kpi業(yè)績指標(biāo)設(shè)定培訓(xùn)手冊-價值鏈管理(ppt 93) -文庫吧
2025-01-28 01:10 本頁面
【正文】 的重要工具。 Be Easy價值鏈管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)企業(yè)價值鏈管理系統(tǒng)的基本步驟：第一步：供應(yīng)、分銷、物流方案的確定第二步：劃分和確定價值鏈作業(yè)中心與責(zé)任中心第三步：設(shè)置價值鏈管理科目表第四步：設(shè)計(jì)價值鏈管理分析表第五步：制定價值鏈管理系統(tǒng)運(yùn)行支持方案 Be Easy績效指標(biāo)（ KPI）概述根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)流程確定適當(dāng)?shù)目冃Ш饬糠椒?。確定戰(zhàn)略目標(biāo) 確定關(guān)鍵業(yè)務(wù) 流程 確定關(guān)鍵績效指標(biāo) 及目標(biāo)值公司的目標(biāo)及發(fā)展方向，公司應(yīng)采取怎樣的經(jīng)營戰(zhàn)略以滿足客戶需求直接影響公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的活動建立量化的指標(biāo)（KPI）以引導(dǎo)和控制員工行動實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)管理診斷 制定績效考核體系 Be Easy二一部門一 部門二 部門三流程組織的績效指標(biāo)市場產(chǎn)品服務(wù)部門績效評估流程績效評估個人績效評估XX公司的戰(zhàn)略目標(biāo)績效指標(biāo)概述 管理診斷 制定績效考核體系 Be Easy? 與戰(zhàn)略目標(biāo)的聯(lián)系： 指標(biāo)是否能和戰(zhàn)略目標(biāo)相吻合 ?? 可控性： 結(jié)果是否能在職責(zé)范圍內(nèi)可控 ? ? 可實(shí)施性： 是否能采取行動以提高績效 ?? 簡明性： 指標(biāo)是否簡單并能被清楚的理解 ?? 可信性： 指標(biāo)是否難以操縱 ?? 整合性： 指標(biāo)是否能有機(jī)地將整個組織聯(lián)系起來 ?? 可衡量性： 指標(biāo)是否能量化 ? ? 與整個指標(biāo)體系一致：相關(guān)指標(biāo)是否有沖突？關(guān)鍵績效指標(biāo)（ KPI）具有八大特點(diǎn)管理診斷 制定績效考核體系 Be Easy價值鏈分析方法（一）企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)分解到各營業(yè)部和市場部這是最簡單的分解。 Be Easy價值鏈管理目標(biāo)（預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)）記錄和監(jiān)控各責(zé)任中心成本費(fèi)用支出編制價值鏈管理業(yè)績考核表進(jìn)行標(biāo)桿分析（差異對比分析）納入全員崗位績效考核體系分析差異形成原因及存在問題提出改進(jìn)措施優(yōu)化價值鏈管理目 標(biāo)（預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)）企業(yè)內(nèi)部價值鏈管理系統(tǒng)工作流程 Be Easy小結(jié)：企業(yè)戰(zhàn)略的制訂步驟與主要內(nèi)容企業(yè)外部宏觀環(huán)境分析典型案例分析企業(yè)優(yōu)劣勢分析（ SWOT 分析）行業(yè)內(nèi)企業(yè)的商業(yè)模式分析行業(yè)主要競爭對手分析行業(yè)特征及發(fā)展?fàn)顩r分析企業(yè)宗旨與共同愿景的制訂企業(yè)的行業(yè)及行業(yè)細(xì)分定位企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的制訂企業(yè)備選戰(zhàn)略方案的制訂備選戰(zhàn)略方案的評價與選擇基于戰(zhàn)略方案的業(yè)務(wù)策略企業(yè)戰(zhàn)略方案的實(shí)施與控制反饋過程企業(yè)外部環(huán)境分析 企業(yè)內(nèi)部條件分析 Be EasyBEIJINGBE EASY COLLEGE OF MANAGEMENT如何制定年度目標(biāo)如何制定年度目標(biāo)BE EASY Be Easy如何做部門的規(guī)劃（案例） Be Easy內(nèi)容概述一、部門的職責(zé)定位；二、部門的工作目標(biāo)；三、部門的工作計(jì)劃；四、部門的組織結(jié)構(gòu)；五、部門的費(fèi)用預(yù)算；六、部門的資源需求 。 （ 附件：對規(guī)劃工作的要求。） Be Easy一、部門的職責(zé)定位（提示：總部為什么要設(shè)本部門？本部門做什么（功能）？） Be Easy二、培訓(xùn)部的工作目標(biāo)（提示：部門的工作目標(biāo)，是根據(jù)本部門職責(zé)定位所確定的年度重點(diǎn)工作的成果。目標(biāo)要近可能量化，便于考核。不宜過低、過高、過多， “要明確、集中，且跳起來夠的著 ”。） Be Easy三、部門的工作計(jì)劃（提示：根據(jù)部門的目標(biāo)制定工作計(jì)劃，按時間、責(zé)任人、關(guān)鍵要素、實(shí)施策略、考評標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)動作的分解，在有效推進(jìn)計(jì)劃中達(dá)成目標(biāo)。）對工作計(jì)劃的說明： （略） Be Easy三、部門的工作計(jì)劃 目標(biāo) 關(guān)鍵要素 實(shí)施策略 考核標(biāo)準(zhǔn) 考核權(quán)重 責(zé)任人目標(biāo)一目標(biāo)二 Be Easy三、部門的工作計(jì)劃（續(xù) 4）時間分解： ４月 ５ ６ ７ ８ ９ １０ １１ １２ １ ２ ３ 目標(biāo)一目標(biāo)二目標(biāo)三目標(biāo)四目標(biāo)五目標(biāo)六目標(biāo)七目標(biāo)八目標(biāo)九 Be Easy四、部門的組織結(jié)構(gòu) Be Easy 四、部門的組織結(jié)構(gòu)***************、 *** Be Easy五、部門的費(fèi)用預(yù)算（提示：提供關(guān)鍵費(fèi)用指標(biāo)的預(yù)算情況。） 總部標(biāo)準(zhǔn) 部門預(yù)算 原因說明交通費(fèi)（元 /人月）：通訊費(fèi)（元 /人月）：差旅費(fèi)（元 /人年）： 招待費(fèi)（元 /人月）：申請購置固定資產(chǎn)： 本部門總體費(fèi)用預(yù)算額：（參考報表：總部職能部門預(yù)算報表） Be Easy目標(biāo)五目標(biāo)六目標(biāo)七目標(biāo)八目標(biāo)九五、部門的費(fèi)用預(yù)算（續(xù) 1） 目標(biāo)內(nèi)容 費(fèi)用預(yù)算（萬） 目標(biāo)內(nèi)容 費(fèi)用預(yù)算 目標(biāo)一目標(biāo)二目標(biāo)三目標(biāo)四總計(jì)： 元 Be Easy六、部門的資源需求部門全年崗位設(shè)置及人員編制預(yù)算： 崗位設(shè)置情況 現(xiàn)有人員情況 待聘情況 全年編制預(yù)算待聘人員編制的需求理由：
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