【正文】 目標(biāo)導(dǎo) 向型而不是生產(chǎn) / 職能導(dǎo)向型； ? 變化是永恒， 要接受并管理變化； ? 團(tuán)結(jié)協(xié)作。 5．本表可擴(kuò)充。 3．累計欄均為從項目開工至本月，如跨年度則還需分別填寫各年度年終的量及金額。 各項費(fèi)用預(yù)算控制表如下 29 序號 材料規(guī)格及名稱 單位 單價 實際數(shù)量 計劃用量 實際金額 計劃金額 年度用量 年度金額 備注 累計用量 本月用量 累計金額 本月金額 Best Operation Practices “Bringing World Class Execution” 填表人： 部門負(fù)責(zé)人： 流程管理與項目管理 參考資料：項目進(jìn)度信息管理 項目材料用量及單價表 工程名稱： 說明： 1．項目所用材料的數(shù)量應(yīng)如實填寫（含業(yè)主或指定供應(yīng)商供應(yīng)的材料及安全設(shè)施使用材料等）。 此時才需要 BPR?。?！ 25 Best Operation Practices “Bringing World Class Execution” 流程管理與項目管理 流程管理與其他管理體系的關(guān)系 ―流程管理 ‖是 ―管理叢林 ‖中的一棵樹木 項 目 管 理 瓶 頸 管 理 質(zhì) 量 管 理 流 程 管 理 ? ? 所有的管理體系都從不同的角度，不同的層面對管理進(jìn)行切入，有各自關(guān)注焦點， 各以一套體系為結(jié)果，有著自己的方法、技術(shù)和工具 – 流程管理：業(yè)務(wù)流程管理 BPM、精益 LEAN、業(yè)務(wù)流程重組 BPR、企業(yè)資源計劃 ERP… – 項目管理： PMBOK9大體系（集成、范圍、時間、成本、進(jìn)度、質(zhì)量、人力資 源、溝通、風(fēng)險 … ） 目標(biāo)都是完善公司管理 26 Best Operation Practices “Bringing World Class Execution” 供應(yīng) （供應(yīng)商） 轉(zhuǎn)變 （制造商） 流通 （經(jīng)銷商） 消費(fèi) （最終用戶） 行業(yè)價值鏈 研發(fā) 采購 /采購 物流 制造 營銷 銷售 服務(wù) 企業(yè)價值鏈 材料預(yù)備 功能轉(zhuǎn)變 組裝成形 品質(zhì)保證 包裝 運(yùn)營作業(yè)鏈 ? 根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)的價值 鏈定位在哪里？ ? 企業(yè)價值鏈和運(yùn)營作業(yè)鏈分 析內(nèi)容： ? 企業(yè)的主要活動是哪些？ ? 哪些活動是關(guān)鍵的？ ? 哪些關(guān)鍵活動提供企業(yè) 最大的利益？ ? 根據(jù)企業(yè)價值鏈定位，哪些 職能是企業(yè)的關(guān)鍵職能？哪 些職能可以弱化或者外包？ ? 職能細(xì)分如何進(jìn)行？ 流程管理與項目管理 案例研討： 職能管理和流程管理 27 Best Operation Practices “Bringing World Class Execution” 流程管理與項目管理 施工企業(yè)的流程管理 Part1： 流程管理基本概念 Part2： 建設(shè)工程項目流程管理案例研討 28 代號 項目 說明及計算式 費(fèi)率 金額 備注 代號 項目 說明及計算式 費(fèi)率 金額 備注 一 定額直接費(fèi)用（即定額 基價） 指概預(yù)算定額的基價 c．職工取暖補(bǔ)貼費(fèi) 準(zhǔn)二區(qū) 二 直接費(fèi)用（即工、料、 機(jī)） 按編制年所在地的預(yù)算 價格計算 4．工地轉(zhuǎn)移費(fèi) 按中標(biāo)單位距離取定 三 其他直接費(fèi)用 （一） *其他直接費(fèi)用綜 合費(fèi)率 五 定額直接工程費(fèi)用 （一） +（三） +（四） 1．冬季施工增加費(fèi) 六 直接工程費(fèi)用 （二） +（三） +（四） 2．雨季施工增加費(fèi) 七 間接費(fèi)用 （五） *間接費(fèi)用綜合費(fèi) 率 3．夜間施工增加費(fèi) 1．企業(yè)管理費(fèi) 4．高原地區(qū)施工增加費(fèi) 2．財務(wù)費(fèi) 5．