企業(yè)員工的開發(fā)和培訓-管理論文-文庫吧資料
2024-11-24 16:24本頁面
【正文】 欠缺的地方。 組織分析主要對環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略和組織資源進行分析，包括政府的法律法規(guī)、產(chǎn)業(yè)政策、競爭對手的狀況、企業(yè)戰(zhàn)略方向、技術(shù)方面、財務狀況和人力資源方面，以確定培訓的重點。 因此企業(yè)要對培訓的需求進行審慎的思考，確定哪些方面需要培訓，誰要培訓，采用哪種方式向員工傳授所需的知識、技能和能力，確保培訓的及時性、針對性，從而合理使用培訓費用，使培訓滿足戰(zhàn)略需求。但是，全員培訓的成本太高，個體培訓針對性強，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益比較明顯。員工自我教育搞得好，一方面可以提高員工的全面素質(zhì)，有利于員工自身的成長發(fā)展；另一方面可以加強員工的團隊精神，使員工和企業(yè)抱作一 團，同生共死。實行自我教育的最大特點就是在不知不覺之中已經(jīng)在做訓練員工的工作了。 （三）自我教育 自我教育也稱為自我啟發(fā)式培訓，指 企業(yè)鼓勵員工利用日常的空余時間各自學習。如華聯(lián)連鎖集團與鄰近縣市的商業(yè)企業(yè)合作開設連鎖分店，那么分店員工就可到華聯(lián)總部，接受較為先進的系統(tǒng)培訓；如蘇寧電器和韓國三星公司有長期戰(zhàn)略合作關(guān)系，因此蘇寧電器分批將中高層管理人員送至三星公司進行培訓。除院校培訓外，還可送員工到外單位接受培訓，開展企業(yè)之間的合作與交流。因為對于管理層來說，重要的是 理論上的進一步深入學習。脫產(chǎn)培訓的主要對象是管理人員。具體采用的培訓辦法根據(jù)培訓需要的不同而各有側(cè)重。在工作進行中由上級有計劃地對下級進行培訓，他使員工可以不離開自己的工作崗位而進行各種培訓，保證了培訓的有效性和針對性。從理論上去指導員工如何“行為”，是導之以行的方工，但培訓成本較高。但是內(nèi)部開發(fā)的缺點是培訓效果受培訓師影響比較大。企業(yè)員工培 訓的一般目的自然是讓企業(yè)員工提高崗位技能和認同企業(yè)文化，而不同的企業(yè)又必須根據(jù)自身的具體情況明確更為核心、根本的培訓目的。 三、企業(yè)員工開發(fā)和培訓的主要途徑 人才的開發(fā)和培訓是我國企業(yè)發(fā)展中的一個薄弱環(huán)節(jié)，長此以往，人才的缺乏會成為制約中國連鎖業(yè)大踏步前進的一大因素，因此要重視企業(yè)員工的培訓和開發(fā)。筆者以為 ,企業(yè)是一個大家庭，員工就是這個大家庭的成員。員工的個人修養(yǎng)、談吐實際上是一個企業(yè)的名片和形象，是企業(yè)文化中最本質(zhì)的東西，它從根本上決定著員工的處事態(tài)度、工作質(zhì)量和水平。國內(nèi)的企業(yè)一般重視對員工的技能方面的培訓，如組織協(xié)調(diào)能力、管理理論、合作精神和操作技術(shù)等，而忽視了對員工思想、人品、道德及為人處事能力的培訓。這些 方式都很容易使員工對培訓產(chǎn)生枯燥、乏味的感覺，使培訓效果和培訓效益大打折扣。因為培訓師在培訓內(nèi)容、培訓方式上大都千篇一律，即使作了培訓前的調(diào)查，但實用性的東西很少。有些企業(yè)怕麻煩，往往請培訓師到企業(yè)上課，即采取“培訓師講，學員聽”的方式。 （四）培訓方式過于簡單。也有些企業(yè)的培訓評估僅僅是對培訓內(nèi)容的考核，并沒有深入到員工的工作行為、態(tài)度改變、績效改善、能力提高， ,以及能夠為企業(yè)帶來什么效益上去考慮，評估工作還停留在低水平層次上。培訓評估是培訓效果監(jiān)督、檢驗的重要環(huán)節(jié)，只有對培訓進行全面評估，才能改進培訓質(zhì)量，提高培訓效果，降低培訓成本，提高員工的參與興趣。實際上，他們大都是由昔日的員工成長起來的，極有可能缺少相應的管 理知識和必備的管理技能，他們最需要培訓。這主要與企業(yè)管理層的認識有很大關(guān)系。 （二）培訓只針對員工。殊不知，人是最難培養(yǎng)的，“十年樹木，百年樹人”。員工技能不足了，培訓；銷售業(yè)績下滑了， 培訓；服務態(tài)度不好了，培訓。二是培訓“萬能論”。而樹立良好的員工形象最重要的途徑是進 的，如：有的企業(yè)管理者認為現(xiàn)在的員工想法多，流動性大，花費大量的人力、物力、財力培養(yǎng)了人才，但卻留不住人才，為他人做了嫁衣 ,得不償失，所以不培訓。員工的技術(shù)素質(zhì)、文化水平、職業(yè)道德、儀表裝束，對企業(yè)的同行 和公眾留下深刻的印象，決定著企業(yè)形象。這對于培養(yǎng)穩(wěn)定的團隊是很重要的。經(jīng)過培訓的人員大多能提高素質(zhì)、能力，改善工作態(tài)度，從而提高工作效率。
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