【正文】 系統(tǒng)工作流程 Be Easy小結(jié)：企業(yè)戰(zhàn)略的制訂步驟與主要內(nèi)容企業(yè)外部宏觀環(huán)境分析典型案例分析企業(yè)優(yōu)劣勢分析（ SWOT 分析）行業(yè)內(nèi)企業(yè)的商業(yè)模式分析行業(yè)主要競爭對手分析行業(yè)特征及發(fā)展?fàn)顩r分析企業(yè)宗旨與共同愿景的制訂企業(yè)的行業(yè)及行業(yè)細(xì)分定位企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的制訂企業(yè)備選戰(zhàn)略方案的制訂備選戰(zhàn)略方案的評價與選擇基于戰(zhàn)略方案的業(yè)務(wù)策略企業(yè)戰(zhàn)略方案的實施與控制反饋過程企業(yè)外部環(huán)境分析 企業(yè)內(nèi)部條件分析 Be EasyBEIJINGBE EASY COLLEGE OF MANAGEMENT如何制定年度目標(biāo)如何制定年度目標(biāo)BE EASY Be Easy如何做部門的規(guī)劃（案例） Be Easy內(nèi)容概述一、部門的職責(zé)定位；二、部門的工作目標(biāo)；三、部門的工作計劃；四、部門的組織結(jié)構(gòu)；五、部門的費用預(yù)算；六、部門的資源需求 。 Be Easy價值鏈管理系統(tǒng)的設(shè)計設(shè)計企業(yè)價值鏈管理系統(tǒng)的基本步驟：第一步：供應(yīng)、分銷、物流方案的確定第二步：劃分和確定價值鏈作業(yè)中心與責(zé)任中心第三步：設(shè)置價值鏈管理科目表第四步：設(shè)計價值鏈管理分析表第五步：制定價值鏈管理系統(tǒng)運行支持方案 Be Easy績效指標(biāo)（ KPI）概述根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)流程確定適當(dāng)?shù)目冃Ш饬糠椒ā? Be Easy企業(yè)內(nèi)部價值鏈管理的基本功能與特點企業(yè)價值的增加 與實現(xiàn)無外乎通過兩種方式或途徑： 一是從外部客戶的角度出發(fā)，盡量為客戶提供功能更新、附加值更高、客戶更樂意接受的產(chǎn)品或服務(wù)，使客戶就企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)愿意支付更多的金額； 二是從企業(yè)自身角度出發(fā)，在產(chǎn)品價格既定的前提下盡量從客戶提供的價值中來獲取更多的利潤。 Be Easy企業(yè)價值鏈管理所謂價值鏈管理，就是以企業(yè)為對象，以企業(yè)價值最大化為目標(biāo)，通過運用現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理理論與現(xiàn)代信息技術(shù)對企業(yè)的整個價值創(chuàng)造過程 —— 價值鏈 —— 進(jìn)行全程分析和管理的一種價值管理思想與方法，是分析和優(yōu)化企業(yè) “增值鏈 ”、改進(jìn)和完善企業(yè)全流程管理、實現(xiàn)企業(yè)價值最大化的重要工具。企業(yè)內(nèi)部價值鏈管理系統(tǒng)的設(shè)計252。企業(yè)內(nèi)部價值鏈管理的基本功能與特點252。價值鏈管理的基本模型252。 Be EasyKPI業(yè)績指標(biāo)設(shè)定張文 Be Easy一、價值鏈管理二、如何制定年度目標(biāo)三、如何分解年度目標(biāo)四、年度的 KPI指標(biāo)設(shè)定課程大綱 Be EasyBEIJINGBE EASY COLLEGE OF MANAGEMENT價值鏈管理價值鏈管理BE EASY Be Easy主題索引252。價值鏈管理提出的背景252。企業(yè)內(nèi)部價值鏈管理的實施252。企業(yè)內(nèi)部價值鏈管理系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)252。