【正文】 1 主管領(lǐng)導(dǎo)：副總工程師 《管理手冊(cè)》 版次 /修訂狀態(tài)： A/0 頁(yè)碼：第 17 頁(yè) 2 主要職責(zé) 貫徹執(zhí)行國(guó)家、地方、行業(yè)有關(guān)質(zhì)量管理的法規(guī)政策，建立健全公司質(zhì)量管理體系。 每月對(duì)各部門的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和成本考核情況反饋到經(jīng)理辦。 負(fù)責(zé)每月組織進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析。 制定公司的成本考核細(xì)則，定期進(jìn)行企業(yè)成本分析，提出改進(jìn) 意見(jiàn)。 負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔案的存檔管理工作。 根據(jù)國(guó)家規(guī)定的會(huì)計(jì)制度，負(fù)責(zé)組織與指導(dǎo)公司的會(huì)計(jì)核算工作。 負(fù)責(zé)編制財(cái)務(wù)成本計(jì)劃、銀行借款計(jì)劃、流動(dòng)資金計(jì)劃等工作，并組織實(shí)施。 協(xié)助經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部等部門做好顧客的接待工作。 做好經(jīng)理辦公會(huì)決議及公司領(lǐng)導(dǎo)指派工作等事項(xiàng)的溝通與協(xié)調(diào)。 負(fù)責(zé)公司印鑒的管理。 負(fù)責(zé)公務(wù)車輛的調(diào)度及車務(wù)日常管理。 負(fù)責(zé)信訪工作。 負(fù) 責(zé)行政文件的收發(fā)、傳遞和督辦工作。 負(fù)責(zé)行政文件的管理 負(fù)責(zé)組織起草企業(yè)工作計(jì)劃、工作總結(jié)、行政領(lǐng)導(dǎo)重要講話、企業(yè)大事記 等文件資料。 按照公司經(jīng)理或副經(jīng)理的要求，負(fù)責(zé)重要行政會(huì)議的會(huì)務(wù)工作。 負(fù)責(zé)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照的年檢和變更事宜。 負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)運(yùn)行機(jī)制、企業(yè)內(nèi)部管理等體系的調(diào)研分析，為經(jīng)理決策提供 參考。 負(fù)責(zé)建立健全公司行政管理的有關(guān)規(guī)章制度。 。 。 ，并監(jiān)督各部門糾正措施的實(shí)施。 ， 以作評(píng)審和作為管理體系改進(jìn)的基礎(chǔ)。 。 ，就公司運(yùn)營(yíng)及體系運(yùn)行的各類信息進(jìn)行交流。 ，確保顧客的要求得到滿足，增強(qiáng)顧客滿意。 。 ， 批準(zhǔn)相關(guān)的文件。 。 職責(zé)、權(quán)限和溝通 為促進(jìn)有效管理，公司根據(jù)管理運(yùn)作的需要，建立了完善的組織機(jī)構(gòu)，并繪制了“組織結(jié)構(gòu)圖”；以文件化 形式明確規(guī)定了各級(jí)相關(guān)部門的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系，并編制了“職能 分配表”；對(duì)與 質(zhì)量 有關(guān)的工作崗位，建立了崗位標(biāo)準(zhǔn)；為內(nèi)部溝通規(guī)定了方式方法和信息交流的渠道，確保全體員工各負(fù)其職，相互配合，有效地開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，為 質(zhì)量管理體系 的持續(xù)提高做出貢獻(xiàn)。 b)當(dāng)確認(rèn)須對(duì)管理體系進(jìn)行變更時(shí)， 總經(jīng)理 應(yīng)組織相關(guān)部門按照前述同樣的要求并結(jié)合實(shí)際變化的情況對(duì)管理體系進(jìn)行重新策劃。 (3)管理體系的重新策劃 a)每當(dāng)發(fā)生下列情形時(shí)， 總經(jīng)理 應(yīng)對(duì)管理體系變更的必要性進(jìn)行分析，必要時(shí)可召開(kāi)臨時(shí)管理評(píng)審會(huì)議（見(jiàn) ），以最終確認(rèn)管理體系變更的必要性。 (1)管理體系策劃的輸入 a)顧客和其他相關(guān)方的需求和期望； b)產(chǎn)品達(dá)到預(yù)期性能的程度； c)管理體系運(yùn)行的狀況； d)從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)中所獲得的教訓(xùn)； e)改進(jìn)的機(jī)會(huì) 和 減少的風(fēng)險(xiǎn)。 ②經(jīng)驗(yàn)證有效或甚佳，管理者代表應(yīng)對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的適宜性和有效性做出分析，為新的更進(jìn)一步的質(zhì)量目標(biāo)的制定提供科學(xué)的依據(jù)。 