儀態(tài)禮儀培訓(xùn)課件(ppt45頁)-文庫吧資料
2025-01-29 20:02本頁面
【正文】 得益彰，給客戶以最佳的印象。學(xué)會用眼神與客人交流，這樣你的微笑才會更傳神、更親切。這樣，您的整個面部就會露出自然的微笑，這時，您的眼睛周圍的肌肉也在微笑的狀態(tài)，這是 “眼形笑” 。 眼睛的笑容有兩種： 一是“眼形笑”，一是“眼神笑” 。一個對你微笑的人，必能體現(xiàn)出他的熱情、修養(yǎng)和他的魅力，從而得到人的信任和尊重。 手動自然 。 步幅適度 。 標(biāo)準(zhǔn)走姿規(guī)范 身直 。 不良走姿舉例 ? 身體亂晃亂擺；步子太大或太小；雙手插入褲兜中；雙手背在背后；東張西望；叼著香煙在人群中行走。 標(biāo)準(zhǔn)坐姿規(guī)范 ? 入座 ? 手的擺放 ? 腿的放置 ? 離座 標(biāo)準(zhǔn)坐姿規(guī)范（圖示） 三、自信的走姿 ? 展示： 表現(xiàn)個人的風(fēng)度、風(fēng)采和自信、干練。 ? 女性忌：叉開兩腿、蹺二郎腿、兩手夾在大腿之間、裙子掀起露出大腿等。 不良坐姿舉例 ? 拖、拉座椅響聲大；起坐過猛、弄得座椅亂響； “4”字型架腿、晃腳尖、腳有節(jié)奏地敲擊地面；兩膝分得很開，腿伸得很遠；上體不直、左右搖晃；雙腳藏在椅子下或勾住椅凳腿。 腳位： ? ① 并列 ? ② “V”型 ? ③ “Ⅱ ”型 ? ④小 “丁 ”字型 標(biāo)準(zhǔn)站姿規(guī)范 ? 頭正 ? 頸直 ? 肩平 ? 挺胸 ? 收腹 ? 立腰 ? 收臀 ? 腿直 ? 腿靠 ? 手垂 二、優(yōu)雅的坐姿 ? 展示：姿態(tài)美， 行為美。 ? ③ 背手式 。 ? 叉腰；兩手抱胸；手插入衣袋；搓臉、弄頭發(fā)；身體依靠物體歪斜站立；身體晃動、腳抖動…… 基本站姿 ： 手位： ? ① 標(biāo)準(zhǔn)式 。 ? 要求： 站直、挺拔、端莊。 （三）儀態(tài)的構(gòu)成：包括身體姿態(tài)、表情、手勢和常用相關(guān)職業(yè)儀態(tài)等。第三節(jié) 儀態(tài)禮儀 儀態(tài)塑造的意義 外塑形象，內(nèi)強素質(zhì) ——亮出你最佳的職業(yè)形象 （一）儀態(tài)的含義：形體語言，主要指人體的動作、舉止。 （二）儀態(tài)塑造的目的：是為了打造美好的高素質(zhì)的職業(yè)形象。 一、端莊的站姿 ? 展示： 自信、誠實可靠、腳踏實地。
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