沿海地區(qū)工程施工增 加費(fèi) 八 施工技術(shù)裝備費(fèi) （五 +七） *施工技術(shù)裝 備費(fèi)率 6．行車干擾工程施工增 加費(fèi) 九 計劃利潤 （五 +七） *計劃利潤費(fèi) 率 7．施工輔助費(fèi) 十 孤島施工各項費(fèi)率增加 系數(shù) 四 現(xiàn)場經(jīng)費(fèi) （一） *現(xiàn)場經(jīng)費(fèi)綜合費(fèi) 率 一類地區(qū) 十一 稅金 （六 +七 +九 +十） *綜合 稅率 1．臨時設(shè)施費(fèi) 十二 建筑安裝工程費(fèi) 工程局 （六 +七 +八 +九 +十 +十 一） 2．現(xiàn)場管理費(fèi) 其中：項目部現(xiàn)場經(jīng)費(fèi) 3．現(xiàn)場管理其他單項費(fèi) 用 稅金 a．主副食運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼 費(fèi) 綜合里程按市區(qū) X公 里計算 上交局管理費(fèi) b．職工探親路費(fèi) 一般省區(qū) 上交局利潤 Best Operation Practices “Bringing World Class Execution” 流程管理與項目管理 建設(shè)工程項目目標(biāo)成本控制與預(yù)算 ? ? 分解成本控制指標(biāo)，高度重視主要成本項目的控制。 開始建立標(biāo)準(zhǔn)的流 程和內(nèi)部控制機(jī)制。大型設(shè)備既有電源設(shè)備 計劃 月度安全管理計劃 周安全目標(biāo)等具體的安全管理計劃 安全管理要點基本具體事項 每月第一個星期一 10： 0011： 30 個公司代表安全 負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)會 入 作業(yè) 休息 作業(yè) 午休 作業(yè) 休息 作業(yè) 活完料凈清 更 衣 更衣 出 工具檢查 10： 00~ 10： 30 安全巡視 安全巡視 廣播體操 朝禮會 8： 00~ 8： 15 小組碰頭 16： 50~ 17： 00 安全工程碰頭 15： 3016： 30 15： 00~ 15： 10 12： 00~ 13： 00 安全作業(yè) （日常） 循環(huán) 年度 月度 周 日常 ● 第 1個星期一 13： 00~13： 30 安全衛(wèi)生大會 ● 星期三 10： 0011： 00 領(lǐng)導(dǎo)會 安全巡視 春秋健康檢查 ● ● 星期六 13： 0013： 30 設(shè)備月例檢查 一齊清掃 ● 領(lǐng)導(dǎo)會議 ● 第 3 個星期四 ● 全國安全月 ● 電氣安全檢查 19 Best Operation Practices “Bringing World Class Execution” ? 需要 按實際情況繪制流程 ? 需要 在整個組織內(nèi)思考流程 ? 需要 與流程牽涉的人員交流 ? 需要 開始前確認(rèn)流程的起點和結(jié)束 ? 需要 高層次的流程圖 ? 不能 按照自己的想象繪制流程 ? 不能 把流程圖局限在自己的部門 ? 不能 閉門造車，在真空中工作 ? 不能 在確認(rèn)流程范圍前繪制流程 ? 不能 陷入太多的細(xì)節(jié) 流程管理與項目管理 繪制流程圖時須注意的要點 20 XX建設(shè)項目管理概念流程 項目策劃分包采購工程過程管理竣工結(jié)算回訪保修總結(jié)考核 項目進(jìn)度計劃 物料需求計劃 初步編制資金 進(jìn)出計劃 落實責(zé)任成本 勞務(wù)需求計劃 質(zhì)安計劃 細(xì)化進(jìn)度計劃 合格評定 采購計劃選擇供應(yīng)商簽訂采購合同材料驗收入庫 修正編制資金進(jìn)出修正資金進(jìn)出 計劃計劃 計劃成本修正成本預(yù)算 分包計劃選擇分包商簽訂分包合同 合格評定 技術(shù)交底 ―三檢 ‖ 檢 分包商培訓(xùn) 進(jìn)度偏差分析工期簽證 后評估和名錄 發(fā)料 管理 資金滾動報表和計劃 定期成本核算偏差 工程量簽證 分析 過程檢查 發(fā)現(xiàn)技術(shù)難題 尋求解決方案 過程監(jiān)督 安全檢查 日、周、月 檢查 進(jìn)度總結(jié) 資金報表與業(yè)主結(jié)算 向業(yè)主報量 分項驗收預(yù)驗收 分部驗收正式驗收 工程驗收移交資料 預(yù)兌現(xiàn) 最終兌現(xiàn) 決算 后評估和名錄 管理 