企業(yè)內(nèi)部價值鏈管理系統(tǒng)工作流程 Be Easy 企業(yè)電子供應(yīng)鏈簡圖價值鏈管理提出的背景供應(yīng)商加工商協(xié)同制造、研發(fā)制造商代理商經(jīng)銷商客戶物流配送商SCM CRMERPCPC數(shù)據(jù)交換平臺 Be Easy企業(yè)價值鏈管理 是一種按照業(yè)務(wù)流程或協(xié)作關(guān)系將企業(yè)作業(yè)活動聯(lián)結(jié)起來的作業(yè)鏈；這種作業(yè)鏈可視為企業(yè)為滿足客戶需要、為實現(xiàn)自身價值最大化而進(jìn)行的一系列價值創(chuàng)造活動的有機組合，是一種以價值不斷增值為特征的企業(yè) “價值鏈 ”。 Be Easy價值鏈管理的基本模型企 業(yè) 信 息 管 理人 力 資 源 管 理財 務(wù) 會 計 管 理行 政 后 勤 管 理戰(zhàn)略 / 計劃 / 創(chuàng)新 / 品牌 / 企業(yè)文化采購 倉儲 計劃 調(diào)度 車間 質(zhì)檢 成品 分銷 配送 服務(wù)差額企業(yè)是為社會創(chuàng)造價值的實體 Be Easy? 三個層次活動的特點? 企業(yè)所有活動都應(yīng)分在經(jīng)營 /管理 /決策三個層次上? 在經(jīng)營層的每一項活動都要體現(xiàn)增值性? 在管理層的每一項活動都是為經(jīng)營性活動提供支撐服務(wù)? 在決策層的每一項活動都要確保企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營與發(fā)展價值鏈管理的基本模型 Be Easy管理 （效率性 /費用控制）決策 （方向性 /資源配置）經(jīng)營 （增值性 /收入增長 /成本控制）企業(yè)管理基本模型價值鏈管理的基本模型 Be Easy價值鏈管理的基本模型價值鏈模型價值鏈企 業(yè) 信 息 管 理人 力 資 源 管 理財 務(wù) 會 計 管 理行 政 后 勤 管 理戰(zhàn)略 / 計劃 / 創(chuàng)新 / 品牌 / 企業(yè)文化采購 倉儲 計劃 調(diào)度 車間 質(zhì)檢 成品 分銷 配送 服務(wù) Be Easy? 管理的本質(zhì)? 管理的目標(biāo)在于增進(jìn) “效率 ”和 “效益 ”價值鏈管理的基本模型 Be Easy企業(yè)內(nèi)部價值鏈管理的基本功能與特點價值鏈管理的基本功能 實時記錄和反映價值鏈上各作業(yè)中心的成本費用發(fā)生情況，對企業(yè)的成本費用支出構(gòu)成狀況、價值鏈上各項作業(yè)活動的資源消耗狀況、以及企業(yè)利潤實現(xiàn)情況等，進(jìn)行全方位地動態(tài)監(jiān)控與反映，為決策管理層及時了解和掌握企業(yè)的整個運營狀態(tài)提供全面的財務(wù)信息； 根據(jù)價值鏈構(gòu)成體系，對企業(yè)的價值形成過程與價值（成本、利潤）變動原因進(jìn)行追蹤分析，為分析和確定價值鏈成本費用控制重點，加強和改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部成本費用管理，以及為制定企業(yè)產(chǎn)品價格政策等，提供更為具體的財務(wù)信息及依據(jù)； Be Easy企業(yè)內(nèi)部價值鏈管理的基本功能與特點對 價值鏈各作業(yè)中心的成本費用控制狀況進(jìn)行對比分析、評價，為實施成本預(yù)算控制（目標(biāo)成本管理）、全員績效管理、建立健全企業(yè)內(nèi)部崗位經(jīng)濟(jì)核算責(zé)任制提供相應(yīng)的定量依據(jù)。 Be Easy企業(yè)內(nèi)部價值鏈管理的基本功能與特點價值鏈管理的主要特點 （ 1） 是一種基于業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與作業(yè)管理的部門責(zé)任成本管理（ 2）是一種全流程、全口徑的成本費用管理（ 3）是一種基于現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)支撐的動態(tài)責(zé)任成本管理 Be Easy價值鏈管理系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)供應(yīng)商 分銷體系企業(yè) 客戶價值鏈供應(yīng)模式價值鏈管理會計核算體系價值鏈分銷服務(wù)體系物流最佳物流配送體系流程改造、計算機信息平臺支撐 Be Easy價值鏈管理系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)價