3)由管理者代表負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門，對(duì)公司質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施績(jī)效進(jìn)行定期考核評(píng)審，做出效果結(jié)論并輸入管理評(píng)審。 (4)質(zhì)量目標(biāo)的分解、批準(zhǔn)和實(shí)施 1)各職能部門，在全面貫徹公司管理方針和質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)上，根據(jù)各自承擔(dān)的職責(zé)和顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的需求和期望，在 各級(jí)相關(guān)部門和各個(gè)層次上建立質(zhì)量目標(biāo)，分解落實(shí)公司總的質(zhì)量目標(biāo)。 2)質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)有助于不斷的改進(jìn)和提高質(zhì)量，使顧客滿意，并且要在各級(jí)相關(guān)部門和各個(gè)層次上建立質(zhì)量目標(biāo)，確保質(zhì)量目標(biāo)得到分解落實(shí)。 質(zhì)量目標(biāo)、指標(biāo) (1)制定質(zhì)量目標(biāo)的職責(zé) 《管理手冊(cè)》 版次 /修訂狀態(tài)： A/0 頁(yè)碼：第 14 頁(yè) 1)總經(jīng)理 負(fù)責(zé)質(zhì)量目標(biāo)的審批； 2)管理者代表負(fù)責(zé) 質(zhì)量目標(biāo)的策劃和確定； 3)辦公室 負(fù)責(zé)匯總質(zhì)量目標(biāo)草案。 方針應(yīng)形成文件，其評(píng)審、修訂等執(zhí)行《文件控制程序》的有關(guān)要求。 e) 利用媒體和投標(biāo)、與顧客、相關(guān)方接觸等各種機(jī)會(huì)，公示、公開(kāi)宣傳公司的管理方針，使公眾和相關(guān)方能夠獲取。 c) 管理方針應(yīng)為制定和評(píng)審目標(biāo)、指標(biāo)提供框架和依據(jù)。 a) 方針應(yīng) 與公司總的宗旨、公司的活動(dòng)、產(chǎn)品、性質(zhì)和規(guī)模相適應(yīng)，具有 行業(yè)及其管理的特點(diǎn)，體現(xiàn)對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量 的 追求。 顧客需求和期望變化后的滿足 顧客的需求和期望、法律法規(guī)、相應(yīng)的國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)隨時(shí)間變化 而不斷變化，因此，公司所制定的要求應(yīng) 根據(jù)不斷識(shí)別的顧客需求加以改進(jìn)和完善，已建立起來(lái)的管理體系也應(yīng)不斷的改進(jìn)。一般包括：符合性、可信性、可用性、耐久性、交付能力、售后服務(wù)和產(chǎn)品價(jià)格，以及滿足國(guó)家規(guī)范和合同要求的程度。我們的目標(biāo)是讓顧客都滿意，我們將竭盡全力把 生產(chǎn) 質(zhì)量 抓 好，打造優(yōu)良企業(yè)品牌。 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 顧客是我們生存和發(fā)展的原動(dòng)力。 e) 質(zhì)檢部 應(yīng)組織摘編法規(guī)中適用的內(nèi)容，并下發(fā)到各部門。 c) 各職能部門獲取到新的法規(guī)和其他要求時(shí)，應(yīng)及 時(shí)傳遞給 辦公室 。 a) 質(zhì)檢部 編制下發(fā)公司《法律、法規(guī)和其它要求清單》。 a) 適用的國(guó)家法規(guī)、規(guī)章、制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范性文件等； b) 適用的行業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、方法、標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)圖集等； c) 適用的地方政府法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)則、管理辦法 、通知等； d) 上級(jí)下發(fā)的有關(guān)管理辦法、規(guī)定、通知等； e) 其他與 質(zhì)量管理體系 運(yùn)行控制有關(guān)的要求。 