工廠質(zhì)量保證體系-文庫(kù)吧資料
2025-02-10 22:32本頁(yè)面
【正文】 ?生產(chǎn)和服務(wù)的控制 ?過程的確認(rèn)（特殊過程） ?檔識(shí)和可追溯性 ?顧客財(cái)產(chǎn) ?產(chǎn)品防護(hù) ?檢定和校準(zhǔn) ?得到識(shí)別 ?進(jìn)行調(diào)整 ?防止損壞或失效 特殊過程：是指形成的產(chǎn)品是否合格不易驗(yàn)證或不能經(jīng)濟(jì)地驗(yàn)證的過程（如焊接、磷化） 顧客財(cái)產(chǎn)：顧客所擁有的由組織控制或使用的財(cái)產(chǎn) 實(shí)品實(shí)現(xiàn)過程 采購(gòu)與進(jìn)貨檢驗(yàn) 訂單評(píng)審及生產(chǎn)計(jì)劃： □ 訂單的評(píng)審 ※ 價(jià)格、交期、技術(shù)、質(zhì)量等能力評(píng)估 ※ 電話訂單的記錄及評(píng)審 □ 生產(chǎn)計(jì)劃 ※ 制定生產(chǎn)計(jì)劃及生產(chǎn)排程 ※ 生產(chǎn)計(jì)劃的跟蹤、考核 ※ 異常反饋及處理（向客戶報(bào)告） 第 5節(jié) 生產(chǎn)過程控制 采購(gòu)： □ 供應(yīng)商的管理 ※ 建立供應(yīng)商選擇、評(píng)價(jià)及日常管理、考核的 程序 ※ 保存供應(yīng)商選擇、評(píng)價(jià)及日常管理、考核的 記錄 ※ 建立合格供應(yīng)商清單 □ 采購(gòu)計(jì)劃 ※ 制定采購(gòu)計(jì)劃，下達(dá)采購(gòu)訂單 ※ 采購(gòu)物料的跟催、確認(rèn) ※ 異常情況處理、反饋 進(jìn)貨檢驗(yàn)： □ 進(jìn)貨檢驗(yàn)： 是工廠制止不合格物料進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節(jié)的首要控制點(diǎn) （ Ining Quality Control） 。 記錄控制的主要目的是為了記錄的可追溯性。 ? 需建立所有記錄的清單，注明保存期限。 ? 文件的 維護(hù) ? 表格需明確記錄的內(nèi)容 /準(zhǔn)則 /職責(zé) /頻率。 ? 電子文件：采取必要措施 ， 防止文件被非授權(quán)人員修改 。 ? 確保使用處文件保持清晰 、 易于識(shí)別 。 ? 文件的 發(fā)放 ? 采取必要保護(hù)措施 ， 防止文件遺失和受損 。 ? 每次發(fā)放新版文件，則必須收回舊版文件。 ? 確保在使用處可獲得有效版本的適用文件。 ? 文件新增 /修改 /廢止前，必須提出修改申請(qǐng)，經(jīng)過批準(zhǔn)后，才能進(jìn)行修 改修改后的文件還必須經(jīng)過審批。 ?修改處標(biāo)識(shí)：一般在修改處作下劃線標(biāo)識(shí)。 ?外來文件印章：一般以紅色“外來文件”標(biāo)識(shí)。 ? 生效日期：明確該文件是從什么時(shí)候開始正式生效，必須在編訂日期之后。 ? 文件編號(hào)：編號(hào)方法必須以書面形式規(guī)定 ? 文件頁(yè)碼：提示所在頁(yè)碼和總頁(yè)數(shù)。 文件控制還包括對(duì)外來文件的控制。 3 文件控制要求： 【 1】 文件發(fā)布前得到批準(zhǔn)； 【 2】 必要時(shí)對(duì)文件進(jìn)行評(píng)審與更新，并再次批準(zhǔn)； 【 3】 確保文件的更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)得到識(shí)別； 【 4】 確保在使用處可獲得適用文件的有效版本； 【 5】 確保文件保持清晰、易于識(shí)別； 【 6】 確保外來文件得到識(shí)別，并控制其分發(fā)； 【 7】 防止作廢文件的非預(yù)期使用，若因任何原因而保留作廢文件時(shí)，對(duì) 這些文件進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)； 文件控制的目的是為了控制文件的有效性。 ? 要求企業(yè)建立必需的文件，并依據(jù)規(guī)定對(duì)這些文件進(jìn)行控制。 形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量手冊(cè) 標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成文件的程序。 ? 程序文件里明確規(guī)定相關(guān)部門的職責(zé)以及他們之間的接口關(guān)系。 ?實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，才能確保企業(yè)整體目標(biāo)的達(dá)成。 ?質(zhì)量目標(biāo)分解到下一層次的部門和人員，確保每個(gè) 人都有自己的目標(biāo)。 ◆ 崗位說明書 ?質(zhì)量目標(biāo)必須量化，且具有挑戰(zhàn)性。 ◆ 組織架構(gòu)圖 ?崗位說明書是一套明確各崗位職責(zé) 和權(quán)限的文件。 ?品質(zhì)部門要占有重要地位，且必須 獨(dú)立于生產(chǎn)部門。 確保質(zhì)量管理體系策劃 確保規(guī)定組織的職責(zé)權(quán)限 指定管理者代表 確保內(nèi)部溝通 進(jìn)行管理評(píng)審 ?企業(yè)需要建立組織架構(gòu)圖，以明確各部門之間的關(guān)系。 正式發(fā)布質(zhì)量方針。 ? 職責(zé)不是約定俗成的，一定要以書面形式說明： ? 組織架構(gòu)圖 ? 程序文件 ? 質(zhì)量目標(biāo) ? 崗位說明書 ? 最高管理者在質(zhì)量管理體系中應(yīng)履行以下職責(zé)： 承諾建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系，并持續(xù)改進(jìn)其有效性。 □ 質(zhì)量負(fù)責(zé)人要有足夠的能力勝任本職工作。 【 4】 保持：體系應(yīng)加以保持 【 5】 改進(jìn)：體系應(yīng)持續(xù)改進(jìn)其有效性 職責(zé)和資源 職責(zé)： □ 工廠應(yīng)規(guī)定與質(zhì)量活動(dòng)有關(guān)的各類人員的職責(zé)及相互關(guān)系 □ 指定質(zhì)量負(fù)責(zé)人： ※ 負(fù)責(zé)建立滿足 ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求的質(zhì)量體系，并確保其 有效實(shí)施和保持。 【 2】 文件：體系應(yīng)形成文件。 【 2】 供方的質(zhì)量管理體系是組織質(zhì)量管理體系的重要基礎(chǔ)，因此，建立一種良 好的合作伙伴關(guān)系以形成雙贏的局面至關(guān)重要。 【 2】 僅靠經(jīng)驗(yàn)和直覺進(jìn)行決策會(huì)有較大的風(fēng)險(xiǎn)。 第 2節(jié) 八項(xiàng)管理基本原則 持續(xù)改進(jìn) 【 1】 持續(xù)改進(jìn)是企業(yè)永恒的追求。 系統(tǒng)方法 【 1】 針對(duì)制定的目標(biāo)，去識(shí)別、管理一個(gè)由相互聯(lián)系的過程組成的體系，有助 于提高組織的系統(tǒng)效率和有效性。 【 2】 把相關(guān)的資源活動(dòng)都作為過程來管理，可更高效地達(dá)到預(yù)期目的。 【 2】 從而激勵(lì)員工充分發(fā)揮自己的聰明才智，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)作出貢獻(xiàn) 全員參與 【 1】 只有員工充分參與，才能使他們的才干為組織帶來效益。 ? 該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了質(zhì)量管理體系的要求 , ? 用于證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求 的產(chǎn)品的能力 , ? 目的在于增進(jìn)顧客滿意 【 ISO9001 ： 2023 】 以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 【 1】 顧客是市場(chǎng)的焦點(diǎn)，理解顧客當(dāng)前和未來的需求，滿足顧客要求并力爭(zhēng)超 過顧客的期望（提供超值服務(wù)），這樣才能贏得顧客，占領(lǐng)市場(chǎng)。 ? 是 ISO9000族質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)之一， ? 用于合同環(huán)境下的外部質(zhì)量保證。 編者 20231212 目 錄 第一篇 質(zhì)量管理概論 4 第二 篇 5S管理 44 第三 篇 工廠質(zhì)量保證體系 64 第四 篇 QC工具 104 第五 篇 抽樣檢驗(yàn)基礎(chǔ)知識(shí) 15
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