技術(shù)總結(jié) 回訪保修 Best Operation Practices “Bringing World Class Execution” 流程管理與項目管理 參考資料：某企業(yè)施工項目管理流程概念圖 21 Best Operation Practices “Bringing World Class Execution” 流程管理與項目管理 處置流程關(guān)鍵點 行動 行動 1 行動 2 行動 3 行動 4 企發(fā) 參與部門 1） 營運(yùn) 財務(wù) IT 行動 5 行動 6 1） R – Responsible（負(fù)責(zé)）； C – Cooperation（參與 /合作）； I – Information（提供信息） 人員配置 2人 5人 8人 3人 R I C R C C R 采購 R C I C 信息系統(tǒng)支持 ? ? ? ? 相應(yīng)的控制系統(tǒng) ? ? ? ? 22 Best Operation Practices “Bringing World Class Execution” 流程管理與項目管理 建設(shè)工程項目管理關(guān)鍵管控點 ①交底 ②項目施工前預(yù)評估 ③內(nèi)部分包評價機(jī)制 （內(nèi)部招標(biāo)） ①項目經(jīng)理選擇 ②責(zé)任書指標(biāo)設(shè)定與 獎懲機(jī)制 ③生產(chǎn)資源策劃（內(nèi) 部分包單位機(jī)械、人 員等就位安排） 保養(yǎng)計劃及實施 ⑤戰(zhàn)略采購，物資消耗監(jiān)控， 合格供方名錄編制 ⑥合格隊伍名冊編制，協(xié)作 隊考核、清退機(jī)制 ①施工方案，現(xiàn)場管理，工 ①完工檢驗 藝控制，物資驗收 ②款項預(yù)付、結(jié)算 ②施工方案（進(jìn)度計劃）， ③施工變動分析，調(diào)差 現(xiàn)場進(jìn)度管理 索賠臺帳管理 ③標(biāo)準(zhǔn)單價制定 ④機(jī)械使用統(tǒng)籌管理，機(jī)械 ①缺陷修復(fù)及尾工管 理 ②最佳實踐總結(jié)，客 戶回訪 I投標(biāo)、簽約階段 ?編制項目管理規(guī)劃大 綱，編制投標(biāo)書并進(jìn)行 投標(biāo) ?簽訂施工合同 II施工準(zhǔn)備階段 ?選定項目經(jīng)理 ?項目經(jīng)理接受企業(yè)法 定代表人的委托組建項 目經(jīng)理部 ?企業(yè)法定代表人與項 目經(jīng)理簽訂 ―項目管理 目標(biāo)責(zé)任書 ‖ ?項目經(jīng)理部編制 ―項 目管理實施規(guī)劃 ‖，進(jìn) 行項目開工前的準(zhǔn)備 III施工階段 ?施工期間按 ―項目管 理實施規(guī)劃 ‖進(jìn)行管理 IV驗收、交工階段 ?在項目竣工驗收階段 進(jìn)行竣工結(jié)算，清理各 種債權(quán)、債務(wù)，移交資 料和工程，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分 析 ?做出項目管理總結(jié)報 告并送企業(yè)管理層有關(guān) 職能部門；企業(yè)管理層 組織考核委員會對項目 管理工作進(jìn)行考核評價 并兌現(xiàn) ―項目管理目標(biāo) 責(zé)任書 ‖中的獎懲承諾 ?項目經(jīng)理部解體 V用戶服務(wù)階段 ?保修期滿，企業(yè)管理 層根據(jù) ―工程質(zhì)量保修 書 ‖的約定進(jìn)行項目回 訪保修 23 Best Operation Practices “Bringing World Class Execution” 流程管理與項目管理 把流程變?yōu)榭刹僮鞯牧鞒涛募? Responsibilities 流程活動描述、角色、職責(zé) 5 Authority Levels 權(quán)限劃分 6 Process Control Plan 流程控制規(guī)劃 7 Process and Risk Management Considerations 流程與風(fēng)險管理考慮 8 Activity Contingency Plan 活動應(yīng)變規(guī)劃 ?明確不同角色在程序中的權(quán)限 流程文件的主要項目 1 Introduction 介紹 2 Objectives Scope 目的 范圍 3 Key References， Abbreviations and Symbol