1)記錄編號(hào)應(yīng)與相關(guān)的程序文件相對(duì)應(yīng)，記錄的順序號(hào)可采用產(chǎn)生的時(shí)間或順序 三 種方式； 2)記錄貯存的責(zé)任單位應(yīng)安排干燥、通風(fēng)的地點(diǎn)進(jìn)行貯存； 3)記錄在保存期內(nèi)應(yīng)妥善保護(hù)，防止霉變、蟲(chóng)蛀、污穢等損傷，并應(yīng)采取必要的安全防范措施，確保不丟失及不發(fā)生火災(zāi)等意外損害； 4)記錄應(yīng)按分類號(hào)和流水號(hào)依次順序排列進(jìn)行記帳和存放，保持清晰、便于檢索； 5)記錄按程序文件和作業(yè)文件要求的保存期限進(jìn)行定期保存； 6)對(duì)逾期的記錄，按《記錄控制程序》規(guī)定的程序和批準(zhǔn)權(quán)限進(jìn) 行登記造冊(cè)，提出銷毀報(bào)告，經(jīng)規(guī)定的主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可銷毀，并要到指定地點(diǎn)由 三 人以上進(jìn)行監(jiān)銷。 (2)公司制定并執(zhí)行《記錄控制程序》。 (2)管理部門及職責(zé) 管理者代表負(fù)責(zé)文件的審核、批準(zhǔn)和指導(dǎo)管理； 質(zhì)檢部 為管理體系文件的主控部門，負(fù)責(zé)上述分類文件的歸檔、發(fā)放、更改和管理的控制； 技術(shù) 部 為技術(shù)文件和資料的主控部門，負(fù)責(zé)技術(shù)文件和相關(guān)資料的管理。 (2)管理手冊(cè)編制的目的、依據(jù)和引用的標(biāo)準(zhǔn)，手冊(cè)規(guī)定的內(nèi)容及適用的領(lǐng)域和范圍，手冊(cè)日常管理等方面的規(guī)定和要求，已在本手冊(cè)第 “管理手冊(cè)說(shuō)明”、 管理手冊(cè)的更改和修訂、 章 管理手冊(cè)的管理和第 章 “范圍”中進(jìn)行描述，列出 條款是為了與GB/T 19001— 20xx標(biāo)準(zhǔn)條款保持一致。 公司文件可采用書(shū)面或電子媒體。 公司針對(duì)所選擇的任何影響產(chǎn)品符合要求的外包過(guò)程 ， 納入管理體系中加以識(shí)別，確保對(duì)產(chǎn)品的外包過(guò)程實(shí)施控制和有效管理，使其提供的產(chǎn)品達(dá)到規(guī)定的要求，同樣達(dá)到顧客滿意 ，目前 外包過(guò)程是 封頭鍛件的外協(xié)、 探傷檢測(cè)和運(yùn)輸 ，按 。 本公司對(duì)確定的管理體系形成文件并滿足： a）分析建立過(guò)程，識(shí)別各 生產(chǎn) 過(guò)程 影響 質(zhì)量 的因素； b）確定 生產(chǎn) 、服務(wù) 全過(guò)程各環(huán)節(jié)的順序、邏輯關(guān)系和相互作用； c）確定為保證這些過(guò)程的有效運(yùn)作所需控制的要點(diǎn)和具體方法措施； d）確定與各相關(guān)單位的溝通渠道，保證相互間信息能夠充分、準(zhǔn)確、及時(shí)的溝通； e）研究制定對(duì) 生產(chǎn) 、服務(wù) 過(guò)程進(jìn)行檢查、驗(yàn)收、監(jiān)督、控制、處理的職責(zé)程序和方法； f）嚴(yán)格實(shí)施各項(xiàng)規(guī)定要求，分析實(shí)施效果，發(fā)現(xiàn)不足并進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。 質(zhì)量管理體系 職能分配 ： 公司將管理的職責(zé)和權(quán)限按所設(shè)管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行責(zé)任分配， 見(jiàn)附件 。 專用術(shù)語(yǔ) 本手冊(cè)采用了以下專用術(shù)語(yǔ) (1)公司： 鄂爾多斯市 億洲化工設(shè)備制造有限公司 ； (2)職能部門：主要指公司設(shè)立的進(jìn)行專項(xiàng)業(yè)務(wù)管理的部門； (3)顧客：指接受 生產(chǎn) 的組織或個(gè)人， 指最后接受 生產(chǎn) 進(jìn)行運(yùn)行管理的組織或個(gè)人，也包括 生產(chǎn)過(guò)程中接受下道工序過(guò)程的組織或個(gè)人。 2 術(shù)語(yǔ)和定義 本手冊(cè)采用 GB/T1900020xx《質(zhì)量管理體系 —— 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》 中的 術(shù)語(yǔ)和定義。 (2)適用范圍：本手冊(cè)適用于公司 壓力容器的 生產(chǎn) 和服務(wù) 。 1 范圍 管理手冊(cè)編制的依據(jù) （ 1） GB/T1900120xx質(zhì)量管理體系 要求 （ 2） GB/T1900020xx質(zhì)量管理體系 — 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ) （ 3） 國(guó)家 現(xiàn)行的有關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn) 管理手冊(cè)規(guī)定的內(nèi)容 (1)闡明了公司的管理方針和 質(zhì)量 目標(biāo)； 《管理手冊(cè)》 版次 /修訂狀態(tài)： A/0 頁(yè)碼：第 10 頁(yè) (2)規(guī)定了管理體系的范圍； (3)確定了管理體系所形成文件的程序或?qū)ζ湟茫? (4)表述了管理體系過(guò)程之間的順序和相互作用。 