會面臨許多不確定因素，從而給企業(yè)經(jīng)營帶來風險。子網(wǎng) ? 3。 業(yè)務外包的主要方式： ? 業(yè)務外包的方式主要有四種： ? 1。 ? ? 即非核心業(yè)務全部“外包”，本企業(yè)只從事具有競爭優(yōu)勢的核心業(yè)務。 ? ? 生產(chǎn)外包是企業(yè)將自己的資源專注在新產(chǎn)品的開發(fā)、設計和銷售上，企業(yè)不再擁有自己的生產(chǎn)廠房和設備，而將生產(chǎn)及生產(chǎn)過程的相關研究“外包”給其他的合同生產(chǎn)企業(yè)。企業(yè)可以通過因特網(wǎng)，與合作伙伴之間應用信息技術實現(xiàn)彼此的資料互換、信息共享。 ? 三是外包業(yè)務偏向于非現(xiàn)場業(yè)務。在這種背景下，滿足個性化需求，已成為企業(yè)重中之重。 ? 二是外包偏向于機械性業(yè)務。新經(jīng)濟時代，市場瞬息萬變，企業(yè)生存的基本準則就是能及時獲取終端信息，隨市而變。外包者所開發(fā)技術的專利、版權的歸屬問題通常是有企業(yè)與外包廠商雙方協(xié)議達成而非法律規(guī)定，這就給錯誤和陷阱留下了很大空間 ? 外包企業(yè)的忠誠度 ? 外包企業(yè)在利益的驅動下可能從一個企業(yè)轉移到另一個企業(yè)，導致企業(yè)失控。 ? 可能挫傷員工工作熱情，導致員工失去敬業(yè)精神 ? 在業(yè)務外包中，必然會牽涉到部分員工的利益，如果他們知道他們的工作被外包只是時間問題的話，員工的工作熱情和職業(yè)道德會降低，他們會失去對公司的信心和工作的原動力，從而導致工作業(yè)績明顯下降。業(yè)務外包的虛擬化合作方式，不僅使得企業(yè)不同產(chǎn)品生產(chǎn)的成本趨于較低、效率提高，而且還可以推動企業(yè)不斷順應市場需求嬗變的態(tài)勢，降低風險，從而營造企業(yè)高度彈性化運行的競爭優(yōu)勢。虛擬企業(yè)中的每一團隊，都位于自己價值鏈的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”，追求自己核心功能的實現(xiàn)，而把自己的非核心功能虛擬出去。 ? 這是虛擬企業(yè)經(jīng)營采取的主要形式。業(yè)務外包最大限度地發(fā)揮了企業(yè)有限資源的作用，加速了企業(yè)對外部環(huán)境的反應能力，強化了組織的柔性和敏捷性，有效增強了企業(yè)的競爭優(yōu)勢，提高了企業(yè)的競爭水平。 ? 第二、業(yè)務外包使企業(yè)提高資源利用率。 ? 企業(yè)實施業(yè)務外包，可以將非核心業(yè)務轉移出去，借助外部資源的優(yōu)勢來彌補和改善自己的弱勢，從而把主要精力放在企業(yè)的核心業(yè)務上。通過實施業(yè)務外包，企業(yè)不僅可以降低經(jīng)營成本，集中資源發(fā)揮自己的核心優(yōu)勢，更好地滿足客戶需求，增強市場競爭力，而且可以充分利用外部資源，彌補自身能力的不足，同時，業(yè)務外包還能使企業(yè)保持管理與業(yè)務的靈活性和多樣性。 1990年，美國學者普拉哈拉德（ C． K． Prahalad）和哈默爾（ Gary Hamel）在其《企業(yè)核心能力》一文中正式提出業(yè)務外包概念。 ? 五、擴展企業(yè)的生產(chǎn)計劃與控制 延時的影響（需求的放大效應） 第五節(jié) 業(yè)務外包 業(yè)務外包（ Outsourcing），也稱資源外包、資源外置，它是指企業(yè)整合用其外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源，從而達到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競爭力和增強企業(yè)對環(huán)境的迅速應變能力的一種管理模式。這取決于企業(yè)執(zhí)行一項職能時的技術和管理方面的競爭力。主要是信守諾言，如準時交貨、準時付帳、保持信譽度。這主要有以下幾種信任關系。供應商將被分為短期合作伙伴、長期合作的戰(zhàn)略性合作伙伴來分別進行管理與協(xié)調(diào)。供應鏈上的合作伙伴可以協(xié)助企業(yè)通過價值工程改進產(chǎn)品和工藝。供應鏈上的合作伙伴可以看作是提供新技術、各類專家（在新物料、工藝技術、技術預測等方面）的主要來源。 ? 擴展企業(yè)的采購關系 ? 擴展企業(yè)要考慮的除了自制 外包決策問題外，還要考慮以下三個方面的問題。 擴展企業(yè)的核心企業(yè)與供應商和客戶建立一種長期、互相信賴的關系，把它們當作合作伙伴而不是競爭對手。擴展企業(yè)的出現(xiàn)使企業(yè)之間的競爭轉化為供應鏈與供應鏈之間的競爭。 第三節(jié) 供應鏈管理與企業(yè)擴展性 ? 一、擴展企業(yè)的產(chǎn)生與定義 擴展企業(yè)可以定義為一個概念性的組織單元或系統(tǒng)，它包括采購公司和供應商（一個或多個），他們通過緊密合作來實現(xiàn)最大化的利潤分配。企業(yè)通過推行自律機制，可以降低成本，增加利潤和銷售量，更好地了解競爭對手，提高客戶滿意度，增加信譽，企業(yè)內(nèi)部部門之間的業(yè)績差距也可以得到縮小，提高企業(yè)的整體競爭力。 ? 4 . 自律機制 自律機制要求供應鏈企業(yè)向行業(yè)的領頭企業(yè)或最具競爭力的競爭對手看齊，不斷對產(chǎn)品、服務和供應鏈業(yè)績進行評價，并不斷地改進，以使企業(yè)能保持自己的競爭力和持續(xù)發(fā)展。缺乏均衡一致的供應鏈管理業(yè)績評價指標和評價方法是目前供應鏈管理研究的弱點和導致供應鏈管理實踐效率不高的一個主要問題。 ? 2 . 決策機制 由于供應鏈企業(yè)決策信息的來源不再僅限于一個企業(yè)內(nèi)部，而是在開放的信息網(wǎng)絡環(huán)境下，不斷進行信息交換和共享，達到供應鏈企業(yè)同步化、集成化計劃與控制的目的，而且隨著 I n t e r n e t / I n t r a n e t發(fā)展成為新的企業(yè)決策支持系統(tǒng)，企業(yè)的決策模式將會產(chǎn)生很大的變化，因此處于供應鏈中的任何企業(yè)決策模式應該是基于 I n t e r n e t / I n t r a n e t的開放性信息環(huán)境下的群體決策模式。企業(yè)集成的范圍擴展了，從原來的中低層次的內(nèi)部業(yè)務流程重組上升到企業(yè)間的協(xié)作，這是一種更高級別的企業(yè)集成模式。