管理手冊(cè)的管理 (1)《管理手冊(cè)》一般為受控文件，封面帶有“受控”標(biāo)識(shí)，為公司內(nèi)部各部門使用和認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核的有效版本。 (2)以更改通知單進(jìn)行的個(gè)別更改由相應(yīng)管理部門提出，管理者代表批準(zhǔn)后實(shí)施，換版修訂則由管理者代表提出， 總經(jīng)理 批準(zhǔn)后實(shí)施。 （ 2）對(duì)外介紹本公司的管理體系，證明本公司具有穩(wěn)定的提供滿足顧客和適用法規(guī)要求等綜合服務(wù)能力。 《管理手冊(cè)》是由 質(zhì)檢部 牽頭編寫(xiě)，經(jīng)管理者代表審核、 總經(jīng)理 批準(zhǔn)后頒布實(shí)施。為開(kāi)發(fā)西部經(jīng)濟(jì)做出更大貢獻(xiàn)。建立健全質(zhì)量保證體系，確實(shí)保證壓力容器質(zhì)量得到有效控制，已具備壓力容 器制造許可證。建立了合格供貨商網(wǎng)絡(luò)，已具有生產(chǎn)制造固定式壓力容器的能力。QC12Y16X200 剪板機(jī)： CNCC4500C數(shù)控切割機(jī)： Phd3020數(shù)控鉆床： Cа 5253和 Cа 5116立式車床； X6132萬(wàn)能銑床及各種焊接設(shè)備，化學(xué)元素光譜分析儀等。公司生產(chǎn)設(shè)備，檢測(cè)儀器等 已安裝就位，各種性能的切割和成型設(shè)備，大型機(jī)加工設(shè)備已到貨安裝調(diào)試如：冷卷 100mm 的卷板機(jī) 。車間外北側(cè)露天場(chǎng)地設(shè)有 50噸行車一輛，主要用于倒運(yùn)成品設(shè)備。申領(lǐng)特種設(shè)備制造安裝改造維修許可證，使企業(yè)具備加工 制造塔類、釜類、換熱器、冷凝器等成套化工裝備的能力，壓力容器制造是本公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)。 以下人員 為公司管理體系內(nèi)審員，協(xié)助管理者代表做好內(nèi)審工作。 （ 6）組織落實(shí)公司 質(zhì)量管理體系 的評(píng)審和年度審核。 （ 4）協(xié)調(diào)與 質(zhì)量 管理體系有關(guān)的外部事宜。 （ 2）向最高管理者報(bào)告 質(zhì)量 管理體系的業(yè)績(jī)，提供改進(jìn) 質(zhì)量 管理體系的依據(jù)和要求。 本目標(biāo)自 公布 日 起開(kāi)始執(zhí)行。 本管理方針自 公布日 起開(kāi)始執(zhí)行。 管理方針是統(tǒng)一全體員工 質(zhì)量 意識(shí)的準(zhǔn)則，是處理 質(zhì)量 管理問(wèn)題的準(zhǔn)繩，是 建立和評(píng)審各目標(biāo)的框架，是建立管理體系的基礎(chǔ)。 管理方針內(nèi)涵： 遵規(guī)守法， 服務(wù) 至上 ： 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和員工的行為必須滿足法律、法規(guī)的要求，重合同，守信用，以 服務(wù)取勝 ，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。 本手冊(cè)已通過(guò)最高管理層的認(rèn)真評(píng)審，現(xiàn)予以頒布，自 公布之日 起正式實(shí)施，要求公司各職能部門和全體員工務(wù)必嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。 本手冊(cè)闡述了公司的管理方針和目標(biāo)，并對(duì)公司的管理體 系提出了具體要求和詳細(xì)規(guī)定，是公司管理工作的基本規(guī)程和綱領(lǐng)性文件，是管理體系運(yùn)行的準(zhǔn)則，是全體員工的工作行為規(guī)范，更是對(duì)所有相關(guān)方的承諾。 質(zhì) 量 手 冊(cè) （依據(jù) GB/T1900120xx idt ISO9001:20xx 標(biāo)準(zhǔn) 編制） 編 號(hào)： YZ/SC— 20xx 版本號(hào)： A/0 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 受控狀態(tài) ： 有效 發(fā)放編號(hào) ： 20xx年 10月 10 日發(fā)布 20xx年 10 月 10 日實(shí)施 鄂爾多斯市億洲化工設(shè)備制造有限公司 《 管理 手冊(cè)》 版次 /修訂狀態(tài)： A/0 頁(yè)碼：第 2 頁(yè) 目 錄 內(nèi) 容 頁(yè) 碼 0 總則 目錄…………………… ……………… …………………………………………………………… 2 《管理手冊(cè)》發(fā)布令…………… ………………………………………………………………… … 4